Что делать, если автомобиль на гарантии был поцарапан на стоянке и страховая компания продлевает срок выплаты?

• г. Липецк

Автомобиль на гарантии, был поцарапан на стоянке неизвестными лицами. Вызвали ГИБДД, составили все документы, выдали определение об открытии дела об административном правонарушении. В страховой компании (ИНГОССТРАХ) сказали, что оценку проведет их эксперт (в салон к официальному диллеру направление не дали) и выплата будет после закрытия дела об административном правонарушении (т.е. через 2 месяца). В правилах выданных компанией написано, что выплата через 15 дней после предоставления всех документов и что в некоторых случаях, когда требуется дополнительное расследование сроки могут быть продлены. В нашем случае ни о каком расследовании речь не идет. Как поступить в данном случае? Если автомобиль на гарантии мы обязаны делать ремонт кузова только у официального диллера? Спасибо. С уважением Татьяна.

Читать ответы (1)
Рекламируй свои любые услуги бесплатно
на nem.com
Ответы на вопрос (1):

Ответить можно только по Вашему тексту договора.

Но всех документов - это каких. Если к ним относится и постановление о закрытии административного дела, то все правильно.

Спросить
Пожаловаться
Юлия
28.11.2010, 23:50

Произошло ДТП 25.11.2010 в результате, которого второй участник (он же и виновник) погиб.

Произошло ДТП 25.11.2010 в результате, которого второй участник (он же и виновник) погиб. В ГИБДД мне выдали справку о дорожно–транспортном происшествии и определении о возбуждении дела об административном правонарушении, в котором написано, что решено возбудить дело и провести расследовании. Но срок подачи заявления в страховую компанию течение 15 дней, а расследование сказали, может затянуться на месяц, два, три.
Читать ответы (1)
Виктор
01.12.2015, 12:04

Обязан ли официальный дилер предоставлять подменный автомобиль при сдаче авто в ремонт по направлению от страховой компании?

В случае сдачи автомобиля в ремонт к официальному дилеру по направлению от страховой компании, они обязаны предоставлять подменный (бесплатный) автомобиль? В каких случаях подменный (бесплатный) автомобиль предоставляется и является ли данная услуга обязательной для официального дилера? Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
НАТАЛЬЯ
18.10.2021, 07:52

Отмена протокола об административном правонарушении

Проводится административное расследование, составлено определение о проведении административного расследования, спустя 2 месяца составляется протокол о привлечении к административной ответственности. Решение о продлении административного расследования не вручалось мне. Может ли это являться основанием для отмены протокола об административном правонарушении?
Читать ответы (2)
Александр
18.11.2013, 11:08

Отказ страховой компании Ингосстрах от направления автомобиля на ремонт к официальному дилеру

Страховая компания Ингосстрах (договор КАСКО) отказывается направлять автомобиль после ДТП на ремонт к ближайшему официальному дилеру. Предложили выплату по калькуляции. Машине нет года, она на гарантии и ремонт придётся (и хочется) делать у официалов. Сумма за ремонт будет однозначно выше, чем выплата по калькуляции и мне придётся доплачивать из своего кармана. Консультант страховой компании утверждает, что после ремонта я могу предъявить чеки от дилера и СК компенсирует разницу в том случае, если не будет выполнено работ, превышающих необходимое количество работ (это количество оценивал независимый оценщик). Я согласился на выплату по калькуляции, написал соответствующее заявление в СК. При предварительном осмотре у официального дилера выяснилось, что требуется более сложный ремонт, чем оценил независимый оценщик. Я опасаюсь, что вложившись в ремонт, я не получу от СК возмещения всей суммы. После подачи документов в СК прошло уже более двух недель. Могу ли я отменить своё решение о выплате по калькуляции и настаивать на направлении на ремонт к официальному дилеру? Только в этом случае я буду уверен, что ремонт будет произведён качественно и мне не придётся доплачивать своих денег.
Читать ответы (3)
Дмитрий
01.10.2012, 20:15

Продление дела о ДТП на 6 месяцев - возможные хитрые ходы и привлечение медиков к ответственности

4 месяца назад было дтп, пострадавшие с другой стороны, экспертизы не проводились, вторая сторона в гибдд не является, продлено дело на все 6 месяцев (возбуждено дело об административном правонарушении в тот же день, что и ДТП) соответственно как я понимаю административное расследование начинается с того дня. могут ли каким-то образом продлить дело более чем на шесть месяцев? В гибдд сказали, что в случае экспертизы, они могут ожидать результатов, но по ст.28 максимальный срок расследования 6 месяцев и протокол должен быть вынесен по окончанию расследования. Бывают ли какие-то хитрые ходы? Насколько я знаю административное расследование не может быть приостановленоф, а продление предусматривается в ст.28. И как понимать тот факт, что расследование 6 месяцев, а привлечение год? в случае затягивания жаловаться в прокуратуру? Второй участник ДТП был принят врачами на месте ДТП, врачи сказали, что есть запах алкоголя, есть свидетели, в справке как не сложно догадаться результаты-трезв, можно ли как-то оспорить и привлечь к ответственности медиков? В течение этих 4 х месяцев экспертизы не проводились, могут ли их назначить за день до окончания срока расследования и что тогда будет?
Читать ответы (1)
Юрий
18.04.2016, 20:31

Роль председателя комиссии по расследованию в продлении сроков несчастного случая на производстве

Кто продлевает сроки расследования несчастного случая не производстве? На 15 дней продлевает председатель комиссии по расследованию, а вот кто продлевает, если в эти 15 дней не закончено расследование?
Читать ответы (1)
Ольга
14.04.2014, 20:54

Возможно ли получить возмещение в денежной форме при отказе от ремонта у автомастерской, рекомендованной страховой компанией?

После страхового случая по полису КАСКО дали направление на ремонт у ИП, а не у официального дилера. Не могу найти никакую информацию по данной автомастерской (хотя в офисе Ингосстрах мне ее очень рекомендовали). Могу ли я отказаться от ремонта по полученному направлению от страховой компании и получить возмещение в денежной форме?
Читать ответы (2)
Сергей львович громов
14.04.2022, 09:43

Регресс страховой компании - законность при указании скрытия ДТП в определении об административном правонарушении

Правомерен ли регрес от страховой компании, если в определении о возбуждении дела об административном правонарушении указано скрытие с места ДТП, а через 2 месяца после расследования вынесено постановление об отсутствии административного правонарушения и прекращения дела в связи с отсутствием административного правонарушения? Спасибо.
Читать ответы (4)
Дмитрий
27.05.2014, 23:14

Возможность заказать независимую экспертизу и произвести ремонт автомобиля до окончания административного расследования

В ночь на 26.05.2014 на парковочной площадке возле дома в мою машину въехали, виновник ДТП скрылся с места происшествия. Вызвали ГИБДД, страховщика, вынесено определение о возбуждении дела об административном правонарушении. У меня ОСАГО, страховщики объяснили мне, что необходимо ждать расследования до 2-х месяцев, чтоб установить виновника ДТП. Но мне нужен автомобиль сейчас, а не ждать два месяца. Я бы хотел самостоятельно произвести оценку ущерба (не ждать двух месяцев) и произвести ремонт, и в случае, если найдут виновного в ДТП взыскать произведенные мной затраты через страховую или виновника ДТП (если у него нет полиса). Однако обратившись к независимому оценщику мне объяснили, что нет смысла делать независимую экспертизу пока не установят виновника ДТП и в случае если я сделаю данную экспертиза она не будет действительной для суда, так как виновник ДТП должен присутствовать при экспертизе либо должен быть извещен о проведении оценки. Вопрос: Могу ли я все таки заказать независимую экспертизу, произвести ремонт до момента пока не будет закончена административное расследования и в случае если все таки установят виновного ДТП, будет ли принята во внимание моя экспертиза или мне ждать пока не закончиться расследование. И ещё вопрос: страховая может сейчас произвести оценку ущерба не дожидаясь окончания административного расследования в ГИБДД.
Читать ответы (1)
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение