Виктор
17.11.2014, 09:24
Автосалон требует оплатить услуги диагностики при trade-in, но отказывается их вернуть.
Читать ответы (1)
Подскажите, что можно сделать в нашем случае, куда обращаться за помощью?
• г. Москва
Купили в автосалоне автомобиль в кредит с первоначальным взносом. Через несколько дней автомобиль сломался, позвонили в автосалон, сказали приезжать на диагностику. Сделали платную диагностику автомобиля, сказали гарантийный случай, привезем деталь и сделаем машину через месяц. Прошел месяц нашего ожидания, до этого созванивались с сервисом, говорили все нормально, приехали через месяц, в сервисе говорят, что запчасти еще не привезли, постоянно оттягивают время. В очередной раз к ним приехали, посоветовали обратиться в другой дилерский центр. Автомобиль в итоге стоит сломанный, а кредит приходится платить. За что тогда мы платим? Мы можем вернуть автосалону автомобиль с выплатой нам первоначального взноса? На каких условиях? Подскажите, что можно сделать в нашем случае, куда обращаться за помощью?
Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):
20.04.2012, 21:58,
г. Москва
Юлия, остается один путь-суд. Иначе вы ничего не добьетесь. Автомобиль будет стоять, а платить вам придется.
Спросить
Юрист
8 800 505-91-11
21.04.2012, 10:19,
г. Москва
Москва - онлайн услуги юристов
Оспаривание штрафов
(521)
Защита виновника ДТП
(519)
Евгений
10.02.2018, 10:58
Автосалон не выполнил условие договора - автомобиль не выдан в срок
Читать ответы (5)
Камилла Александровна
04.08.2020, 19:41
Какие права имеют покупатели при сломанном двигателе новой машины и возможна ли замена авто вместо двигателя
Читать ответы (3)
Гость 924872
11.03.2012, 10:56
Штрафные санкции и права потребителя при длительном пребывании автомобиля в автосалоне после ДТП
Читать ответы (1)
Анна
07.05.2008, 18:24
Подскажите, как мне вернуть денежные средства, какие меры необходимо предпринять, чтобы обязать автосалон вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Илья Николаевич
16.06.2014, 09:03
Гарантийный случай по неисправности автомобиля Лада Калина в автосалоне - оплата услуг автоэвакуатора в рамках гарантии
Читать ответы (1)
Марина
21.07.2016, 14:48
Вопросы о возврате автомобиля и возможности расторжения кредитного договора
Читать ответы (3)
Николай
11.11.2013, 15:30
Автосалон отказался от ремонта неисправности на подержанном автомобиле - какие перспективы у меня есть?
Читать ответы (1)
Игорь
14.10.2013, 21:14
Автосалон требует оставить автомобиль для юридической проверки перед продажей
Читать ответы (2)
Артем Андреевич
28.09.2014, 22:25
Возможность возврата автомобиля или компенсации при покупке б/у машины в автосалоне
Читать ответы (1)