Кто должен оплатить экспертизу при протекании купленной зимней обуви?
Купила зимнию обувь, были использованы в носке один день, оба сапога протекают, принесла обратно в магазин, написала заявление на экспертизу. Кто должен оплачивать экспертизу?
Согласно пункту 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей:
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
СпроситьЗдравствуйте.
Если Вам продавец (или
изготовитель) предоставил гарантию на обувь, то экспертиза проводится за счёт продавца.
Вообще, расходы возмещаются за счёт виновной стороны, то есть, если будет установлено наличие производственного брака, то расходы несёт продавец, смотрите ст.18 Закона о защите прав потребителей.
СпроситьРостов-на-Дону - онлайн услуги юристов
Права покупателя при обнаружении дефектов после истечения гарантийного срока и вопросы об оплате экспертизы.
Протекающие зимние сапоги - возвращение и возможность требовать компенсацию
Претензия по порвавшимся зимним сапогам - магазин предлагает провести экспертизу за свой счет
Можно ли вернуть зимнюю обувь в магазин через 6 дней использования?
Как заменить детские зимние сапоги, протекающие через крепление от скольжения?
