Взял кредитную карту в Тинькофф банке - условия сотрудничества и тарифы на сайте, но не указаны в Заявлении-Анкете
398₽ VIP
Взял кредитную карту в Тинькофф банке. Подписала Заявление-Анкету, где не указаны тарифы, проценты, штрафы. Документ достаточно расплывчатый. Предмет: "Универсальный договор на условиях, указанных в настоящем Заявлении-Анкете. Условиях комплексного банковского обслуживания, размещенных на сайте Банка Tunkoff.ru и Тарифах, которые в совокупности являются неотъемлемыми частями Договора" Ознакомился с тарифами в Тарифном плане ТП 7.27, но не подписывал никаких документов об ознакомлении с ними. В связи с этим вопрос: На каких условиях я сотрудничаю с банком? На условиях, которые отображены на сайте tinkoff.ru и как это привязано с условиям анкеты, которую я подписала?
Здравствуйте, уважаемый Евгений! На условиях, оговоренных в Правилах кредитования, которые на сайте Тинькофф-банка, с которыми Вы обязались ознакамливаться. В этом случае суд посчитает, что письменная форма кредитного договора соблюдена (ст.819-821 ГК РФ). И в судах такое заявление принимают как доказательство (ст.55-56 ГПК РФ). Согласно части 1 статьи 56 ГПК РФ "каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом".
СпроситьЭто означает, что Вы согласились с условиями банковского обслуживания, размещенными на сайте. Если ставили галочки, то этим самым подтвердили свое согласие. То есть совершили действия (акцепт на публичную оферту, ст.438,819 ГК РФ) . Это возможно в электронном виде. Поэтому на этих условиях и сотрудничаете. В том числе согласились с тарифами, также мерами ответственности за нарушения (если действительно акцептовали. А не просто ознакомились).
СпроситьНа условиях которые отображены на сайте. Плюс Ваша анкета..
В данном случае подлежит применению ст. 438 ГКРФ.
ГК РФ Статья 438. Акцепт
1. Акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии.
Акцепт должен быть полным и безоговорочным.
2. Молчание не является акцептом, если иное не вытекает из закона, соглашения сторон, обычая или из прежних деловых отношений сторон.
(в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 42-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
3. Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.
СпроситьДоброго времени.
Обычный случай. И не надо не чего выдумывать.
Вы заключили договор присоединения
ГК РФ Статья 428. Договор присоединения
1. Договором присоединения признается договор, условия которого определены одной из сторон в формулярах или иных стандартных формах и могли быть приняты другой стороной не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом.
2. Присоединившаяся к договору сторона вправе потребовать расторжения или изменения договора, если договор присоединения хотя и не противоречит закону и иным правовым актам, но лишает эту сторону прав, обычно предоставляемых по договорам такого вида, исключает или ограничивает ответственность другой стороны за нарушение обязательств либо содержит другие явно обременительные для присоединившейся стороны условия, которые она исходя из своих разумно понимаемых интересов не приняла бы при наличии у нее возможности участвовать в определении условий договора.
Если иное не установлено законом или не вытекает из существа обязательства, в случае изменения или расторжения договора судом по требованию присоединившейся к договору стороны договор считается действовавшим в измененной редакции либо соответственно не действовавшим с момента его заключения.
(абзац введен Федеральным законом от 08.03.2015 N 42-ФЗ)
3. Правила, предусмотренные пунктом 2 настоящей статьи, подлежат применению также в случаях, если при заключении договора, не являющегося договором присоединения, условия договора определены одной из сторон, а другая сторона в силу явного неравенства переговорных возможностей поставлена в положение, существенно затрудняющее согласование иного содержания отдельных условий договора.
(п. 3 в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 42-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Вот согласно но этой статьи и сотрудничаете.
СпроситьЗдравствуйте! В Вашем случае нужно для полноценного использования картой если Вы конечно хотите -
- заключить с договор о выпуске и обслуживание кредитной карты, в рамках которого Тинькофф банк выпустит на Ваше имя кредитную карту и установит лимит задолженности для осуществления операций по кредитной карте за счет кредита. Договор считается заключенным с момента поступления в банк первого реестра платежей, а также акцептом настоящего предложения, и соответственно, заключением договора будут являться действия банка по активации кредитной карты.
Заявление-анкета, общие условия выпуска и обслуживания кредитной карты, тарифы банка в совокупности являются смешанным договором кредитной линии.
Статьей 434 ГК РФ предусмотрено, что договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.
В заявлении-анкете, подписанной ВАми должно быть указано, что настоящее заявление-анкета, тарифы по кредитным картам, общие условия выпуска и обслуживание кредитных карт являются неотъемлемой частью договора с действующими общими условиями и тарифами, размещенными в сети Интернет на странице www.tinkoff.ru - В данном разделе содержаться все необходимые документы (посмотрите).
Вы сотрудничаете с банком Тинькофф которые указаны как в анкете так и на официальном сайте, они должны быть идентичны! Если нет, повод расторжения договорных отношений.
СпроситьДобрый день!
У вас все предельно ясно указано в Заявлении анкете, которую Вы подписали: "Универсальный договор на условиях, указанных в настоящем Заявлении-Анкете. Условиях комплексного банковского обслуживания, размещенных на сайте Банка Tunkoff.ru и Тарифах, которые в совокупности являются неотъемлемыми частями Договора"
Вы приняли акцепт, - ст. 438 ГК РФ, т.е. договор заключен на тех условиях которые в анкете и на сайте банка.
СпроситьДобрый день!
По общему правилу считается, если Вы подписали Заявление-Анкету, то значит вы согласились со всеми условиями и процентами по кредиту, значит вы присоединились к условиям единого кредитного договора, действующего в банке. Вторым признаком принятия Вами всех условий будет являться активация Вами, полученной по почте кредитной карты.
В соответствии со ст. 421 ГК РФ условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.СпроситьСтатьей 434 ГК РФ предусмотрено, что договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.
В соответствии с положениями п.3 ст.434 ГК РФ письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном п.3 ст.438 ГК РФ, т.е. совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.
Кредитная организация вправе одновременно осуществлять эмиссию банковских карт, эквайринг платежных карт, а также распространение платежных карт. Эмиссия банковских карт, эквайринг платежных карт, а также распространение платежных карт осуществляется кредитными организациями на основании внутрибанковских правил, разработанных кредитной организацией в соответствии с законодательством Российской Федерации, настоящим Положением, иными нормативными актами Банка России, договорами, в том числе правилами платежных систем.
Условия кредитного договора устанавливаются в договоре и тарифах, размещенных на сайте банка. Вы заключили договор присоединения.
ГК РФ Статья 428. Договор присоединенияСпросить
1. Договором присоединения признается договор, условия которого определены одной из сторон в формулярах или иных стандартных формах и могли быть приняты другой стороной не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом.
Уважаемый Евгений!
Во-первых, АО "Тинькофф Банк" специализируется давно на кредитных картах и имеет огромный опыт по взысканию со своих наивных заемщиков задолженностей по кредитным картам с % и с неустойкой.
В этом АО "Тинькофф Банк" активно помогает Коллекторская компания ООО "ФЕНИКС", которая тоже имеет большой опыт по взысканию долгов с заемщиков этого банка по всей России, начиная с Сахалинской области и заканчивая Калининградской областью.
Во-вторых, если клиент АО "Тинькофф Банк" подписал (а) Заявление-Анкету этого банка и получил (а) от него кредитную карту с н-ой суммой денег, то значит добровольно был заключен кредитный договор с этим хитрым банком.
Из этого вытекает, что согласно ч.1 статьи 819 Гражданского кодекса РФ (кратко - ГК РФ) по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за пользование ею, а также предусмотренные кредитным договором иные платежи, в том числе связанные с предоставлением кредита.
В-третьих, если Вам интересно, как АО "Тинькофф Банк" или его "правая рука" - ООО "Феникс" будут взыскивать долги, если Вы нарушите условия кредитного договора, то вот, пожалуйста, это подробно расписано судьей в Решении по исковому заявлению АО "Тинькофф Банк":
...
Дело №2-859/2019 г.Р Е Ш Е Н И Е
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
г. Кропоткин 16 июля 2019 года
Кропоткинский городской суд Краснодарского края в составе:
председательствующего - судьи Новиковой Н.И.,
при секретаре Маркиной С.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску АО «Тинькофф Банк» к Сухих Александру Викторовичу о взыскании задолженности по договору кредитной карты,
УСТАНОВИЛ:
АО «Тинькофф Банк» просит суд взыскать с ответчика Сухих А.В. просроченную задолженность образовавшуюся за период с 07 ноября 2017 года по 08 января 2018 года в сумме 63 750 рублей 96 копеек, их которых: 52 223 рубля 28 копеек-просроченная задолженность по основному долгу, 8 024 рубля 72 копеек –просроченные проценты, 3 502 рубля 96 копейки –штрафные проценты за неуплаченные в срок суммы в погашение задолженности по кредитной карте, расходы по уплате государственной пошлины в сумме 2 112 рублей 53 копейки.
Истец мотивирует свои исковые требования тем, что 14 сентября 2017 г. между Сухих А.в. и АО «Тинькофф Банк» был заключен договор кредитной карты №... с лимитом задолженности 50 000 рублей. Лимит задолженности по кредитной карте, в соответствии с п. 6.1 Общих условий (п. 5.3. Общих условий УКБО), устанавливается банком в одностороннем порядке и в любой момент может быть изменен в сторону либо понижения без предварительного уведомления клиента. Составными частями заключенного договора являются заявление - анкета, подписанная ответчиком, тарифы по тарифному плану, указанному в заявлении-анкете, общие условия выпуска и обслуживания кредитных карт ТСК Банка (ЗАО) или условия комплексного банковского обслуживания в ТКС Банк (ЗАО) (АО «Тинькофф банк» в зависимости от даты заключения договора. Указанный договор заключается путем акцепта банком оферты, содержащейся в заявлении-анкете. При этом моментом заключения договора в соответствии с положениями общих условий (УКБО) считается момент активации кредитной карты. Заключенный между сторонами договор является смешанным, включающим в себя условия нескольких гражданско-правовых договоров, а именно кредитного (договора кредитной линии) и договора возмездного оказания услуг. Ответчик был проинформирован банком о полной стоимости кредита. В соответствии с условиями заключенного договора банк выпустил на имя ответчика кредитную карту с установленным лимитом задолженности. Ответчик при заключении договора принял на себя обязательства уплачивать проценты за пользование кредитом, предусмотренные договором комиссии и платы, а также обязанность в установленные договором сроки вернуть банку заемные денежные средства. Ответчик Сухих А.В. неоднократно допускал просрочку по оплате минимального платежа, чем нарушала условия договора. В связи с систематическим неисполнением ответчиком своих обязательств по договору, банк расторг договор 08 января 2018 года путем выставления в адрес ответчика заключительного счета. На дату направления в суд искового заявления, задолженность ответчика перед банком составляет 63 750 рублей 96 копеек, их которых: 52 223 рубля 28 копеек-просроченная задолженность по основному долгу, 8 024 рубля 72 копейки –просроченные проценты, 3 502 рубля 96 копейки –штрафные проценты за неуплаченные в срок суммы в погашение задолженности по кредитной карте.
Представитель истца представил заявление, в котором просит рассмотреть дело в его отсутствие, настаивает на удовлетворении исковых требований.
Ответчик Сухих А.В. в судебном заседании исковые требования признал частично в части основного долга и процентов, в части взыскания штрафа просил снизить, применив ст. 333 ГК РФ.
Суд, исследовав материалы дела, считает, иск подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям: сентября 2017 г. между Сухих А.в. и АО «Тинькофф Банк» был заключен договор кредитной карты №№ с лимитом задолженности 50 000 рублей.
Лимит задолженности по кредитной карте, в соответствии с п. 6.1 Общих условий (п. 5.3. Общих условий УКБО), устанавливается банком в одностороннем порядке и в любой момент может быть изменен в сторону либо понижения без предварительного уведомления клиента. Составными частями заключенного договора являются заявление - анкета, подписанная ответчиком, тарифы по тарифному плану, указанному в заявлении-анкете, общие условия выпуска и обслуживания кредитных карт ТСК Банка (ЗАО) или условия комплексного банковского обслуживания в ТКС Банк (ЗАО) (АО «Тинькофф банк» в зависимости от даты заключения договора. Указанный договор заключается путем акцепта банком оферты, содержащейся в заявлении-анкете. При этом моментом заключения договора в соответствии с положениями общих условий (УКБО) считается момент активации кредитной карты.
Заключенный между сторонами договор является смешанным, включающим в себя условия нескольких гражданско-правовых договоров, а именно кредитного (договора кредитной линии) и договора возмездного оказания услуг. Ответчик был проинформирован банком о полной стоимости кредита.
Согласно ст.819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.
Истец выполнил свои обязательства по договору кредитной карты, выпустив на имя ответчика Сухих А.В. кредитную карту с установленным лимитом задолженности.
Согласно п. 1.8. Положения Банка России «Об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием» № 266-П от 24 декабря 2004 г. предоставление кредитной организацией денежных средств клиентам для расчетов по операциям, совершаемым с использованием кредитных карт, осуществляется также без использования банковского счета клиента, если это предусмотрено кредитным договором при предоставлении денежных средств в валюте Российской Федерации физическим лицам, а в иностранной валюте - физическим лицам - нерезидентам. Документальным подтверждением предоставления кредита без использования банковского счета клиента является поступивший в кредитную организацию реестр операций, если иное не предусмотрено кредитным договором. Поскольку Банк при заключении Договора не открывает на имя Клиента банковского счета, подтверждением надлежащего исполнения Банком своей обязанности по предоставлению кредита является реестр платежей ответчика.
Ответчик Сухих А.В. при заключении договора принял на себя обязательства уплачивать проценты за пользование кредитом, предусмотренные договором комиссии и платы, а также обязанность в установленные договором сроки вернуть банку заемные денежные средства, что подтверждается заявлением-анкетой от 27.04.2017 г.
Ответчик свои обязательства по договору кредитной карты исполняет ненадлежащим образом, имеет просрочку в платежах.
В соответствии со ст.ст.309-310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и односторонне изменение его условий не допускается.
В связи с систематическим неисполнением ответчиком своих обязательств по договору, банк расторг договор 08 января 2018 года путем выставления в адрес ответчика заключительного счета. Согласно расчету задолженность ответчика перед банком за период с 07 ноября 2017 года по 08 января 2018 года в сумме 63 750 рублей 96 копеек, их которых: 52 223 рубля 28 копеек-просроченная задолженность по основному долгу, 8 024 рубля 72 копейки –просроченные проценты, 3 502 рубля 96 копейки –штрафные проценты за неуплаченные в срок суммы в погашение задолженности по кредитной карте.
Согласно п.2 ст.811 ГК РФ если договором займа предусмотрено возвращение займа по частям, то при нарушении заемщиком срока, установленного для возврата очередной суммы займа, займодавец вправе потребовать досрочного возврата всей оставшейся суммы займа вместе с причитающимися процентами.
Суд принимает признание иска ответчиком в части взыскания просроченной задолженности по основному долгу, процентов за пользование кредитом, поскольку это не противоречит закону и не нарушает права и охраняемые законом интересы других лиц. В части взыскания штрафа в сумме 3 502 рубля 96 копеек ответчик просил снизить штрафные санкции.
Суд, считает требования истца в части взыскании суммы штрафов - штрафные проценты за неуплаченную в срок сумму погашения задолженности по кредитной карте подлежат частичному удовлетворению, поскольку в соответствии с п.1 ст.333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. В силу диспозиции ст.333 ГК РФ основанием для ее применения может служить только явная несоразмерность неустойки последствиям нарушения обязательств. Оценивая степень соразмерности неустойки при разрешении спора, суд исходит из действительного, а не возможного размера ущерба, причиненного в результате нарушения ответчиком (должником) взятых на себя обязательств, учитывая при этом, что сумма займа не является единственным критерием для определения размера заявленной истцом (банком) неустойки. Гражданское законодательство предусматривает неустойку в качестве способа обеспечения исполнения обязательств и меры имущественной ответственности за их неисполнение или ненадлежащее исполнение, а право снижения неустойки предоставлено суду в целях устранения явной её несоразмерности последствиям нарушения обязательств. Критериями установления несоразмерности в каждом конкретном случае могут быть: чрезмерно высокий процент неустойки, значительное превышение суммы неустойки сумм возможных убытков, вызванных нарушением обязательства, длительность неисполнения обязательства и другие обстоятельства.
Суд, считает необходимым уменьшить размер взыскиваемых повышенных процентов за допущенную просрочку погашения долга по кредиту до 500 рублей.
В соответствии со ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных требований.
Учитывая изложенное, суд считает взыскать с ответчика в пользу истца сумму госпошлины, исходя из удовлетворенных требований.
Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ,
РЕШИЛ:
Исковые требования АО «Тинькофф Банк» по иску к Сухих Александру Викторовичу о взыскании задолженности по договору кредитной карты, удовлетворить частично.
1. Взыскать с Сухих Александра Викторовича в пользу АО «Тинькофф Банк» задолженность по договору кредитной карты №№ от 14 сентября 2017 - 52 223 рубля 28 копеек-просроченную задолженность по основному долгу, 8 024 рубля 72 копеек –просроченные проценты, 500 рублей –штрафные проценты за неуплаченные в срок суммы в погашение задолженности по кредитной карте, а всего 60 748 (шестьдесят тысяч семьсот сорок восемь) рублей.
2. Взыскать с Сухих Александра Викторовича в пользу АО «Тинькофф Банк» расходы по уплате государственной пошлины в сумме 2 022 (две тысячи двадцать два) рубля 44 копейки.
Решение может быть обжаловано в Краснодарский краевой суд через Кропоткинский городской суд в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
В окончательной форме решение принято 22 июля 2019 года.
Председательствующий
Всего Вам доброго.
Спросить