Отказ в гарантии при ремонте электро лобзика - правомерность решения магазина?

• г. Краснодар

Сдал электро лобзик по гарантии в ремонт через магазин. Через некоторое время приходит отказ в гарантийном обслуживании.

Отказ в гарантии. Неправильная эксплуатация инструмента. Данная поломка произошла возможно вследствии чрезмерного давления на инструмент при работе. Работа тупой режущей оснасткой. Правомерный отказ в гарантии или нет?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Сделайте эксперитизу за свой счет. Если смысл дальше будет, если заводской брак, то претензию магазину. Если не пойдут Вам на встречу, подавайте в суд по закону о защите прав потребителей, ст.18. Или обратитесь к юристу сайта для составления бумаг.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Краснодар - онлайн услуги юристов

Марина Константиновна
19.12.2018, 21:01

Возникла поломка новой ручной циркулярки - жду результаты экспертизы и возможность замены или ремонта от магазина

08.12.2018 года купил ручную циркулярку. Не прошло 14 дней эксплуатации, появился посторонний шум во время работы. В итоге циркулярка сломалась. Придя в магазин, где был приобретен инструмент я объяснил, что случилась поломка инструмента. На, что мне ответили, что будет проведена экспертиза. Инструмент забрали, жду результата. В каких случаях могут признать поломку инструмента за мной. И могут ли заменить на новый, или отремонтировать за счет магазина.
Читать ответы (4)
Альберт
04.09.2015, 15:34

Что делать, если электроинструмент вышел из строя, но магазин отказывается ремонтировать по гарантии

Покупал Электро инструмент. (перфоратор). В ходе эксплуатации данного инструмента заявленными требованиями и функциям производителям. Он вышел из строя. Отнес в магазин по гарантии. Через некоторое время мне ответили. Что у него естественный износ ударного механизма. И уверяют что это не заводской брак и не является гарантийным случаем. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Дитрий
11.11.2020, 16:23

Отказ от гарантийного ремонта - можно ли требовать отказ от производителя?

По гарантии сдал в ремонт электро инструмент, в гарантийном ремонте отказали, прошу предъявить отказ заводе изготовителя, говорят что могут написать отказ от себя. Законно ли моё требование о получении отказа производителя?
Читать ответы (1)
Пётр
06.02.2016, 13:17

Строитель получил аванс, отказался от работы, заказчики забрали инструмент - мой опыт и возможные действия

Выполнял строительные работы, получил аванс. В связи с возникшем недоверием отказался выполнять работу, предложив отдать не отработанную часть аванса в ближайшее время (как заработаю). инструмент заказчики забрали со словами: вернёшь деньги - получишь инструмент. Но инструменты - средство заработка, а денег нет. обратился в полицию. Заказчики заявили, что никакого инструмента у них нет, что я всё забрал с собой. Работавшие со мной ребята присутствовали, когда был отнят инструмент, но мне заявили, что подтверждать это не собираются - они продолжили там работать. Документы на весь инструмент имеются. Стоимость инструмента превышает стоимость моего долга примерно втрое. Что я могу предпринять?
Читать ответы (2)
Гость
30.10.2019, 12:55

Проблемы с продлением гарантии - Как долго магазин должен ответить на обращение покупателя и можно ли вернуть товар?

28.05.2019 приобрёл в официальном магазине музыкальный инструмент, электронный синтезатор. Гарантия на данный инструмент составляет 1 год (так написано в гарантийном талоне от магазина). По прошествию некого времени я увидел на сайте производителя данного инструмента информацию что гарантия на данный инструмент продлевается до 3 лет если он куплен официально, для этого нужно ввести серийный номер инструмента в определённое поле и распечатать дополнительную гарантию. Мне этого не удаётся сделать по причине что мой серийный номер не находится в этой базе. На мое обращение в магазин по месту покупки мне говорят что подождите, мы работаем над данным вопросом. У меня есть сомнения что приобретённый мной инструмент был ввезен не официально в РФ и т д. Я опасаюсь что пройдёт основной (1 год) гарантии и дополнительную я не получу. Через какое время по закону магазин мне должен дать окончательный ответ на мое обращение? И является ли данная ситуация поводом для возврата товара.
Читать ответы (1)
Иван
14.10.2021, 14:21

Проблемы с гарантийным ремонтом лобзика - возможно ли вернуть деньги?

Сдал лобзик по гарантии в ремонт после первого ремонта пришли забирать и сдали опять в ремонт так как он стал работать громче чем до ремонта в общей сложности в ремонте он находиться 2.5 месяца могу ли я забрать деньги за инструмент?
Читать ответы (1)
Валентина Александровна
10.06.2014, 12:10

Вопросы по возвращению сломанного инструмента с гарантией в магазин

Могу ли я вернуть инструмент обратно в магазин в том случае, если есть еще гарантия и он сломался. Но, внешний вид немного испорчен-это произошло в результате неправильной работы этого инструмента.
Читать ответы (3)
Екатерина
06.05.2018, 15:32

Возможен ли возврат денег за сломанный строительный инструмент после ремонта?

Мы приобрели строительный инструмент в магазине. После первой эксплуатации он сломался, в срок 14 дней с момента приобретения, мы отнесли инструмент в магазин, где приняли его для передали на экспертизу, взамен нечего не дали. Через неделю позвонили с магазина, сказали что инструмент отремонтировали. Экспертиза показала брак производителя, который устранили в мастерской. Имеется акт расследования причины поломки. Тем не менее, могу ли я отказать от данного инструмента и вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Мария
05.08.2013, 14:27

Как вернуть рабочий инструмент после отказа заказчика - советы для мастеров-отделочников

Мой муж работает мастером-отделочником, он делал ремонт у заказчика, в результате окончания работ заказчик отказывается вернуть рабочий инструмент мужа который он использовал при работе, на контакт не выходит, договор заключен не был, как можно достучаться до заказчика и вернуть рабочий инструмент, ведь теперь он остался без работы, инструмента нет работать нечем.
Читать ответы (1)
Нефедовский Василий Олегович
30.08.2019, 21:03

Необходима помощь - Работодатель отказывается оплатить электроинструмент после выполнения работ без договора

Работодатель частное лицо не отдаёт электро инструмент мотивируя это тем что якобы работа была выполнена некачественно. Работы проводились без договора. Документы и чеки на приобретение инструмента у меня есть. Подскажите что делать.
Читать ответы (2)