Через 2 дня мы приехали в офис и написали заявление на возврат денежных средств.

• г. Санкт-Петербург

Во время поиска квартиры в аренду мы наткнулись на фирму, которая сдавала квартиры, находящиеся в ЕЕ собственности.

Мы приехали в офис, посмотрели фото квартиры, подписали договор оказания услуг, по которому они якобы подыскивали нам жилье и акт выполненных работ. Комиссия за подбор жилья составляет по договору 0 руб. Мы оплатили 19 000 р. за первый месяц проживания в кассу (у нас есть чек, но в нем написано, что это оплата за подбор жилья) и поехали заселяться в квартиру. В общем, как Вы понимаете, ни в какую квартиру мы не заселились, потому что она оказалась сдана, о чем нас известили по телефону, когда мы уже подъехали по указанному адресу. Через 2 дня мы приехали в офис и написали заявление на возврат денежных средств. Администратор пообещала вернуть деньги в течение 10 дней. Но теперь все мобильные компании выключены и деньги нам так никто и не вернул. Куда нам обращаться? И можно ли рассчитывать на возврат дс?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

Рекомендую обратиться с заявлением в правоохранительные органы по факту мошенничества.

Спросить
Елена
03.07.2017, 15:37

Пропавшая хозяйка и офис в запечатанном состоянии - как вернуть залог за непригодную квартиру?

Мы хотели снять квартиру, нашли подходящую в интернете, мы приехали в офис агента, заполнили договор на оказание услуг, он попросил залог, и сказал, что если нас не устроит квартира при её осмотре, нам вернут деньги от 2-14 дней по заявлению, хозяйка квартиры не явилась, мы написали заявление, через 10 дней муж поехал к ним в офис, потому что у них все телефоны выключины, кабинет оказался опечатан, что нам делать, как вернуть деньги?
Читать ответы (4)
Руслан
05.07.2016, 13:35

Как вернуть деньги за услуги риелтора, если фирма переехала и не выполнила свои обязательства?

Захотел снять дом увидел объявление позвонил риелтор приехал составили договор оплатил услуги на квитанции есть печать фирмы на договоре нету поехали договорились посмотреть дом приехали ни хозяина ни дома нету хотели забрать деньги обратно написали заявление на возврат денежных средств через десять дней сказали что деньги не вернут фирма переехала в другое место как вернуть обратно деньги.
Читать ответы (4)
Елена
15.11.2020, 17:04

Проблемы с возвратом задатка за квартиру через риэлторское агентство - обман или законное удержание за работу брокера?

Мы с мужем решили купить квартиру. Нашли подходящий вариант. Оказалось, что эта квартира продается через риэлторское агентство. Мы договорились о встрече, посмотрели квартиру, нам она понравилась и мы поехали к ним в офис. Так как у нас была ипотека, нам предложили услуги брокера (20 000) и 30000 руб мы заплатили, как задаток за квартиру. Риелтор нам объяснила, что в случае отказа деньги нам вернут. Договор мы подписали. Через 3 дня мы отказались от данной квартиры и съездили в офис, написали заявление о возврате денег. По договору наше заявление должно было рассматриваться 3 дня, но прошло 5 и я позвонила сама. В итоге мне сказали, что нам вернуть только 30 тыс руб., а 20 тыс руб не вернуть, это за работу брокера. Но брокер ничего не сделал, он не успел даже данные собрать, чтобы сделать анкеты. Можем мы вернуть за это деньги? В договоре написано, что 20 тыс руб берутся за фактически выполненные работы.
Читать ответы (2)
Виктория
14.07.2015, 21:46

«Можно ли вернуть деньги за недобросовестную услугу агентства по поиску квартиры после обмана?»

Нашли квартиру по интернету на сайте, позвонили по номеру-оказалось что это агенство. Квартира на фото была евро со всеми условиями для проживания. По телефону спросила фотографии соответствуют той квартиры за данную сумму. Ответили да.спросила за такую сумму то есть возможно найти хорошее жилье с хорошим ремонтом и тоже ответила да можно. Сказали подъехать к ним подписать договор с компанией что они нам будут искать жилье. Подъехали оплатили их услуги в 5 тыс руб. уточнили еще раз что фото соответсвует-ответили да.нам предоставили чек, логин и пороль от сайта на подбор жилья и договор информационно-технического обслуживания. После этого мы поехали смотреть 2 адреса. Квартиры оказались не евро, фото не соответствовало, ремонт хуже не куда (обдертые стены и тому подобное), хозяива возмущены что агенство в свои целях распостроняет информацию о сдаче жилья, т.к. они не обращались за помощью в данную компанию. Вопрос. Возможно ли забрать деньги у них за недобросовестную услугу и за вранье? И считается ли это мошеничеством? Возможно отказаться от услуги этой, если в договоре написано что ден. средства не возвращаются? Ведь нам обещали и говорили про совсем другие условия, а оказалось все наоборот. А когда пришли к ним в офис разбираться они говорят что мы вам такое не говорили что за такую сумму нельзя найти хорошее жилье. А то что нам предоставили сайт (согласно договору) подбор других вариантов, очень мало предложений, и квартиры в ужасном состоянии.
Читать ответы (3)
Руслан
05.07.2016, 13:58

Риелтор прокалывает - как вернуть деньги после несостоявшейся сделки с агентством недвижимости?

Захотел снять дом увидел объявление позвонил риелтору приехал в фирму составили договор оплатил услуги на квитанции есть печать фирмы на договоре нету договорились посмотреть дом приехали ни хозяина ни дома нету хотели забрать деньги обратно написали заявление на возврат денежных средств через десять дней сказали что деньги не вернут фирма переехала в другое место как вернуть обратно деньги.
Читать ответы (1)
Татьяна
16.08.2011, 02:26

Любовь МИХАЙЛОВНА КАКОЙ ШАНС ЧТО МНЕ ВЕРНУТ ДЕНЬГИ ОБРАТНО?

Любовь МИХАЙЛОВНА КАКОЙ ШАНС ЧТО МНЕ ВЕРНУТ ДЕНЬГИ ОБРАТНО? Вчера нашла по интернету квартиру. По телефону девушка сказала, чко квартира собственность их фирмы а по факту подписала сними договоро информационно-консультативного услуги. Квитанцию выписаличто я оплатила сумма 14 тысяч. Дали телефон девушки которая должна была вечером показать квартиру и там заключитьдоговор о аренде жилья. Но конечно вечером у этой девушки телефон выключен и на встречу девушка не пришла. Как вернуть деньги? ПОМОГИТЕ. ОТДАЛА ПОСЛЕДНИЕ ДЕНЬГИ НА ЧТО СНЯТЬ ЖИЛЬЕ НЕ ЗНАЮ... как вернуть деньги? Мошенничество агенства по аренде жилья.
Читать ответы (1)
Виктория
14.07.2015, 21:06

Недобросовестное агентство - мы платили за квартиру, которую не получили. Возможно ли вернуть деньги?

Нашли квартиру по интернету на сайте, позвонили по номеру-оказалось что это агенство. Квартира на фото была евро со всеми условиями для проживания. По телефону спросила фотографии соответствуют той квартиры за данную сумму. Ответили да.сказали подъехать к ним подписать договор с компанией что они нам будут искать жилье. Подъехали оплатили их услуги в 5 тыс руб. уточнили еще раз что фото соответсвует-ответили да.нам предоставили чек, логин и пороль от сайта на подбор жилья и договор информационно-технического обслуживания. После этого мы поехали смотреть 2 адреса. Квартиры оказались не евро, фото не соответствовало, ремонт хуже не куда (обдертые стены и тому подобное), хозяива возмущены что агенство в свои целях распостроняет информацию о сдаче жилья, т.к. они не обращались за помощью в данную компанию. Вопрос. Возможно ли забрать деньги у них за недобросовестную услугу и за вранье? И считается ли это мошеничеством?
Читать ответы (3)
Ирина
31.07.2018, 03:18

Как вернуть деньги после обмана риэлтора-мошенника?

Как вернуть деньги с риэлтора-мошенника? Я – абитуриентка. В поисках жилья нашла фирму по поиску квартир. Мною был подписан договор с ООО, которая по данному договору обязана предоставить информационные услуги в поиске квартиры. Я заплатила сумму 9000 рублей за составление договора и поиск квартиры. Впоследствии выяснилось, что единственный предложенный вариант квартиры предлагался не только мне. Поняв, что попала на развод, в день подписания договора я написала заявление об отказе от услуг данной фирмы. Прождав 10 дней, положенных по договору для рассмотрения заявления, я позвонила в фирму, где мне сказали, что свои обязательства фирма передо мной выполнила в полном объеме. Действительно, в договоре прописано, что я получила от фирмы более 50-ти адресов сдающего жилья. Понимаю, что договор подписан и это есть приговор для меня. Вопрос: можно ли что-нибудь сделать в этой ситуации и вернуть деньги? Или это безнадежно? Буду очень благодарна Вам за ответ.
Читать ответы (2)
Кристина
17.10.2013, 00:31

Хищники с Лиговского проспекта - Важно знать, как защититься от обмана фирмы ООО Авангард

Г. Санкт-Петербург, офис на 5 этаже пр.-т Лиговский 10/118 ООО Авангард именуется. Работает там Влада и Олья, ген. директор у них Олейник В. Ю. ИНН 7842501018 Берут предоплату за услуги в поиске аренды жилья, услуг не выполняют, просто дают список квартир найденных в разных объявлениях в интернете, все квартиры уже давно сданы, полный лохотрон. Дают левые телефоны и левую информацию по квартирам, сводят по телефону с якобы хозяйкой квартиры, которая реально отвечает Вам по телефону до тех пор, пока вы не заплатили деньги за услуги подбора жилья в агенстве. Назначает время встречи у метро, вы подъезжаете, звоните, а телефоны уже выключены и недоступны более никогда! В агентстве Вас просто мурыжат другими адресами квартир, тоже левыми, якобы с какой-то там базы данных, и так 14 дней, затем договор заканчивается вы остаётесь без аренды квартиры и без денег! Будьте внимательны, не ведитесь не подписывайте с ними договор и акт о выполнении услуг по подбору жилья, останетесь и без денег и без жилья. (что делать если подписали договор с этой фирмой?)
Читать ответы (1)
Роман
03.08.2017, 13:01

Проблемы с возвратом денежных средств после заключения договора со агентством недвижимости

Заключали договор с агентством недвижимости для поиска квартиры оплатили 6000 р, никаких конкретных услуг оказано не было, написали заявление о возврате денежных средств сказали в течении 14 дней, прошло 2 недели по истечению теперь они говорят за эти дни они рассматривали вариант расторжения договора и оплата будет возвращена в течении 60 дней по договору, прошу совета законно и каков вариант того что все же мы получим деньги.
Читать ответы (3)