Как не попасть на мошенников - опасности и угрозы при покупке по телефону
199₽ VIP

• г. Ярославль

День добрый, мне по телефону 8 812 2134226, не помню, как представились, предложили по полученным мною бонусам от покупок (я ко-бы. полученных от магазинов партнеров) выкупить у звонившей фирмы смарт часы за 50 % стоимости. Так настойчиво предлагали. Что я согласилась, они предупредили, что разговор записывается. И я уже отказаться не смогу. Потом поразмыслив и почитав отзывы я засомневалась, дорого и подделка. Теперь пришла СМС от sc info и угрозы, что, если не выкуплю, то подадут на меня в суд и удержат и стоимость товара с пересылом и судебные издержки.

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Вы вправе не выкупать ничего и в суд на вас не подадут. Пугают и на психику действуют.

Спросить

Отказ от покупки, заказанной дистанционным способом является Вашим правом, а не обязанностью. Это право установлено ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей". А если продавец не предоставил полной и достоверной информации о себе и о товаре, то нарушены Ваши права и Вы вправе на основании ст. 12 Закона отказаться от товара и потребовать взыскания с продавца компенсации морального вреда без уплаты расходов на пересылку товара.

Спросить

Вы вправе ничего не забирать. Более даже после того как забрали в семидневный срок отказаться от товара, Ст.26.1 Закона О защите прав потребителей. В таких случаях максимум, что грозит - возмещение расходов на пересылку товара.

Спросить

Здравствуйте!

Согласно ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей", покупатель вправе отказаться от товара, приобретённого дистанционным способом в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней,

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества, т.е. о вышеназванном 7-дневном сроке, не была предоставлена потребителю в письменной форме в момент доставки товара, то потребитель будет вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи (получения).

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Так что закон однозначно на Вашей стороне, а в суд из-за стоимости пересылки никто подавать на Вас не будет.

Спросить

Здравствуйте, уважаемая Анна! Вводят в заблуждение. Вы имеете полное право согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" отказаться от дистанционного заказанного товара до его получения либо в течение 7 дней после получения. В худшем случае могут потребовать вернуть деньги за обратную доставку. Так что могут пугать сколько угодно. Закон о защите прав потребителей - специальная норма по отношению к любой другой, на которую пытаются сослаться продавцы-мошенники. Так что не ведитесь. Ничего они с Вами не сделют!

Спросить
Это лучший ответ

Здравствуйте. Отказаться от товара дистанционно заказанному можете.

. Если не получили – он просто вернется продавцу, можете дополнительно направить заявление об отказе от товара.

Согласно ч. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, Вы вправе отказаться от товара, заказанного по интернету, в любое время до его получения. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Если товар уже был выслан по Вашему адресу, то продавец вправе рассчитывать только на расходы по обратной пересылке от покупателя к продавцу.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Спросить
Наталия
27.07.2020, 11:56

Мошенничество через телефон - как я попала на уловки и угрозы за видеорегистратор за полцены

Мне по телефону 8 812 2134226, не помню, как представились, предложили по полученным мною бонусам от покупок (я ко-бы. полученных от магазинов партнеров) выкупить у звонившей фирмы видеоригестратор за 50 % стоимости. Так настойчиво предлагали. Что я согласилась, они предупредили, что разговор записывается. И я уже отказаться не смогу. Потом поразмыслив и почитав отзывы я засомневалась, дорого и подделка. Теперь пришла СМС от sc info и угрозы, что, если не выкуплю, то подадут на меня в суд и удержат и стоимость товара с пересылом и судебные издержки.
Читать ответы (2)
Рашия
28.09.2016, 09:50

Как решить ситуацию с заказом через интернет и угрозами со стороны продавца?

Заказала крем через интернет на сумму 3000 рублей! Позвонил оператор и предупредил, что разговор записывается и я не могу отказаться от товара, а иначе они подадут в суд и я согласилась! Товар пришел на почту, но я передумала его брать. Теперь они звонят, но я не отвечаю и пришло смс с текстом, что если я не заберу товар то они подадут в суд и мне придется платить за товар, за хранение и за судебные расходы... это правда и это просто угрозы?
Читать ответы (1)
Дима
26.08.2016, 09:57

Опасения о подделке и нежелание покупки - опыт заказа пояса для похудения

Заказал пояс для похудения, они сказали разговор записывают. Потом почитал отзывы, люби пишут, что у них подделка. Не хочу выкупать, так как не проверить. Постоянно звонят, трубку не беру, прислали смс, что обратятся в суд, все издержки с меня,
Читать ответы (1)
Мария
30.04.2019, 11:11

Онлайн-шопинг - Отказ от выкупа заказа и возможные юридические последствия

Заказала товар через интернет магазин. И не выкупила его из-за того что почитала отзывы, решила что товар придёт не качественный как и другим. По телефону дала согласие что выкуплю. Когда Пришла посылка позвонил человек и сообщил что посылка на почте и нужно выкупить. Я все сомневалась выкупать или нет. Но так и не собралась. Сейчас они звонят а я не беру телефон. И недавно пришло сообщение что они подадут в суд на меня. Указали сумму 14000 это 400₽ пересыл 1600 судебные издержки остальное адвокат.
Читать ответы (4)
Ирина
26.03.2016, 10:57

Настойчивые представители интернет-магазина требуют выкупить товар после плохих отзывов - грозит суд и неустойка

Заказала товар через интернет - магазин (4200 р) потом почитала отзывы (плохие) товар выкупать не буду, теперь мне представители этой фирмы настаивают на выкупе товара или они подадут на меня в суд где я буду платить неустойку. И еще они сказали что наш разговор записан. Спасибо.
Читать ответы (2)
Ирина
14.08.2018, 10:40

Угроза судебного разбирательства за отказ выкупа товара из интернет-магазина

Заказала товар через интернет магазин. Но потом передумала его выкупать. Сейчас мне пришло смс сообщение, что они подадут на меня в суд, если я не выкуплю товар.
Читать ответы (3)
Алексей
24.02.2022, 12:47

Как защитить себя при заказе товара по телефону - что делать, если не можешь выкупить?

Меня зовут Алексей. Заказал по телефону товар. Сказали что записывают разговор. Я подтвердил. Что выкуплю товар. Но обстоятельства изменились и я теперь не могу выкупить товар на почте. Теперь они мне пишут. Что по закону они имеют право взыскать с меня стоимость товара+пени. Как мне сейчас поступить? Что делать?
Читать ответы (4)
Маргарита
02.02.2017, 22:04

Возможность отказа от заказанного товара и условия устного договора

Я нашел товар в интернете, заказал по телефону меня предупредили что разговор записывается и мы заключили устный договор, позже почитав про товар я понял что заказал напрасно, товар должен прийти по почте получать наложенным платежем, могу ли я отказаться от товара.
Читать ответы (3)
Евгения
25.07.2016, 13:12

Задержка оплаты на почте - как защитить свои права и избежать судебных проблем?

Не оплатила товар на почте лежит уже 20 дней, связалась с магазином что не могу выкупить посылку. Они мне сказали либо я выкупаю посылку либо они подают в суд и я оплачиваю им ущерб, после разговора позвонили и автоответчик сказал если не выккплю товар в течении 5 дней подадут в суд. Что делать? Какие у меня есть права?
Читать ответы (1)
Дарья
10.07.2019, 17:22

Как отказаться от заказа на препарат для похудения \'Нейросистема 7\' и избежать проблем с компанией?

Сделала пару часов назад заказ на препарат для похудения "Нейросистема 7",они быстро перезвонили.. обсчитали сумму 4500, хотя я на это не рассчитывала, все спрашивал согласна я или нет.. ну я не обдумав хорошо согласилась. А теперь нашла отрицательные отзывы, и решила отказаться, но не знаю как, номер не отвечает их.Оператор говорил, что отказаться нельзя, так как разговор записывается, и они могут подать в суд. Могу ли я на почте оплатить только расходы за пересылку товара назад, но товар не выкупать? И что мне будет, если я не заберу товар и они подадут в суд?
Читать ответы (1)