Скажите пожалуйста 24 01 2020 я Потключила Видеокамеру я не хочу я хотела отдать Я сегодня была Офис Ростелеком сказали мы не будем принимать обратно. Меня что делать скажите пожалуйста Договор у меня оформления 😞

Читайте условия описанные в договоре и действуйте в соответствии с ним - ст. 421 ГК РФ.

Как вернуть видеокамеру и что делать, если офис не принимает ее обратно?

Как вернуть неподходящую видеокамеру Ростелекому - опыт и советы

Как вернуть видеокамеру ростелекому? Они отказываются ее принимать обратно. Акт предоставления мне отсутствует, чек на нее так же не дали, мой экземпляр договора отдали не сразу. Я ходила к ним в офис сказали пишите заявление мы рассмотрим. Позже сослались, что это технически сдожный товар и возврату не подлежит хотя я его не использовала вообще. Как быть? Помогите.

Читать ответы (1)

Куда платить задолженность - ростелекому или приставам?

Получили постановление о возбуждении исполнит произ-ва по задолженности в пользу ростелекома. Позвонили в ростелеком-Договор на дом. телефон закрыт еще в 2015 году. Имя должника - предыдущий владелец квартиры. Мы готовы оплатить долг, но куда платить? В ростелекоме сказали, что можно оплатить им и выставили счет на сумму, меньшую, чем просят приставы. Что нам делать-платить ростелекому или приставам?

Читать ответы (1)

Ростелеком навязал мне видеокамеру - как вернуть ее и защитить свои права как потребителя?

Ростелеком навязал мне видеокамеру в рассрочку, при этом достаточно сильно введя в заблуждение, на данный момент я не пользуюсь услугами ростелекома с конца апреля но видеокамера по прежнему у меня, я хочу ее вернуть так как я ей вообще ей не пользовалась и не хочу платить 7000, мне доказывают что вернуть ее нельзя а как же закон о защите прав потребителей, помимо звонят колллекторы от ростелекома и капают на мозги, на данный момент я составила письменную претензию в офисе и жду письменного ответа, но перед этим была претензия через оператора, которая оказалась безуспешной.

Читать ответы (1)

Проблема с долгом Ростелекома - как отвечать на звонки псевдо-коллекторов?

Мне позвонили с незнакомого номера и сказали, что Ростелеком продал мой долг по договору. При этом договор с данной организацией у меня росторгнут. До этого от Ростелекома приходило сообщение о наличии задолженности. Сразу позвонила на горячую линию. Выяснилось, что договор действительно расторгнут, а долг образовался из-за оборудования, которое осталось у меня. Я объяснила, что при подачи заявления о расторжении договора сотрудник Ростелекома пояснил, что после принятия решения мне будет сообщено куда и когда нужно сдать оборудование. И попрощался. Вчера вот позвонила эта организвция (которой Ромтелеком якобы продал долг) и сказали, что на сегодня я должна им 4000 р. Я предложила им обратиться в суд. После чего я сразу поехала в Ростелеком где мне сказали, что действительно есть долг за оборудование и составляет он 2000 р. при этом долг никуда не передан. Скажите, пожалуйста, как в таком случае отвечать этим псевдо коллекторам?

Читать ответы (1)

Подключилась к Ростелеком в 2020 году и исправно платила, но теперь получила судебный иск на 9000 рублей - что делать?

В 2020 году подключила Ростелеком, всё исправно платила. Позже переехала в другую область, пыталась расторгнуть договор с Ростелеком, мне отказали, сказав, что нужно лично приезжать в офис, то одно им нужно, то другое. Позже по телефону горячей линии всё таки сказали что договор расторгли со мной, услуги преостановили. А сейчас пришла бумага с судебным иском в 9000 тысяч рублей. Их услугами не пользуюсь уже с весны 2020 года, проживаю даже совершенно в другой области, что это за задолженность и что с этим делать?

Читать ответы (2)

Проблемы с оборудованием Ростелекома - счета арестованы, но компания отказывается принять обратно

Год назад подключила домашний интернет и телевиденье от ростелекома о том что оборудованье приобритаем в собственность не предупредили. Я отказалась от услуг ростелекома немогла найти офис куда вернуть оборудование так всё и спустила на тормозах. Недавно суд. пристав оповещает по смс оповещению что произошлоналожение ареста счетов иду выяснять вчём дело оказывается ростелеком подал на меня всуд на взыскание задолжности за оборудование. Счета все арестованы исполнительный лист на работу направили. А мне зачем их оборудование я пыталась его вернуть ну они меня из офиса в офис гоняли а оборудование так и не взяли. Скажите что делать.

Читать ответы (2)

Проблемы с филиалом Ростелекома и возможное влияние на исход судебного дела

Арутюнян Григорий Рачикович, Добрый день. Через обычный сервис не смог написать. Заседание завтра, 08.05.2013. Хакасский филиал Ростелекома перестал существовать, сейчас вместо него красноярский филиал Ростелекома и все документы там. На мои вопросы Ростелеком ответить не может. Как сегодня стало ясно, уменьшить сумму иска Ростелеком не сможет. Ростелекому проще проиграть (если будет отказано в иске) - тогда можно списать долг. Судье об этом юристы Ростелекома сегодня уже сказали. Да и сроки судью поджимают. Завтра будет ясно.

Читать ответы (1)

Ростелеком навязал видеокамеру в рассрочку - как вернуть и не заплатить 7000 рублей?

Тот вопрос к этому посту. Ростелеком навязал мне видеокамеру в рассрочку, при этом достаточно сильно введя в заблуждение, на данный момент я не пользуюсь услугами Ростелекома с конца апреля но видеокамера по прежнему у меня, я хочу ее вернуть так как я ей вообще ей не пользовалась и не хочу платить 7000, мне доказывают что вернуть ее нельзя а как же закон о защите прав потребителей, помимо звонят коллекторы от Ростелекома и капают на мозги, на данный момент я составила письменную претензию в офисе и жду письменного ответа, но перед этим была претензия через оператора, которая оказалась безуспешной.

Читать ответы (3)

Как вернуть видеокамеру, купленную в рассрочку у Ростелекома, если она не была использована?

Ростелеком впарил рассрочку на видеокамеру на 2 года. Прошло два месяца, видеокамера не была распечатана и имеет липкие пломбы производителя которые подтверждают, что товар не использовался. Можно ли вернуть товар продавцу и расторгнуть договор о рассрочке?

Читать ответы (4)

Вместе с ней нам предложили аккумулятор.

21 мая 2011 года мы купили видеокамеру. Вместе с ней нам предложили аккумулятор. Придя домой мы поставили этот аккумулятор на видеокамеру и спустя 3 минуты на видеокамере выходит сообщение: Этот аккумулятор нельзя использовать для видеокамеры. Можно ли его обратно вернуть в магазин?

Читать ответы (10)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59