Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как написать заявление об отказе от тура на о.Хайнань из-за коронавируса и проблем с возвратом денег от турагентства

05.02.2020, 07:45
• г. Владивосток

Турагенство мне отказывает о возврате денег за тур на о.Хайнань, который должен состояться 24 февраля 2020 г. Как написать заявление, что я отказываюсь от тура, в связи эпидемией короновируса!

Читать ответы (1)
Как написать заявление Возврат денег за тур Возврат денег
Ответы на вопрос (1):

Елена Васильевна, не вы первые, кто сталкивается с такой ситуацией, нужно грамотно составить претензию, в которой отразить требования по расторжению договора со ссылкой на Закон о защите прав потребителей, ГК РФ и письмом с Роспотребнадзор.

Но чтобы вам помочь с претензией, необходимо смотреть договор, который вы заключили и факт оплаты, документы на руках?

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Наталья Давыдова
31.01.2020, 04:38

Тур на Хайнань отменен из-за коронавируса - туроператор возвращает деньги за вычетом 10%

Купили тур на Хайнань на 07.03.2020. В связи с эпидемией Короновируса решили аннулировать тур. Туроператор сообщил что возврат денег будет за минусом 10 процентов от стоимости тура! Правильно ли это?
Читать ответы (1)
Наталья
17.11.2015, 09:48

Заявление на возврат денег за несостоявшийся тур в Египет в январе 2016 года

Куплен тур в Египет в октябре 2015 года. Сроки тура - январь 2016 года. По известным причинам тур не может состоятся. Как правильно написать заявление (турагенту или туроператору) на возврат денег?
Читать ответы (3)
Ирина
15.11.2015, 11:27

Как правильно написать заявление на возврат денег за несостоявшийся тур в Египет? Вылет должен был состоятся 25.11.15

Как правильно написать заявление на возврат денег за несостоявшийся тур в Египет? Вылет должен был состоятся 25.11.15
Читать ответы (5)
Полина
21.08.2020, 09:44

Тур в Турцию - Как турагенство Онлайнтурс не выплатило обещанные деньги и отказалось перенести тур в связи с пандемией

В Октябре 2019 был куплен тур в Турцию, с вылетом 01.06.2020. . Но в 6 марта 2020 года. Я написала заявление на возврат средств еще до официально объявленной пандемии из-за коронавируса. Турагенство "Онлайнтурс" обещало вернуть деньги в течении двух недель. Но до сих пор денег не вернули. В июле написали мне письмо, что денег вернуть не могут, только перенести тур на 2021 год. но по факту. Когда я вроде бы уже согласилась на перенос тура, они мне сказали что наверное не смогут этого сделать, потому что я отменила тур до пандемии. Иденег мне не возвращают и тур не переносят. В данный момент я пишу им письма, но они не отвечают.
Читать ответы (2)
Елена
24.02.2014, 01:14

Заявление о возврате денег за тур поездку в Египет в связи с обострением ситуации и желанием избежать рисков

Как правильно написать заявление о возврате денег за тур поездку в Египет, которая была куплена 11.02.2014. Выезд должен состояться 28.02.2014 г. Но в связи с сегодняшними событиями в Египте не хочется ехать с семьёй и попасть в заложники... Чем и как мотивировать в заявлении?
Читать ответы (1)
Игорь
07.12.2015, 14:43

Заявление об аннуляции тура в Египет с возможностью возврата денег - какие действия нужно предпринять?

Официально написали заявление об аннуляции тура в Египет 9.11.2015 г. В заявлении указали возврат денег. Вылет должен быть. 10.11.2015 из Самары, тур оператор - Санмар. По информации тур агента, по настоящее время, заявление все еще находиться на рассмотрении. Подскажите какие действия нужно предпринять для возврата денег.
Читать ответы (1)
ЮЛИЯ
07.07.2017, 18:00

Сроки возврата денег после отмены тура турагентством - что говорит договор

Турагенство не исполнило условия договора, тур не состоялся. В договоре прописано, что агенство возвращает полную стоимость тура, а срок не указан. В какие сроки должен произойти возврат денег? Спасибо!
Читать ответы (5)
Надежда
19.02.2020, 03:10

Отмена тура на Хайнань из-за коронавируса - агенство не возвращает деньги, что делать?

Купили тур на Хайнань, но в связи с эпидемией в Китае (коронавирус), наш тур отменили за сутки до вылета. Хотели поменять направление, но агенство не смогло нам с этим помочь, ближайших вылетов не было тур агенство отказывается возвращать деньги написали заявление больше 20 дней назад, на связь никто не выходит подскажите что делать в такой ситуации?
Читать ответы (1)