Вчера вечером купил планшет он у меня попозже сломался Я сегодня его отвёз а они мне не возвращают деньги говорят на экспертизу надо у него отказала половина экрана он своих не работает составить бумаги отправили его как сказать завтра отправят на экспертизу или вернуть мне телефон налаженный или там уже будет решать но деньги типа того не отдадим как-нибудь Я же покупал деньги отдал за новый но не прошло и суток они мне говорят что они отремонтируют когда зачем не отремонтированный телефон Я хочу возврат денег как мне это лучше сделать.

Если вы получаете отказ продавца вернуть деньги или обменять товар нужно написать претензию к руководству магазина и в отдел защиты прав потребителей далее руководствуясь статьей 25 можно подать иск в суд. Существует требование ЗоЗПП перечень которых утвержден постановлением Правительством РФ от 19.01.1998 и дополнен в 2011 году.

Как вернуть деньги за сломанный планшет, который не прошел даже сутки после покупки?

Что делать, если после покупки в Связном сломался дорогой телефон?

Сдравствуйте я покупал телефон в Связном на следующий день телефон сломался (потух экран) телефон дорогой 29000 т. р. Вчера я ходил в Связной так-как 20 дней Экспертизы прошло уже мне сказали подходите завтра типо сделаем запрос по вашему телефон, что мне сделать чтобы они вернули сумму за телефон или же новый телефон!?

Читать ответы (1)

Покупка смартфона в сетевом магазине - ненадлежащее качество и отказ в возврате денег

07.10.14 купила в сетевом магазине смартфон. На следующий день обнаружила, что не работает вибро звонок. 15.10.14 отвезла телефон в магазин, попросила заменить мне товар или вернуть деньги. Мне отказали, сказав, что нужна экспертиза. Отдала телефон на экспертизу (21 день). Дефект в телефоне был явно виден, даже без экспертизы. Товар ненадлежащего качества мне не нужен, хочу от него отказаться и вернуть деньги. Какие действия мне предпринимать дальше, писать им претензию на возврат денежных средств, в срок до 15 дней с момента покупки? Если после экспертизы они вернут мне отремонтированный смартфон, посчитав, что там не существенных недостатков, могу ли я потребовать возврата денег?

Читать ответы (2)

Возможно ли вернуть деньги за телефон после ремонта?

В октябре 2013 года купила телефон, через пол года он сломался. Отнесла в сервисный центр сказали что отремонтируют. Пока его ремонтируют я передумала и теперь хочу вернуть за него деньги, это возможно сделать после того как мне отдадут отремонтированный телефон?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги или планшет после отказа в заявке от магазина?

Через неделю после покупки планшет выключился и не заряжался и не включался. Сдали в магазин на экспертизу. Прошло 22 дня, сегодня ходили в магазин они составили какую то заявку и пообещали что завтра нам дадут новый планшет. Но вечером перезвонили и сказали что по заявке нам отказали: не будет ни возврата денег, ни нового планшета. Завтра будем составлять новую заявку. Что нам делать? Как вернуть деньги или планшет? Планшет был куплен в рассрочку и они говорят, что пока мы не погасим кредит никаких денег они нам не отдадут.

Читать ответы (3)

Неисправность телефона после замены экрана - как вернуть деньги за ремонт?

Телефон сломался не зная причины отдала в ремонт (не по гарантийному) там сделали замену экрана. В итоге телефон также не работает. Я его назад принесла мне говорят сломана плата телефон не подлежит ремонту. Деньги за экран мне не возвращают. Могу ли я требовать их? Они говорят о том, что якобы экран заменили работу сделали досвидания. Но причина же не в экране была. Как вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Планшет на гарантии - как вернуть его из сервисного центра после более чем 2-месячного ожидания?

Покупали планшет он сломался на гарантии. В магазине забрали его на ремонт в сервисный центр. Срок выполнения ремонта не более 45 суток. Прошло уже более 2 месяцев, планшет не возвращают когда тм звонишь они говорят что то сервисный центр не работает то еще что-нибудь. Как нам поступить в данной ситуации и как вернуть наш планшет?

Читать ответы (10)

Не могу вернуть планшет после 45 дней - что делать и буду ли платить за потерянные наушники?

Отдали на ремонт планшет, вчера было 45 дней, пришли в магазин вечером, нам сказали что не могут принять заявление на возврат денег, так как офис до 5 только работает, сегодня 46 день пошел, что мне сделать что бы вернуть деньги за планшет, но у меня один минус это то, что я потеряла наушники от планшета, остальное все есть, надо будет ли мне платить за эти наушники?

Читать ответы (1)

Проблемы с новым iPhone 5s рефреш - вместо сим карты - поиск. Как вернуть деньги?

6 дней назад купила телефон айфон 5s рефреш за 25 т, вчера он у меня пепестал видеть сим карту, вместо антен выходит: поиск... Я сегодня сдала им телефон они отправили его на экспертизу я им сказала что хочу вернуть деньги они говорят что только экспертиза решит вернуть деньги или нет, якобы они сами ничего сделать не могут… как мне быть? Этот телефон возвращать я уже не хочу.

Читать ответы (2)

Проблемы с новым планшетом - как вернуть и получить деньги обратно?

Вчера вечером купила планшет. Сегодня он не заряжается, экран местами глючит (мерцает) и неактивен. Хочу завтра вернуть и забрать деньги. Это возможно?

Читать ответы (1)

Проблемы с возвратом денег за бракованный телефон - ждать конечного результата или получить заключение о браке?

Купил телефон, на следующий день он сломался. Отнес в салон, отправили на экспертизу брака. Там признали телефон бракованным. Пришел в салон, продавец сказал, что напишет заявку на возврат И прийти завтра, пришел на следующий день, а продавец не правильно написал заявку, Отправил новую заявку, сказал в течении суток ее одобрят и пришлют результат о возврате денег. Пришел я на следующие сутки, продавец говорит, что письмо с подтверждением еще не пришло. Кормят завтраками. Должны они мне дать какое то заключение о браке телефона? А то пока я буду к ним ходить, ждать денежной выплаты... Они вернут мне отремонтированный телефон. Спросил сколько ждать выплаты, они пожимают плечами и сказали, что мне позвонят.

Читать ответы (9)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги за сломанный планшет, который не прошел даже сутки после покупки?

Оренбург - онлайн услуги юристов