Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Заказ сделала по телефону а пришла ерунда.

27.01.2020, 11:54
• г. Симферополь

Заказ сделала по телефону а пришла ерунда.

Читать ответы (1)
Заказ по телефону
Ответы на вопрос (1):

Это нарушение прав потребителя. Направьте претензию продавцу с требованием о возврате денежных средств. Срок рассмотрения претензии составляет 10 дней. Если в добровольном порядке ваши требования не будут удовлетворены, обратитесь в суд с иском о защите прав потребителя.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Елена
19.05.2015, 01:16

Могу ли я отказаться от заказа в интернет-магазине после подтверждения по телефону и отправки из Барнаула?

Я сделала заказ через интернет-магазин, подтвердила заказ по телефону, могу ли я от него отказаться (заказ отправлен из Барнаула (при моём заказе-доставка бесплатная)) должна ли я чт-то оплатить. Могу ли я отказаться от заказа только по телефону,
Читать ответы (1)
Анна
20.05.2016, 15:29

Как отменить заказ, если не получил номера и не могу дозвониться на указанный телефон?

Сделала заказ через интернет, позвонила девушка уточнила куда доставить курьеру данный заказ. На телефон пришла СМС о том что ваш заказ принят от адресата Infoshoptop. Через некоторое время я передумала и хочу отменить заказ но не могу дозвониться по тому телефону с которого звонили, никто не берет трубку. Также номера заказа я не получила. Как поступить если завтра приедет курьер по указанному мною адресу?
Читать ответы (1)
Вячеслав
22.07.2020, 21:48

Как отменить заказ без предоплаты, если продавец не предоставляет контактный телефон?

Сделал заказ по телефону без предоплаты. Доставка курьером. Решил отменить заказ. При наборе номера телефона робот сообщает что телефон только для исходящих других данных продавца у меня нет.
Читать ответы (1)
Нина михайловна
13.11.2014, 19:48

Отказ от заказа - возможное проигнорирование уведомления о почтовых расходах

На прошлой неделе сделала заказ, по телефону менеджер уточнил данные. На утро я решила отказаться от заказа, но никаких реквизитов магазина не нашла. Позвонила по телефону, с которого звонил менеджер, отказалась от заказа. Меня уверили, что заказ снят. А сегодня пришло уведомление из почтового отделения. Могу ли я проигнорировать. Или придется оплатить какие то почтовые расходы.
Читать ответы (1)
Гузаль
13.08.2016, 08:38

Как вернуть деньги за заказ, оказавшийся обманом, если контакты исчезли?

Я сделала заказ с телефона в интерес интернет я получила Заказ оплатила не Я когда пришла домой открывает телефон не работает этот телефон меня просто обманули как можно вернуть деньги у меня есть только если номер телефона сайт котором я заказала исчезла Я им звоню они не отвечает что мне делать.
Читать ответы (2)
Елена Александровна
16.08.2020, 10:42

Проблемы с заказом - как разрешить конфликт с фирмой по доставке шаров на день рождения

На день рождения сделали заказ шаров по телефону. Заказ оплатили. На следующее утро наш именнинице доставили шары. Но когда мы увидели, были растроены. Заказ совсем не соответствовал нашим предпочтениям. Фирма изменила дизайн заказа. После того когда обратились и проговорили, они нам ответили что цвет и сумма соответствует нашему заказу. Что делать?
Читать ответы (3)
Татьяна
14.01.2021, 20:54

Как вернуть деньги при неправильном заказе в тик токе?

В тик токе перешла по ссылки оставила номер телефон свой, чтобы перезвонили и я сделала заказ. Мне перезвонили, я сделала заказ и мне пришла посылка, но содержимое было совершенно не то. Телефоны недоступны, чек об отправке не присылали и отправителя нет. Что сделать, чтобы вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Ольга
23.03.2022, 16:33

Как отказаться от заказа, сделанного по телефону без обратной связи?

Сделала заказ по телефону, устно, но разговор со мной был записан. Когда пришла смс о доставке курьером с доставки 365 и я не могла связаться ни с ними ни с теми у кого сделала заказ. Обратной связи нет совсем, поняла, что это аферисты и решила отказаться от заказа, но не знаю как. Подскажите пожалуйста.
Читать ответы (1)
Елена
18.12.2015, 13:00

Отказ от заказа на интернет-сайте Бяньши - проблемы с контактом и угрозы судебных тяжб - что делать?

Сделала заказ на интернет-сайте браслета Бяньши, на следующий день решила отказаться (поняла, что это мошенничество), позвонила на номер телефона с которого у меня приняли заказ, но там сработал автоответчик, что такого номера не существует. Я позвонила на номер телефона, с которого пришло смс-сообщение с № заказа, ответил автоответчик, но я всё равно сделала отказ от заказа. Всё равно пришёл заказ и сейчас мне звонят с угрозами судебных тяжб, если я не получу посылку. Подскажите, пожалуйста, как мне быть?
Читать ответы (1)