Банк выставил долг за ведение расчетного счета, но я не должна платить - история ошибки сотрудника банка

Оформила карту дебетовую 9 сентября 2015 года, первое годовое обслуживание бесплатное, написала заявление о закрытии счета 1,10,2015 года, сотрудник банка сказала, что счет будет закрыт через 55 дней и не предоставила справку. Спустя год начались звонки о задолженности, так как банк не закрыл счет, на числил мне годовое обслуживание после того как заявление о закрытии счета уже было мною написано. Прошло 3 недели между открытием и закрытием счета.

Как поступить в следующей ситуации. Кредитная карта активирована 21.11.11, срок действия 30.12.14, заблокирована в связи с истечением срока действия банком 01.01.15. В 2012 году досрочно рассчиталась по кредиту. Больше операций по карте не было. При оплате просила закрыть расчетный счет, выйдя из банка думала, что все оформлено. В итоге на сегодняшний день счет не был закрыт, документов на руках подтверждающих закрытие счета у меня нет, только договор об открытии счета и квитанции. Начислен долг 600 - за ведение расчетного счета+штраф 3000,00. Что бы закрыть расчетный счет нужно оплатить долг полностью, в том числе и штрафы. Не хочу оплачивать штрафы, так как не получила в свое время квалифицированного обслуживания в банке. Как мне закрыть счет, оплатив только за обслуживание расчетного счета?

Брала кредит в Пробизнесбанке. Досрочно выплатила в 2015 году. За обслуживание счета ежегодно выплачивала 4000 руб. При закрытии кредита сотрудники банка счет не закрыли. Сказав что вдруг вы будете еще брать кредит. За обслуживание счета мною оплачено по апрель 2016 года. Нужно ли мне закрыть счет и как это сделать, если банк закрыт?

Закрыл полностью автокредит, и у меня оставалось денежные средства на счету. Сегодня заметил что они исчезли. Сотрудник банка говорит что мои деньги были списаны за обслуживание моего счета, теперь мой счет закрыт. Имеет ли право банк без не каких уведомление снять деньги с моего с кредитного счета за обслуживание и за закрытие счета? Заранее Спасибо за Ваш Ответ!

У меня сложилась такая ситуация: В 2007 году брала мебель в кредит в магазине ИКЕА, у банка Ренессанс Капитал. Совместно с кредитом, была оформлена кредитная карта на некую сумму, для удобства погашения кредита в платежном терминале. Кредит я погасила досрочно, при внесении последней суммы платежа обратилась еще раз в банк, где мне обозначили сумму для досрочного погашения, я оплатила, мне сотрудник банка подтвердил, что после полного погашения кредита, я больше ничего не должна, кредит закрыт, от меня больше ничего не требуется. Позже мне стали приходит СМС - сообщения, о наличии долга за обслуживание счета/банковской карты. Дважды звонила в банк. Специалисты контакт-центра подтверждали мне, что кредитный договор и СЧЕТ закрыты, и я ничего не должна. Объяснить мне наличие данных СМС они не могли. Далее долг обозначенный в СМС только нарастал. Обратилась в банк по электронной почте, после чего со мной связались и сообщили мне следующее: я ЯКОБЫ (потому что этого не было) утеряла карту и заблокировала ее (ту первую) и мне была выпущена и отправлена по почте еще одна карта (но я ее не получала). И вот именно за обслуживание этих/этой карты мне начисляется плата за годовое обслуживание. Ни одну карту я не активировала, ни под каким соглашением с банком не подписывалась и т.д. Банк требует с меня оплаты суммы за несколько лет обслуживания, мотивируя тем, что от меня не поступило заявления на закрытие расчетного счета по кредиту? При чем здесь кредит, и карты, я не понимаю. Почему сотрудники данного банка дважды мне подтверждали закрытие как кредита, так и расчетного счета И САМОЕ ГЛАВНОЕ ОТСУТСТВИЕ ЗАДОЛЖЕННОСТИ. Я как законопослушный гражданин, конечно же, внесу данную сумму, но только если я действительно ее должна. Я чувствую себя, простите, но лохом, на мой взгляд, банк пытается с меня снять то, на что я не подписывалась. Разве, что плата за сотрудничество с данным банком, как таковая. Подскажите, уважаемые юристы, как разрешить данную ситуацию, как доказать, что я не должна этому банку денег. Думаю, что такое мошенничество противоречит законодательству? Уж, больно противно, готова и посудиться, дабы не повадно было. Заранее спасибо за ответы.

Банк Траст не закрыл счёт,хотя заявление было написано на закрытие и карта была отдана сотруднику и в моём присутствии была разрезана. Банк отклонил заявление о закрытии, меня не уведомил об этом, теперь прошло год и Банк требует оплатить за годовое обслуживание. Что мне делать, что бы не платить?

В апреле 2016 года открыл депозитный счет в банке Траст. Банк выдал депозитную карту, на которую переводил проценты. В июне 2016 года банк без предупреждения снял с карты годовое обслуживание. В результате на счете - (минус) банк открывает кредитный счет по обслуживанию карты. Гашу долг, отправляю карту ценным письмом в банк. В письме прошу закрыть все счета, и прекратить все отношения с банком. Год банк молчит, а через год опят выставляет мне счет на обслуживание карты. Как подать в суд на банк и куда, если офиса банка в городе нет.

Есть кредитный договор в банке, по нему начислялись % за ведения ссудного счета. При погашении последнего платежа по кредиту, банк признал не правильность этих действий и подписал протокол о возврате денег за введение судного счета. При этом банк сказал, что кредитный договор будет закрыт, как только заемщик получит назад деньги. Но деньги так и не были возвращены и договор остался не закрытым. Заемщик подал в суд и по решению суда через приставов с банка были взысканы денежные средства и переведены на р/счет заемщика в этом банке. Но банк не произвел выплату заемщику и не закрыл кредитный договор в течении месяца. Объяснить свои действия банк не может, просто отказывает в выплате средств по решению суда и закрытию кредитного договора. Что в этом случае делать дальше, подавать следующий иск в суд и ссылатся на статью 315 УКРФ или есть иные способы?

При открытии ИП, я открыл счет в банке на этого ИП. Когда я закрыл ИП в налоговой, на счету в банке был долг за обслуживание счета. Я попросил закрыть счет, а долг оплачу попозже. Мне отказали, сказали, что сначала надо оплатить долг, а потом они закроют счет. Но счетом я не пользовался дальше и ИП на которого был открыт счет уже почти год как нет, а долг все растет за обслуживание счета, которым нельзя пользоваться. Сейчас банк просит оплатить долг за обслуживание счета за год, хотя я им не пользовался. Правомерны ли требования банка? У меня есть договор с банком, а есть ли еще какие-то документы, регламентирующие подобные взаиморасчеты?

У меня такой вопрос по банку русский стандарт были уплочены все кредиты и закрыты все счета произвёл полный расчёт с банком, также... потребовал бумаги полном расчёте с банком дело было в 21.06.2011 года спустя столько времени мне звонят коллекторы и требуют погасить долг по договору я позвонил в банк и узнал что номер договора закрыт долга ноль но зато в том же 2011 году была выпущена карта на моё имя которая до сих пор лежит в банке и я за неё должен уплатить долг за обсуживания карты 2800 рублей. Якобы просрочки начились несколько месяцев назад и тикают пени каждый день. Карточку выпустили без моего ведома и согласия правомерны ли требования банка спустя столько лет?