Как защититься от назойливых коллекторов и куда обратиться за помощью

Соседка оставила мой телефон в качестве контактного в Вестфалике

Соседка оставила мой телефон как контактный в Вестфалике и не платит, мне теперь звонят операторы этой компании, требуют передать информацию или просто дозвон по четыре раза в день, я требую их удалить мои персональные данные из их базы данных, потому что никаких отношений с компанией Вестфалика у меня нет. Операторы говорят, что номер телефона это не персональные данные, они будут мне звонить сколько им захочется. Подскажите, пожалуйста законы, является ли номер телефона моими персональными данными. Или нет, если да, то какие именно законы это указывают.

Читать ответы (5)

Как защитить себя от неправомерных звонков коллекторов-роботов и где обратиться с жалобой в РФ?

Уже третий день на мой номер звонят коллекторы-роботы. Хотя кредитов я не брал и задолженностей перед банками я не имею. Блокировать номера бесполезно, т.к. звонят постоянно с разных номеров. Поменять номер не имею не желания, не возможности. Как мне быть в данной ситуации? Куда обращаться и куда писать жалобы на них? Есть ли единая база данных должников в РФ?

Читать ответы (1)

Требование Банка ххх предоставить мои паспортные данные и дату рождения для исключения моего номера телефона из базы автодозвона

Я не являюсь клиентом Банка "ххх", никаких кредитных договоров с Банком "ххх" я не подписывала, но на мой личный мобильный номер телефона многократно поступают звонки от сотрудников отдела взыскания задолженностей этого банка, которые требуют передать информацию о задолженности моему знакомому. Своего согласия на предоставление моего номера телефона в качестве контактного я не давала. Мною была составлена претензия и отправлена в Банк. Я получила ответ, что для регистрации моего обращения им нужна следующая информация обо мне: ФИО, дата рождения, серия и номер паспорта. Я категорически не хочу сообщать банку мои паспортные данные, т.к. они будут храниться в базе данных банка, банк будет использовать мои данные для рекламной рассылки или например, незаконное оформление кредитных карт или кредитов на мое имя. Насколько правомерно требование Банка предоставить им информацию о моих паспортных данных и дате рождения для исключения моего номера телефона из базы автодозвона?

Читать ответы (4)

Банк требует передать информацию должнику, которого я не знаю. Как прекратить назойливые звонки?

Я не являюсь заемщиком, и никогда не брала кредит в банке. На данный момент мне звонят из банка и требуют, что бы я передала информацию человеку который им не платить кредит. Я это человека знаю, она моя знакомая, но таких знакомых у меня много, мы не являемся близкими друзьями. Когда человек брал кредит у банка, мне никто не звонил и не спрашивал разрешения на внесение моих номеров телефона в базу данных банка. Что мне делать, что бы прекратились звонки из банка. Номера телефона я не могу поменять, т.к эти номера мне нужны для работы.

Читать ответы (2)

Жалоба на неправомерные действия сотрудников банка Хоум-Кредит - незаконные звонки и нарушение конфиденциальности

С банка Хоум-кредит, звонят постоянно. Вопрос один кем вам приходиться данный человек. На вопрос где взяли мой номер телефона сначала утверждали, что указан был в кредитном договоре. Затем сообщили - что был указан в телефонном разговоре с кредитором. 5 ноября был звонок, я объяснил, что с кредитором не общаюсь и нахожусь за пределами города. Через 10 минут звонит моя мать, и говорит что звонили на домашний телефон родителей с банка Хоум-кредит и узнавали где я нахожусь. Через день при звонке сотрудника Хоум-кредит, был задан вопрос по поводу звонка на домашний телефон родителей. Ответа не получил, у них только один вопрос кем приходится кредитор мне. Подскажите как правильно подать жалобу на действия сотрудников банка Хоум-Кредит в Центробанк.

Читать ответы (1)

С долгами он рассчитываться не собирается, также как и менять информацию о себе, в базе данных банков.

При получении кредитов в банке, наш сосед давал наш домашний номер телефона как свой. С долгами он не рассчитался, теперь нам постоянно звонят и требует погашения кредита. На все наши просьбы оставить нас в покое нам говорят лишь только то, что телефон забит в базу данных и банк теперь рассматривает данный номер, как номер должника, и потому оставлять нас в покое никто не собирается. С долгами он рассчитываться не собирается, также как и менять информацию о себе, в базе данных банков. Можно ли как-нибудь через суд, добиться того, чтобы он принудительно явился в банке и изменил информацию о себе (убрал из базы данных банка наш номер телефона).

Читать ответы (1)

Как избавиться от назойливых звонков коллекторов, которые ищут Андрея Вячеславовича

Постоянно звонят коллекторы и спрашивают Андрея Вячеславовича. Объясняя что он оставил данный номер телефона как контактный. Я знать не знаю, кто такой Андрей Вячеславович, и как на это воздействовать чтоб не поступали данные звонки.

Читать ответы (2)

Банк требует долг от незнакомого человека - что делать?

Мне звонят из банка и требуют долг человека, которого я даже не знаю. Говорят, что мой номер указан в анкете заёмщика и проверялся при выдаче займа. Но я не являюсь тем человеком. Как действовать в данной ситуации?

Читать ответы (6)

Нарушение прав на обработку персональных данных - Банк передал мой номер телефона коллекторам без согласия

Мой родственник брал кредит в банке и оставил там для мвязи мой телефон без моего ведома. Теперь банк и коллекторы постоянно названивают мне. Банк мотивирует свои звонки тем, что мой телефон оставлен для связи и работники банка знают прекрасно, что это телефон не должника. Имел ли банк право передавать мой номер мобильного телефона коллекторам? Ведь я не давала банку согласие на обработку персональных данных и тем более на распространение моего номера телефона. А коллектора названивая мне, спрашиваю меня по ФИО. Значит им банк передал мои персональные данные. Куда я могу пожаловаться на банк и коллекторов?

Читать ответы (6)

Почта Банк - звонки коллекторов и раздача контактных данных без согласия

Знакомый взял кредит в "почта банке" и дал мой номер телефона, как контактный. Об этом я не была в курсе. Сейчас, видимо, он не заплатил за кредит и не отвечает на звонки банка, и они начали террарезировать меня. Звонят по нескольку раз на день. А сегодня был разговор с представителем банка, разговаривал со мной достаточно грубо, на вопрос: передала я информацию человеку, говорю, что нет, так как уже три месяца не общаюсь с ним и не знаю где он, в жёсткой форме мне было сказано, что тогда вам будут звонить коллекторы, днём и ночью. Я тут причём вообще!? Я не подписывала никакие документы, чтобы это терпеть!? Куда можно написать жалобу!? А ещё почта банк раздаёт мои телефоны чужим людям! Человек потерял телефон, его телефон нашла девушка, в этот момент позвонили с банка, и сотрудник банка дал ей мой номер телефона. Это вообще как возможно!? Естественно данных никаких она не помнит, с кем разговаривала.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59