Кристина
08.05.2013, 21:50
Несправедливый гарантийный ремонт - сервисный центр отказывается вернуть деньги за неисправный телефон
Читать ответы (2)
Покупала ноутбук. Дома обнаружила тёмный экран. На следующий день в магазине отказались принимать и обменивать не сочетая это за брак. Оставила им на диагностику в сервисный центр. По телефону сообщили, что ноутбук не был сломан, просто изменили настройки. Должны ли мне предоставить акт о выполненной работе? И если окажется, что проблема была всё таки в технической конструкции, могу ли я его вернуть? О том что изменили только настройки, мне не очень вериться, думаю проблема была серьёзнее.
Должны предоставить акт выполненных работ с указанием причины выявленного недостатка.
Спросить