Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть сломанную игрушку в магазине без гарантии?

27.01.2020, 09:17
• г. Иркутск

Купили игрушку в магазине ребенку, через три дня игрушка сломалась внешних повреждений нет, можем ли мы ее вернуть, чек есть, гарантии нет.

Читать ответы (2)
Можно ли вернуть гарантию
Магазин ребенок
Купить магазин
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! Попробовать по браку вернуть можно, но нужно в претензионном порядке если магазин откажет. Вероятнее всего обратитесь в магазин для урегулирования ситуации.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добрый день, Максим!

В соответствии со статьей 18 ЗоЗПП РФ

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России