Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

МТС изменил мой тариф без уведомления - обязаны ли они сообщать о изменениях?

01.02.2020, 22:24
• г. Тверь

30 января я позвонила и увидела что на балансе не оказалось не минут не денег, был тариф согласно которого я могла 20 минут бесплатно говорить на мтс местного и по всей России, поменяли на другой по местному 95 к и по всей России 3.50 и даже не поставили в извстность, должны ли мтс извещать что изменили условия договора?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте. Читайте договор. Там прописано, что «оператор может менять тариф или его условия в одностороннем порядке» Но при этом, вас должны были уведомить в течении 10 дней о переходе на новый тариф. Уведомить они могут 1)позвонив 2) смс 3)в ЛК. Если вы в течении 10 дней не выразили возражений по данному поводу-то тем самым даёте своё согласие на переход данного тарифа.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Оператор может изменить условия договора и тариф с уведомлением не менее недели, см. договор о предоставлении услуг связи.

Если был нарушены права, обратитесь в Роспотребнадзор.

Спросить

А как я могу возразить если меня не уведомили за 10 дней, а сразу перевели и если бы не надумала проверить баланс и не знала бы.Могу ли я возразить после того как узнала.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России