Как вернуть деньги за некачественную услугу агентства недвижимости?

• г. Великий Новгород

Могу ли я вернуть деньги за некачественно оказанную услугу агентством недвижимости? Иными словами, услуга по предоставлению доступа к информационной базе данных собственников жилья была не актуальной, т. е. не обновлялась, что нарушает публичный договор, заключенный с агентством. Согу ли я сослаться на нарушение прав потребителя и вернуть деньги? Что для этого необходимо? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

Если в Вашем договоре с агентством указано обязательство исполнитель по предоставлению актуальной базы данных, и оно не было исполнено, то можете требовать возврат денег на основании ст.29 Закона о защите прав потребителей. Обращайтесь к исполнителю с письменной претензией.

Спросить