Как сотрудники банка навязывают бесполезные продукты при оформлении кредита наличными и что делать, если вы стали жертвой их тактик?

18.01.2020, 19:06

• г. Ставрополь

При оформлении кредита наличными, сотрудник банка навязала мне 2 отдельных банковских продукта, кредитную карту и сертификат за 12 000 рублей на консультацию юристов, убеждая что при попытке отказаться от сертификата банк может потребовать вернуть полностью кредит или повысить ставку по договору, а кредитная карта это обязательное условие банка, сказала что я должна её активировать. Придя домой я позвонила на горячую линию банка, где мне сказали что эти 2 банковских продукта не имеют никакого отношения к кредиту наличными, что я могу написать заявление и отказаться от кредитной карты и от сертификата. Могу ли я написав жалобу на сотрудника с описанием всей ситуации требовать материальную компенсацию за потраченное время и нервы при оформлении отказа и возврата от навязанных банковских продуктов?

Читать ответы (1)

Кредитная карта
Кредитные сертификаты
Кредит наличными

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

18.01.2020, 19:10,

г. Темрюк

Сейчас необходимо писать не жалобу, а претензию на основе норм ГК на возврат стоимости навязанных услуг.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Как сотрудники банка навязывают бесполезные продукты при оформлении кредита наличными и что делать, если вы стали жертвой их тактик?

Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты

Обман банка - без согласия клиента начислили кредитный лимит и комиссии на кредитную карту

Об изменениях банк не сообщил, кредитный договор не перезаключался.

Как отказ банка от исправления ошибки при рефинансировании потребительского кредита может повлечь за собой повышение

Банк потребовал погасить долг по кредитной карте за счет зарплатной карты из-за просроченного потребительского кредита

Заблокированная кредитная карта - причина, внесение денежных средств и возможность списания суммы на другой кредит

Альфа банк - навязали кредитную карту и требуют платить, несмотря на отсутствие использования. Что делать?

Передача задолженности по кредитной карте после смерти держателя - права родственников и условия договора

Проблемы с отказом от кредитной карты и некорректной активацией - мой опыт с Траст Банком

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59