Что делать, если купленный в кредит ноутбук окажется с неисправностью?

• г. Вологда

Два дня назад купил в кредит ноутбук. У него оказалась неисправность со звуком. Куда мне обращаться и за какой срок мне должны отремонтировать по гарантии или обменять на другой?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Зачем ремонт, нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат денег либо другой ноут.

Спросить
Роман
25.07.2015, 23:59

Проблемы с ноутбуком на гарантии - низкий ФПС и некорректное отображение датчиков температуры - что делать?

Ноутбук находится на гарантии. Две недели назад обнаружил проблему - низкий фпс, сдал его в сц по гарантии, обнаружили неисправность, заменили мат плату. Забрал два дня назад, с фпс все отлично, но появилась еще одна ошибка, датчики температуры отображаются не корректно, проверено с многих программ. Куда мне обращаться?
Читать ответы (3)
Мурат
22.02.2016, 17:49

Возможность вернуть, обменять или отремонтировать ноутбук со засветами на дисплее и механическим повреждением

Я купил ноутбук больше года назад (гарантия 1 год, срок службы 5 лет) на дисплее монитора появились засветы, более 5-ти пикселей (в гарантии на данный ноутбук есть запись, о том, что при меньшем количестве засветов не гарантия, а особенность дисплея), на самом ноутбуке есть царапина на крышке, т.е. механическое повреждение. Могу ли я в данной ситуации как-то вернуть, обменять или добиться ремонта ноутбука? Заранее спасибо!
Читать ответы (3)
Александра
10.11.2013, 15:39

Что делать при поломке видеокарты в ноутбуке, приобретенном недавно и находящемся на гарантии?

Купили неделю назад ноутбук, после первого включения у него отказала видеокарта, ноутбук находиться на гарантии, скажите что должны сделать продавцы в магазине заменить поломанный ноутбук на новый или отремонтировать?
Читать ответы (2)
Ирина
15.12.2012, 06:22

Должны ли мне выдавать ноутбук

В какие сроки должны обменять или отремонтировать ноутбук если он преобретен месяц назад.
Читать ответы (1)
Ольга
03.12.2014, 22:10

Некачественное обслуживание ноутбука и возникновение новых проблем после ремонта

Произвели ремонт ноутбука. Выявили причину, наладили, вернули в исправном состоянии. Через три дня после использовании, снова возникли проблемы. Выявилась новая неполадка. Ноутбук проходил полную диагностику, и мастера обнаружили только одну неисправность, которую устранили (гарантия 3 мес., срок не истек). Откуда взялась другая неисправность, они объяснить не смогли. По их словам, это новый ремонт, не относящийся к предыдущей неисправности, за который я снова должна буду заплатить. К слову, после ремонта, ноутбук проработал в исправном состоянии всего 3 дня. Могу ли я предъявлять претензии за некачественное обслуживание и обращаться в соответствующие инстанции? Ведь если проводилась полная диагностика, они должны были выявить все неисправности.
Читать ответы (1)
Юлиан
25.03.2015, 21:46

Возможно ли обменять новый планшет в кредит на ноутбук с соответствующей или более высокой ценой?

Купил два дня назад планшет в кредит, но понял что он мне не так нужен, как ноутбук. Могу ли я обменять его на ноутбук с соответствующей ценой или дороже?
Читать ответы (1)
Людмила
20.11.2014, 16:50

Возможности в случае поломки жесткого диска ноутбука через 16 дней после покупки - замена, возврат денег или ремонт по гарантии

Купила ноутбук, на 16 день после покупки сгорел жесткий диск, гарантия год, могу ли я требовать замены или возврата денег, или мне его только отремонтировать могут по гарантии? И какой максимальный срок ремонта?
Читать ответы (2)