Муж хотел оформить кредит через приложение Сбербанка. Ему откащали, Через пару часов пришло смс о одобрении кредита от CETELEM. Прсле их звонка осталось не доверие. Они как филиал Сбербанка одобрили ему кредит. Муж засомневался в этом и отказался брать кредит у них. Начались звонки. Заблокировали номер банка. Вопрос: как данные стали доступны другому банку?

Здравствуйте! Сетелем банк входит в группу ПАО Сбербанк, являясь его совместным предприятием с БНП Париба. Ваша ситуация возникла в связи с совместной программой Сбербанка и Сетелем, когда потенциальный заёмщик при отказе в кредите в Сбербанке может получить одобрение в Сетелем. Об этой программе информация размещена на сайте самого Сбербанка.

Кредитный скандал - как CETELEM получил данные клиента, отказавшегося от кредита в Сбербанке?

Непредвиденная ситуация - банк выдал кредит без моего согласия и требует погашения после 2,5 лет

Разъясните ситуацию! 2,5 года назад подавал заявку на кредит. В заявке указывалось, что выдачей кредита будет являться мое согласие, выраженное по телефонному звонку. На момент звонка необходимость в кредите отпала. К сожалению, не придал телефонному звонку особого значения, т.к. считал что кредит будет выдан только если прийти в банк и расписаться за его получение. При телефонном звонке (как теперь утверждают в банке) согласился с одобрением мне кредита. По настоящее время (уже 2,5 года) никто никаким образом меня не оповещал о выдаче кредита. Как оказалось теперь, банк открыл мне счет, перевел туда деньги и система автоматически гасила кредит 2,5 года. После того, как сумма на счете исчерпала себя, начались звонки с банка о том, что у меня есть кредит и я должен его платить. Деньги с банка я не брал, о чем свидетельствует выписка со счета. Подскажите, как поступить в сложившейся ситуации.

Читать ответы (1)

Блокировка счетов и карточки из-за задолженности - Что делать, если банк не признает свою причастность?

Прислали уведомление что мне заблокировали мои счета и карточку (проверил так и оказалось) якобы из за задолжности 40000 тыс. данные номера банка не доступны указанные в письме в этом банке ничего не брали. Есть действующий кридит но его платим и после звонка в банк где брали они сказали что это не они у них притензий нет. что делать?

Читать ответы (4)

Мужу передан кредит в другой банк - законно ли это и есть ли право не оплачивать кредит?

У мужа имеется кредит в одном банке, сейчас филиал данного банка в нашем городе был закрыт. Затем пришло смс от банка, что кредит передаётся в другой банк и необходимо открыть счёт уже в этом банке для оплаты кредиты. Законно ли это? И имеет ли муж право не оплачивать кредит?

Читать ответы (3)

Каким образом обеспечить защиту своих данных при получении кредита в банке?

Пару дней назад хотели купить товар в рассрочку, но банк получение кредита не одобрил. Перед этим представитель банка взяла у нас все данные, сфотографировала, дала подписать заявление на выдачу кредита, подписали. Спустя час из банка пришло смс, что кредит не одобрен. У меня такой вопрос: должен ли отказавший банк дать какую-то справку об отказе на руки или вернуть анкету. (опасаюсь, что могут оформить кредит без моего ведома и участия, используя мои данные)

Читать ответы (4)

Проблемы с переводом кредитных средств - Как решить ситуацию, если деньги не поступили на карту Сбербанка?

У меня такой вопрос: оформил кредит в сетелем банке, его одобрили. Деньги они переводят на карточку сбербанка, мне пришла смс от 25,05,15 что деньги переведены и я могу ими пользоваться (смс от сетелем банка), но деньги не пришли. В сбербанке мне сказали, что деньги не были переведены. Я взял номер платежного поручения в сетелем банке и пошел опять в сбербанк. В итоге я много раз ездил по этим двум банкам, но результата ноль. У меня скоро первый платеж по выплате кредита, которого я не видел. Вопрос-что мне делать? Походы по банкам результата не дают.

Читать ответы (1)

Проблемы с кредитом - Как получить мебель в кредит от Сбербанка, если уже заключен договор купли-продажи?

Заключил договор купли продажи мебели в магазине в кредит от сбербанка, сначала пришло одобрение кредита, заключили договор, выдали чек, что товар оплачен, ушли из магазина и пришло смс, что в кредите отказано. Теперь магазин требует деньги с банка, а банк просит меня приехать и повторить процедуру оформления кредита. Кредита в банке нет. Могу ли я рассчитывать на получение мебели, если не поеду оформлять кредит заново?

Читать ответы (2)

Неожиданные смс-уведомления от банка - как решить проблему с предыдущим владельцем сим-карты МТС?

Недавно приобрёл сим карту МТС, теперь мне приходят смс уведомления от банка хоум кредит о пополнении баланса и всякое такое. Предыдущий владелец моей симки поновой взял кредит в банке а номер своего нового мобильного не указал. Звонки в банк по горячей линии ничего не дали, во время третьего звонка запросили мои паспортные данные якобы для отключения смс уведомления.

Читать ответы (1)

Как действовать, если банк ошибся при оформлении кредита в отделении - возможные варианты решения проблемы

Оформляли товар в кредит в отп банке, документы были подписаны, но система зависла и,по словам консультанта заявление не прошло в банк. Через два часа ожидания ничего не изменилось, предложили оформить в другом банке, что и сделали. Через месяц стали поступать звонки из отп банка о просроченном платеже. Выяснилось, что заявление банк провёл и теперь нужно платить. Написали заявление об отмене кредита, но за полтора месяца ничего не изменилось, звонки продолжаются, ещё и письмо пришло с предупреждением. Что можно сделать в такой ситуации?

Читать ответы (2)

Фальшивые обвинения - почему банк требует погасить несуществующий кредит и что делать в такой ситуации?

От банка стали поступать звонки о том, что я якобы должен погасить кредит. К этому кредиту не имею никого отношения, и более того никогда в этот банк не обращался. При звонке в банк да подтверждают что у меня есть оформленный кредит. Как быть в этой ситуации? Какие заявления и куда писать?

Читать ответы (2)

Банк неуправляемый - как бороться с навязчивыми звонками и угрозами от банка в связи с невыплатой кредита отцом мужа

Отец моего мужа взял кредит в банке. НЕсколько месяцев не платит. Стали поступать звонки моему мужу из банка, так же деду инвалиду. Сотрудники банка можно сказать угрожают моему мужу, говорят что он 15 лет не получит кредит из-за неуплаты отца, что он должен помогать своему отцу в погашении кредита. На что муж неоднократно говорил о том, что у него своя семья, свои кредиты и он не в состоянии помогать отцу. Они практически не общаются. Так же банк требует номер телефона отца. Мой муж не является поручителем, никаких договорных связей с этим банком у него нет, своей подписи он нигде не ставил. Отец не давал номер сына в банке. Звонки продолжаются несколько месяцев, и на многочисленные просьбы мужа о том, чтобы банк прекратил свои звонки, никак не реагирует. Можем ли мы подать в суд на банк, и получить компенсацию за моральный ущерб? Если да, то как нам это сделать. Спасибо.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59