Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Опыт покупки через Инстаграм - Как попалась на подделку и отказ продавца вернуть деньги

20.01.2020, 11:26
• г. Ростов-на-Дону

Приобретала ботинки через Инстаграм, продавец продаёт подделки китайские, известных брендов. Не подошёл размер. Оформила возврат, продавец сообщила что попробует их продать, что китайцам обратно вернуть не может. И что я могу выбрать что то другое. Я хочу вернуть деньги все это длиться уже больше двух месяцев, продать у неё пока не получается.

Читать ответы (2)
Хочу вернуть деньги Возврат продавцу Вернуть деньги
Ответы на вопрос (2):

Юлия, вам уже отвечали на ваш вопрос, зачем его дублировать?

Спросить

Взыскивайте деньги в судебном порядке. Через суд у Вас гораздо быстрее получится взыскать деньги. Иск можно подать по месту своего жительства.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Юлия
19.01.2020, 16:18

История неудачного покупателя - как я приобрела поддельные ботинки через Инстаграм и застряла возвращая деньги

Приобретала ботинки через Инстаграм, продавец продаёт подделки китайские, известных брендов. Не подошёл размер. Оформила возврат, продавец сообщила что попробует их продать, что китайцам обратно вернуть не может. И что я могу выбрать что то другое. Я хочу вернуть деньги все это длиться уже больше двух месяцев, продать у неё пока не получается.
Читать ответы (1)
Katrin Z
27.04.2020, 18:52

Продажа подделок через инстаграм - что говорит закон и как не нарушить его?

Хочу открыть магазин через инстаграм и продавать копии брендов (из серии гучи сумки, кроссовки найк). Если я в названии магазина не буду писать что это подделки, могу ли я это продавать через инстаграм? Или это в любом случае не законно?
Читать ответы (1)
Наталья Ивановна
12.10.2014, 14:20

Гарантия на ремонт осенних ботинок - правомерная претензия или возможность требовать возврата денег?

Купила осенние ботинки, через два дня у одного ботинка отклеилась подошва, продавец говорит что гарантия только на ремонт, т.е. они отремонтируют и отдадут обратно.. законно ли это? могу ли я потребовать возврат денег?
Читать ответы (2)
Никита
19.10.2021, 18:25

Легальность работы магазина Outmaxshop.ru, продавца реплик известных брендов, и наказания за сотрудничество с ним

Скажите, законно ли работает этот магазин: outmaxshop.ru, если он продает реплики (подделки) товаров известных брендов? Какие наказания могут быть, если сотрудничать с ним?
Читать ответы (1)
Инна
18.06.2019, 14:32

Проблемы с покупкой ботинок через Instagram - посылка без коробки и плохой размер

Купила через инстаграм ботинки, Первая проблема-они пришли без коробки, без вкладышей бумажных в носовой части-соответственно деформировались, продавец пишет что виновата транспортная компания Вторая проблема-ботинки были пошиты по индивидуальному дизайну (добавлен один элимент сзади-красный хлястик, все остальное как на их модели) не подошел размер, мне было совершенно точно указано в переписке после обсуждения размера и всех моих индивидуальных предпочтений, что они осуществляют обмен и возврат, хотя я опасалась заказ через интернет делать и им об этом сообщала Сейчас они мне отказывают, говоря что индивид заказы они не возвращают! Подскажите реально ли что то добиться в такой ситуации? Спасибо.
Читать ответы (1)
Алина
09.09.2021, 08:21

Zara - Растянувшиеся джинсы и проблемы с возвратом

Приобрела джинсы в магазине Zara . После первой стирки, джинсы растянулись на размер больше. Товар оказался некачественным. Гарантийный срок на возврат 30 дней. Оформили возврат в магазине, затем подошёл другой сотрудник и начал на повышенных тонах принуждать меня отменить операцию по возврату, мотивируя тем, что джинсы ношены. Все бирки и чек были сохранены и предоставлены. В итоге мы отменили возврат. Чек мне не вернули. Остался чек только от оформленного возврата. Подскажите, как действовать дальше. Хочу вернуть товар обратно.
Читать ответы (1)
Екатерина
29.06.2017, 23:29

Как вернуть деньги за товар, который не подошел по размеру, при отказе продавца возврата?

У меня такая проблема: купила в инстаграм товар который не подошёл по размеру ребёнку, продавец отказывается вернуть деньги, как можно их вернуть?
Читать ответы (2)
Иван
25.11.2015, 11:58

Возможно ли вернуть ботинки с лопнувшей кожей и получить деньги обратно?

Купил ботинки за 3300 руб, из кожи 19.11.2015 надевал 3 дня, и кожа на изгибе ботинка сегодня лопнула сильно, могу я сегодня вернуть ботинки обратно в магазин и вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Павел
30.08.2016, 15:04

Проблема с заказом - Невозможно приобрести выбранный телефон на antelife.com и получить возврат денег

18.08.16 оплатил в магазине antelife.com (Китайский магазин) телефон. Оплатил не через paypal, а через qiwi кошелек. Спустя два дня мне сообщили что телефоны этой модели проданы и в наличии уже не появятся. Предложили другие модели, которые мне неинтересны. Я уже с 22 числа пишу им что мне не нужен другой телефон и я хочу свои money back, а они упорно предлагают мне выбрать либо другой телефон, либо "I am sorry for the problem, we recommend you to retain the order." Уже и не знаю что делать.. возможно как то вернуть деньги, или лучше пока они совсем не слились выбрать другой телефон? Цена телефона 110$
Читать ответы (1)
Анна
05.03.2018, 16:18

Проблемы с телефоном после покупки в интернет-магазине - отсутствие обмена и долгий срок ремонта. Как вернуть деньги?

Купила телефон в интернет магазине. Проблемы начались почти сразу, мерцал экран, быстро разряжался. Через месяц выключился совсем. Продавец в обмене отказал, забрал на ремонт. Сегодня уже 35 дней, ссылается что нет запчастей. Это связано с китайским Новым годом. Получается всяк запасные части китайские. За что я заплатила 24 тысячи? Хочу возврата денег, мне не нужен такой телефон. Можно что-нибудь сделать в данной ситуации?
Читать ответы (1)