Приобрели 2 дня назад USB-модем Мегафон, так как проживаем в недавно построенном районе, зоны покрытия Мегафон отсутствует, возможно ли вернуть модем, обмен на другой не возможен, так как покупали непосредственно в салоне Мегафон, других операторов у них в продаже нет. Спасибо!

Здравствуйте, Елена, возврату подлежит.

Только по указанному основанию - не подлежит, продавец не обязан знать, где Вы живете и собираетесь им пользоваться..

У Вас два договора на покупку модема и на оказание услуг и требования по ним различны.В Вашем случае проблемы с сетью (услуги), если модем исправен, то вернуть его можно обосновав предоставление недостоверной информации о зоне покрытия, вследствие чего был приобретен товар не отвечающий ожиданиям (требованиям). См ст 10,12 Закона о защите прав потребителей.

Невозможность вернуть USB-модем Мегафон из-за отсутствия зоны покрытия

Отказ салона Мегафон в возврате денег за некачественно работающий USB модем - можно ли подать на них в суд?

25.11.2013 я приобрела в салоне МегафонUSBмодем, придя домой и подключив его к ноутбуку, поняла что модем работает некачественно, часто отключается и сигнал подает слишком слабый либо вообще сигнал отсутствует. На следующий день когда я обратилась к продавцу-консультанту салона Мегафон о возврате денег, за некачественно работающий USB модем я получила отказ. Могу ли я подать на салон в суд и вернуть свои деньги?

Читать ответы (1)

Как я купила USB-модем в Билайне и оказалась без 3G в сельской местности - история возврата и возврата денег

10.05.2012 приобрела USB-модем в салоне Билайн, привлекла стоимость тарифа на интернет. Живу в сельской местности. Специально спрашивала продавцов, есть ли в моем районе зона покрытия 3G. Ответили, что должна быть, а карты у них нет. Но если есть связь Билайн, то и 3G тоже (с их слов). Поверила, купила, при подключении дома выяснилось, что 3G нет, а без этой услуги вся затея теряет смысл. Как мне вернуть модем в салон и получит с них деньги? Кстати дома зашла в интернет и на сайте Билайна нашла карту зоны покрытия 3G. А продавцы получается делать этого не умеют.

Читать ответы (1)

Я приобрела USB модем но на моем устройстве он не обнаруживается. У них в салоне он работает. Хотела бы вернуть, это во возможно?

Я приобрела usb модем но на моем устройстве он не обнаруживается. У них в салонеон работает. Хотела бы вернуть, это вовозможно?

Читать ответы (1)

Как решить проблему с модемом Megafon 4G - ошибка сотрудника салона связи и что делать дальше?

Недавно моя жена приобрела в салоне связи модем мегафон 4G.При покупке сотрудник заверил ее что связь с интернетом будет везде не предьявив ей карты покрытия зоны действия, в итоги связи модем не поддерживает в нашем регионе согласно карты покрытия, что сейчас необходимо сделать? Кому предьявлять претензии? В какой форме?

Читать ответы (6)

Возможно ли вернуть флеш-модем МТС из-за отсутствия зоны покрытия?

Просмотрела статьи о Защите прав потребителей, но так и не выяснила до конца. Дочь купила флеш-модем МТС, придя домой обнаружилось, что не работает. Нет зоны покрытия. Возможно ли вернуть товар назад? Или только сделать обмен на что то другое? Спасибо.

Читать ответы (1)

Проблема с покрытием зоны - возврат wifi модема Yota 4G вызывает сложности

3 дня назад купили wifi modem yota 4G, но нет зоны покрытия в месте где прошиваем, решили вернуть в салон связи, где покупали, но нам сказали что не имеют права возвращать нам деньги, так как это не их продукция, отправили запрос в yota и сказали подождать 2-3 дня.

Читать ответы (1)

Возможность возврата или обмена 4G модема в Связном из-за отсутствия зоны покрытия

Купил 4G модем в Связном. Но в том районе где яего хотел использовать нет зоны покрытия могу ли я вернуть назад продавцу или поменять на другой товар. Спасибо.

Читать ответы (1)

Можно ли вернуть 4G модем МегаФон в магазин и получить деньги обратно, если нет зоны покрытия у дома?

Купил 4g модем мегафон. Оказалась возле дома нет зоны покрытия. Можно ли сдать в магазин и вернуть деньги?14 дней еще не прошло. Спасибо.

Читать ответы (4)

Вопрос о возможности возврата автомобиля в салоне после обнаружения дефекта и его оценка

Приобрели в салоне новый авто спустя год со стороны салона на пороге пошло вздутие и отторжение лакокрасочного покрытия, салон не отказываеться устронить дефект но я же преобрёл новый авто и не хочу ни какого ремонта и не факт что потом вылизит ещё в другом месте, если я хочу произвести возврат автомобиля как салон оценит его по той стоимости что я покупал или же сумма будет урезана как то что я просто здаю им авто?

Читать ответы (1)

Проблемы с модемом йота - отсутствие связи и непокрытие 4G интернета

Купила модем йота в салоне Евросети. Меня уверяли что это хорошая связь, безлимитный интернет, и все такое. Решила проверить на следующий день модем (не сразу) связи вообще нет ни на одном устройстве, позвонила на гор. линию-сказали что нет зоны покрытия 4 G интернета и ловить он не будет, пока не будет покрытия. Могу ли я вернуть модем обратно в салон Евросети? Или поменять на любой другой доступный модем?

Читать ответы (1)

Невозможность вернуть USB-модем Мегафон из-за отсутствия зоны покрытия - возможно ли решение проблемы?

Новосибирск - онлайн услуги юристов

Отказ салона Мегафон в возврате денег за некачественно работающий USB модем - можно ли подать на них в суд?

Как я купила USB-модем в Билайне и оказалась без 3G в сельской местности - история возврата и возврата денег

Я приобрела USB модем но на моем устройстве он не обнаруживается. У них в салоне он работает. Хотела бы вернуть, это во возможно?

Как решить проблему с модемом Megafon 4G - ошибка сотрудника салона связи и что делать дальше?

Возможно ли вернуть флеш-модем МТС из-за отсутствия зоны покрытия?

Проблема с покрытием зоны - возврат wifi модема Yota 4G вызывает сложности

Возможность возврата или обмена 4G модема в Связном из-за отсутствия зоны покрытия

Можно ли вернуть 4G модем МегаФон в магазин и получить деньги обратно, если нет зоны покрытия у дома?

Вопрос о возможности возврата автомобиля в салоне после обнаружения дефекта и его оценка

Проблемы с модемом йота - отсутствие связи и непокрытие 4G интернета

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59