Проблемы с новым халатом - сыпится и оставляет ворс на теле. Как вернуть бракованный товар?

• г. Челябинск

Купила махровый халат. Постирала перед использованием. После стирки очень сильно сыпется и на теле остается много ворса. Невозможно использовать по назначению. Что делать? Возможно ли вернуть бракованный товар?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Конечно можно как некачественный на основании ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Подавайте продавцу письменную претензию.

Спросить

Здравствуйте. Вам придётся за свой счёт заказывать экспертизу товара. Только если экспертиза покажет, что товар не соответствует качествам которые были указаны, то вы можете вернуть товар.

Спросить