Жалоба на незаконную предпринимательскую деятельность - продажа инструмента с дефектом и отказ в обмене
Организация продала инструмент с дефектом. Обменять отказались. Перевод был на личную карту директора, есть распечатка с банка и скрины переписки где он отказывается обменять. Могу ли я написать жалобу в налоговую (или другое учреждение) на незаконную предпринимательскую деятельность. Заранее всем спасибо за ответ.
Добрый день!
Направьте в организацию официальную претензию заказным с уведомлением. Если в течении 15 дней со дня получения претензии не отреагируют, пишите в общество по защите прав потребителей и в суд заявление о взыскании денежных средств, неустойки и морального вреда.
СпроситьЗдравствуйте.
Обращайтесь в магазин с письменной претензией о недостатках, указывайте Ваши требования на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
Обратите внимание, что данный товар можно вернуть только при наличии существенных (неустранимых) недостатках.
Спросить