Проблемы с новой хлебопечкой - как решить и что делать, если ремонт затягивается и хочется вернуть товар?

• г. Ростов-на-Дону

Купила хлебопечку, две недели пользовалась после этого что то заскрипело обнаружили что болт не дозакручен, сами ничего не стали предпринимать, отвезла на ремонт по гарантии. Прошло 50 дней, звоню спрашиваю готова или нет, на что мне говорят что не готова и ещё не известно когда будет готова. Всё мне это не нравится и я хотела бы расторгнуть договор о купле-продажи.

Что в такой ситуации делать и как быть?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

ВЫ уже вправе расторгнуть договора и потребовать от продавца возврата денег. Подавайте продавцу письменную претензию.

Спросить
Анна Владимировна
03.07.2014, 19:39

Проблемы с ремонтом культиватора - деталь не пришла, срок ремонта превышен

Отдали культиватор в негарантийный ремонт в официальный сервис (срок гарантии не истек еще). В договоре написано, что срок ремонта составляет 45 дней включительно со дня заключения заявки договора. Сегодня 60 й день, звоню, говорят, деталь не пришла, ничего сделать не могу. Хотя 3 недели назад звонила, сказали детали пришли, в конце недели заберете, 2 недели назад - тоже самое, опять детали пришли, мастер в отпуске, выйдет - сделает сразу же. Неделю назад, опять в конце недели готов будет. Что делать в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Сергей Геннадьевич Петухов
12.11.2015, 12:00

Проблемы с ремонтом по гарантии - дрель не возвращают уже 45 дней. Как действовать?

Сдал в ремонт по гарантии электро дрель. (в замен на время ремонта, дрель не дали) Прошло 45 дней товар с ремонта не возврощают. Говорят ещё не отремонтировали. Что делать? Можно ли расторгнуть договор купли продажи?
Читать ответы (1)
Руслан
07.02.2014, 20:00

45 дней без ремонта - что делать, если системный блок Acer не готов?

Сдал системный блок Acer по гарантии на ремонт. Два дня назад прошло уже 45 дней. Системный блок неготов. Ожидает запчасти говорят. Просил возврата, сказали написать заявление, написал претензию. Щас звоню ничего толком не говорят, говорят только что ожидают ответа от производителя, что делать дальше? И как можно уже потребовать возврата денежных средств? Системный блок был у меня только недели две после покупки.
Читать ответы (1)
Михаил
23.05.2018, 09:53

Проблемы с ремонтом ноутбука - потеря жесткого диска и дополнительные расходы

Отдал в ремонт дорогостоящий ноутбук, цена ремонта была 10 тысяч, починили, через 2 недели поломка снова всплыла, отдали в тот же сервисный центр по гарантии, после чего они держали его месяц у себя ничего с ним не делая, потом когда я каждый раз спрашивал сколько еще времени необходимо на ремонт, мне сказали что заказали деталь и ждут когда она придет, так же обнаружили еще одну проблему и дополнительно к сумме будет +15 тысяч, я отказался делать это и сказал что заберу ноутбук, мне сказали что вернут ноутбук и он будет готов к выдаче через 2 дня. Я приезжаю к назначенному дню и мне говорят что потеряли жесткий диск от ноутбука, подождите еще неделю. Как быть в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Ольга
27.02.2016, 07:00

Как получить возврат денег или обменять смартфон после продолжительного ремонта?

Скажите пожалуйста, какие я имею ли права на возврат денег то есть стоимость смарт фона или его обмен на новый товар. Ситуация такова. Купила смарт фон 5.12.2014 г в июне этого же года сдала на ремонт зависал экран ремонт длился 45 суток была куплена дополнительная гарантия затем я опять 06.01.2016 г сдаю уже по дополнительной гарантии на ремонт так как гарантия производителя прошла. Сейчас прошло уже 56 дней телефон на ремонте. Звонила в Сервисный центр говорят определенных сроков по доп. гарантии нет что мне делать в этой ситуации. Что получаеться купила телефон и можно его выбросить как мне быть.
Читать ответы (2)
Вадим
21.02.2013, 10:51

Расторжение договора купли-продажи планшетника - является ли неработающий bluetooth существенным недостатком?

Купил планшетник и недавно обнаружил, что в нем не работает bluetooth. Планшет еще на гарантии, но 15 дней уже прошло, поэтому расторгнуть договор купли-продажи я могу только если в товаре будет обнаружен существенный недостаток. Так вот скажите мне, нерабочий bluetooth-это существенный недостаток или нет?
Читать ответы (1)
Ольга Сергеевна
13.08.2014, 18:09

Долгий ремонт планшета по гарантии - что делать в данной ситуации?

Отнесла планшет в ремонт по гарантии. Прошло уже 49 дней, а мне не звонят. Звоню им сама, мне говорят, что не сделали ещё. дни идут, гарантия скоро уже закончится. Что я имею право сделать в этой ситуации?
Читать ответы (5)
Оксана сергеевна
26.12.2014, 19:39

Как расторгнуть договор на покупку квартиры при обнаружении сырости после покупки?

Купили квартиру, через неделю при ремонте обнаружили сырость, договор купли продажи отдали на регистрацию, свидетельство на право собственности будует готовы 12.01.2015. можно ли расторгнуть договор.
Читать ответы (6)
Альбина
16.11.2013, 22:37

Проблемы с планшетом - Несколько ремонтов и ошибка системы - Как расторгнуть договор купли-продажи?

Купила планшет в июле, через 3 неделе перестал заряжаться, отвезла в магазин, через 30 дней вернули, заменили блок питания... по приезду домой обнаружили что не работает камера, отдали в магазин, вернули через 45 дней с новой материнской платой и камерой, приехали домой и обнаружили, что после ремонта система при загрузке выдаёт ошибку и не активируется виндовс... что мне делать? Могу ли я расторгнуть договор купли-продажи?
Читать ответы (1)
Людмила
13.03.2019, 19:06

Что делать, если купленный телефон перестал работать через некоторое время после покупки?

Купила телефон через некоторое время перестал включаться сдала обратно в магазин по гарантии прошло 14 дней ничего не известно сегодня узнала что сгорела плата могу ли я расторгнуть договор купли продажи и вернуть деньги.
Читать ответы (2)