Непонятные изменения в квитанции ЖКХ - как защитить свои права?

• г. Томск

У меня возникла такая ситуация, сегодня я получила квитанцию жкх и в ней были изменения, т.е. добавлены строки платежей за водоотведение на СОИ, гвс подогрев, хвс. Я позвонила в управляющую компанию и спросила на основание чего были добавлены эти платежи, ук ссылается на ст. 154 жк, но официальным документом это подтвердить не могут, только устно в словах. Как быть в данной ситуации, куда обращаться? Я проживаю в городе Томске УК Каштачная..

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Олеся! Здравствуйте! Напишите претензию в ук. Пусть они вам ответчт письменно, с указанием норм законов, на которые они ссылаются. А дальше - по результатами либо в су, , либо в потребнадзор, либо в прокуратуру.

Спросить
Валерия
05.03.2016, 16:10

Проблемы с начислением коммунальных услуг - переплата за водоотведение и неразбериха с горячей водой

У нас закончился срок эксплуатации на счетчик ГВС. И горячую воду нам стали начислять по нормативу. Холодную воду начисляли по счетчику. Возникли проблемы с начислением зу услугу водотведение. В квитанции имеются следующие строки: Показания ХВС по ПУ 3 куб. м. Водоотведение 3 куб. м Горячее водоснабжение по нормативу 18 куб. м это за 5 чел. прописанных в квартире Водоотведение 46 куб. м. Получается что мы дважды заплатили за водоотведение: это по показанием ХВС по ПУ и горячую воду по нормативу? И ещё вопрос, почему такая разница между ГВС и водоотведением по нормативу? На сколько всё законно?
Читать ответы (1)
Василий
01.06.2017, 09:47

Проблемы с разводкой и отсутствие услуг - что делать, если купленная квартира необитаема и ожидают судебные иски?

У меня такая ситуация: купил квартиру (таунхаус) от инвестора в которой нет разводки ХВС, ГВС, канализации и отопления, проживание в этой квартире невозможно. Договор с управляющей компанией не заключал, делал потихоньку ремонт, пару раз приходили квитанции за ЖКХ (уборка снега, вывоз мусора) на прошлого собственника, но вот сегодня позвонили с УК с заявлением - подаём на Вас в суд за неоплату. Как быть в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Кристина
16.03.2022, 14:14

Как решить проблему с просроченной задолженностью и получением звонков от выездного отдела компании Главфинанс в Томске?

У меня имеется просроченная задолженность в компании Главфинанс. Сегодня позвонили из выездного отдела и спросили когда я буду дома? Проживаю в Томске, прописана там же. Что делать в данной ситуации?
Читать ответы (3)
Яна
08.08.2019, 12:29

Правомерность добавления суммы в квитанцию ЖКУ - что делать в такой ситуации?

Председатель тсж в квитанцию в строку содержание общего имущества добавила по мимо основной платы, в строку добавлено: 1809,84 р. Имела ли она на это права без ведома жильцов, и куда обращаться в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Александра
17.08.2019, 21:22

В квитанции по оплате за ЖКХ, строка, подогрев воды, законно ли это? При том что строка холодная вода для гвс то же есть.

В квитанции по оплате за жкх, строка, подогрев воды, законно ли это? При том что строка холодная вода для гвс то же есть.
Читать ответы (1)
Виктор
25.09.2015, 18:24

Исчезновение графы в квитанции по оплате услуг - законность и возможные шаги для разрешения проблемы

В июле 2015 г. в нашем доме был установлен общедомовой счетчик на горячую воду. При этом из квитанции по оплате услуг исчезла графа Общ/дом гор. вода, и появились Подогрев ГВ и Холодная вода для ГВС. Я обратился в ЖЭУ за разъяснениями и получил официальный ответ, в котором сказано, что в нашем доме оборудования для подогрева воды не предусмотрено. Следовательно, никакого подогрева воды нет, а в квитанции по оплате есть. Помогите разобраться в данной ситуации, законно ли это? И если нет, куда надо обратиться для решения данного вопроса? Ответ ЖЭУ: http://s017.radikal.ru/i421/1509/f7/71053eb60155.jpg
Читать ответы (5)
Татьяна
16.08.2016, 08:25

Отказ УК в зачете переплаты за ГВС - как найти решение в данной ситуации и какой закон применить

У меня такая ситуация. Мы купили квартиру где была переплата по ГВС и ХВС предыдущим собственником. Упр.компания согласилась нам его за считать в счет будущих платежей. Необходимо было сделать поверку счетчиков, после нам пришлось заменить счетчик с ГВС. И теперь УК отказывается сделать зачет денег по переплате за ГВС ссылаясь что счетчик был не вовремя поверен. Как быть в данной ситуации и на какой закон можно сослаться при письменном обращении в УК.
Читать ответы (1)
Влад
04.12.2017, 12:51

Порядок замены стояков ХВС и ГВС с установкой змеевика=полотенцесушителя - вопросы по перекрытию водоснабжения

Необходимо поменять стоях ХВС и ГВС, поставить "змеевик=полотенцесушитель" (просто делаю ремонт в ванной, ситуация не аварийная). ВОПРОС - кто должен перекрывать водоснабжение, куда обращаться (в управляющую компанию?), нужно ли писать заявления и как и сколько оплачивать (в кассе управляющей компании или слесарю).
Читать ответы (2)
Людмила Викторовна
03.07.2015, 23:52

«Наличие строки «ГВС-подогрев» в квитанции на оплату ЖКХ для дома без индивидуальной тепло подстанции 1968 года постройки

В квитанции на оплату ЖКХ появилась строка ГВС-подогрев. Дом у нас 1968 года постройки и индивидуальной тепло подстанции нет. Правомочна ли эта строка?
Читать ответы (2)