День добрый. У меня проблема в области прав потребителей. Предоставили некачественную образовательную услугу.
Я обратился в один из учебных центров для освоения специальности «плиточник-облицовщик».
На словах обещали обучение в течении 3-4 недель (в зависимости от успехов на практике). И опытных мастеров, которые материально заинтересованы в работе со стажерами.
Обучение было разделено на теорию и практику.
Теория длилась 4 лекционных часа. Их читал один человек в течении двух недель. По 2 часа в неделю. Объясняя это тем, что сейчас нет объектов, где можно было бы практиковаться (конец января) и спешить некуда, я отнесся к этому с пониманием, всякое же может быть.
Когда я наконец-то дождался, то на первом объекте, куда меня отправили, вообще не было никого, кто собирался бы заниматься со стажером. Человек, контакт которого был предоставлен, просто собирал мастеров для работы на объекте. Более того, он ожидал что я приеду с инструментами, а когда узнал, что я с курсов и сколько я за них заплатил начал в голос смеяться надо мной и унижать. И это тот самый человек, к которому меня отправило данное «учебное заведение»! Я потребовал от учебного центра предоставить мне другой объект для практики.
На следующей неделе меня отправили на другой объект. Я стажировался у мастера один день. В процессе общения выяснилось, что с мастером договорились утром и что никаких денег за мою стажировку ему даже не обещали.
В общем на обоих объектах никаких «мастеров от центра» нет, из чего я делаю вывод, что их вообще нет.
Кроме этого было выявлено мое несоответствие данной специальности: из-за физической формы и состояния здоровья я попросту не способен работать сколько-нибудь значительное время на укладке плитки.
Т.к. я не способен пройти практику и приобрести данную образовательную услугу, а также в силу несоответствия заявленных условий обучения фактическим (отсутствие у центра своих мастеров). Я попытался вернуть свои деньги, из 23900 рублей мне вернули 16000 рублей. Оценив таким образом 1 час работы лектора в 1975 рублей. Сметы с расценками и программой обучения при подписании договора предоставлено не было.
При возврате денег на меня было оказано давление с целью получить от меня документ об отсутствии претензий, также его потребовали написать на обратной стороне договора (Договор остался у меня только в отсканированной версии и ксерокопия). В противном случае деньги вообще отказывались возвращать.
Возможно-ли в данном случае получить оставшуюся часть оплаты и компенсацию за унижение/потраченное время?
PS: В договоре прописано что центр обязуется проводить «консультации, семинары, практические занятия», про «заинтересованных мастеров» говорилось на словах, а также эта фраза зафиксирована в переписке через соц. Сеть.
Считаю, что нет смысла судиться с ними. Они Вам вернули большую часть денег, удержав ее меньшую часть за действительно оказанные услуги.
Если какое-то лицо Вас там унижало при прохождении практики, за это учебное заведение вряд ли может нести ответственность. Вам же уже вернули деньги за эту практику, то есть по сути признали, что она не была организована, то есть там от учебного заведения никого не было. Соответственно, они за посторонних лиц не отвечают. Кроме того, у Вас нет доказательств.
Я оплатила учебу сына в учебном заведении профессиональной подготовки на водителя-погрузчика категории С,Д. В договоре прописано всего 460 час. обучения, теорию он прошел, сдал экзамен, ему выдали временные права и теперь надо проходить практику 280 час. (140 час. по одной категории и 140 по другой). Практику сказали искать самому (в договоре нет ни одного слова про практику! Только на словах). На сколько я поняла, у данного учебного заведения нет договоров с организациями по практике. С теми документами, которые выданы ему на данный момент, ни одна организация не берет его не на практику, не на работу. А чтобы получить полноценные права, ему нужно предоставить отчет по практике и чтобы наставник, который у него будет на практике, должен соответствовать требованиям данного учебного заведения. Время идет, а мы так и не нашли место для прохождения практики. Возможно ли возвратить деньги за не предоставленное полностью обучение? Как поступить в данной ситуации и на какие законы можно опираться?
Сдавала теорию в ГИБДД 13 октября. Последняя попытка сдать практику выпадает на 13 апреля. Это ровно полгода после сдачи теории.
Соответственно, вопрос.
Можно ли 13-го апреля сдавать практику или надо уже сдавать теорию? Информации нигде нет. Про сдачу практики в течение 6 месяцев понятно, но полгода на практику ВКЛЮЧАЯ 180-ый день или нет?
Я студентка 2 курса ординатуры, обучение коммерция, нам обещали базы для прохождения практик, но где в первом году были там и остались, новых знаний нет, сейчас я работаю в ковид госпитале и на практике сказали два месяца работаешь и увольняйся возвращайся снова на практику, возможен ли перевод на другую кафедру, не хочется терять место в госпитале ранее обещали что кто работает в госпитале практика автоматом, теперь этого почему-то нет...
В договоре пункт "стоимость услуг" указана цена теоретического курса и стоимость одного практического занятия категории В. В этом же пункте подпункт с указанием 100%-ой предоплаты на р\с исполнителя. При оформлении договора оплачивала только теорию безналом, про оплату всей практики не оговаривалось. Было сказано, откатать можете и меньше часов. Практику оплачивала инструктору наличными. В итоге практики прошло 44 часа. В пункте договора "Доп. условия" указано количество теории 134 часа и практики 56 часов. На мое заявление ответили по телефону, что для налогового вычета нужно было в первый день внести всю сумму за практику на р\с. Ссылаются на приказ Минобрнауки 1408 от 26.12.2013, но там примерная программа обучения, и что программа автошколы согласована в Госавтоинспекцией, где указано про 56 часов. На меньшую сумму мне квитанцию не дадут. Для налогового вычета предоставят только оплату за теорию, а практики вышло в 2 раза больше. Предложили полную стоимость за практику на р\с перевести. Как затребовать с них квитанцию на мои 44 часа?
Могу ли я расторгнуть договор с учебным центром (пошла на курсы педикюра стоимость обучения 10000). В курс входит лекции и практика, обучение 20 часов. Но в договоре прописано что курс теории стоит 7825 рублей, а практика 1175 и за оформление документов 1000. Я прошла теорию-это я переписала методичку самостоятельно, без каких либо лекций. Практики пока было только две. Можно сказать что самообучение у меня. Хочу расторгнуть договор, но боюсь что деньги мне не вернуть (подскажите как правильно расторгнуть договор и потребовать деньги?
Можно ли забрать экзаменационный лист в ГИБДД?
Человек сдал теорию (Ростовская область), но на практике "рубят", требуют взятку за практику, хотим сдать в другом отделе (ближайшего города).
Суть - хотим взять документ, что мы сдали теорию, а практику сдадим в другом городе.
Можно ли забрать данный документ (о том, что теория сдана)?
ГАИшники в отделе категорически не идут на контакт, ничего отдавать не хотят, заявление не принимают, говорят, мы просто отдел (ничего не решаем), обращайтесь в Ростов-на-Дону.
Оплатил полностью обучение в мотошколе. Первая сумма за практику, вторая за теорию и оформление документов в ГИБДД. Практику прошел, к теории не приступал, только предоставил в мотошколу мед. справку на оформление документов, которые еще не оформили. Могу ли я вернуть вторую часть денег, за теорию? Договор на обучение подписан не был.
Мой сын обучается на третьем курсе лицея, с сентября он находится на практике, но оплату за обучение я оплачиваю ежемесячно в договоре это конкретно не обозначено просто оговорена оплата за дополнительное образование и общая сумма за год обучения, которую я должна оплатить. Практика закончится в конце января, 5 месяцев мой сын не был в лицее и за какое дополнительное образование я должна платить, работу во время практике он нашел сам. Права ли администрация лицея в этом случае, ведь за время практики они не предоставили моему сыну ни какой услуги?
Заключила договор с автошколой. Оплатила обучение в полном размере. При заключении договора сказали что обучение длится 2 месяца: месяц теория и месяц практика. Занятия по теории уже закончились, а практику затягивают. Прошло 2 недели, а вождение до сих пор не началось и неизвестно когда начнется и закончится. Недавно узнала что обучение там затягивают на полгода. Могу ли я расторгнуть договор и вернуть деньги?
Ребенок учится в институте. Есть два педагога по математике, один ведет теорию, другой практику. Учитель по теории все объясняет, а на практике должны заниматься уже по темам пройденным. Так учитель на практике, считает, что ничего детям объяснять не нужно и они должны делать все сами. Как можно изучить высшую математику самим детям на первом курсе. Когда дети обращаются за помощью к педагогу, она повышает на них голос, и говорит, что они должны все сами знать и уметь. Я бы хотела составить письмо в деканат, чтобы там разобрались с этим вопросом.
