Ошибочный чек и несостоявшаяся консультация - Как вернуть деньги за телефон в рассрочку?

• г. Москва

Купили телефон в рассрочку. Подписали все необходимые документы. Только после подписания договора с банком выдали чек от магазина. В нем оказалась совершенно другая сумма. Телефон должен был быть за 27700, в чеке он пробит за 19 тысяч плюс какие-то товары, то есть добрали до 27 тысяч, а потом ещё указали услугу «консультация вип+» за 7900, в итоге сумма вышла 35 тысяч. Консультанты магазина мне никакую консультацию не проводили! Могу ли я расторгнуть договор рассрочки? Или с магазина требовать эти 7900?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Доброй ночи.

В самом договоре рассрочки что написано? Какую сумму в итоге нужно оплатить?

Спросить

Мария, напишите жалобу в роспотребнадзор на навязывание платных услуг, которые уо всему прочему вам не оказывали.

Спросить

Оплатить нужно 40 тысяч вместе со страховкой от банка. Но страховку от банка уже вернули. И платежа ещё ни одного не внесли.

Спросить

Можете они вам навязали допы, что прямо противоречит ст. 16 ЗоЗПП РФ.

Спросить