Как вернуть деньги за неправильно проданное лекарство?

• г. Чита

По рецепту продали не то лекарство в рецепте такого нет и оно в 3 раза дороже. Хотели вернуть назад не берут куда можно обратиться? Помогите пожалуйста.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

Обращаться нужно в Управление Росздравнадзора вашего региона.

Врач должен был выписать лекарство по международному непатентованному наименованию (например, не анальгин, а метамизол натрия). А аптека обязана была предложить все имеющиеся варианты с этим действующим веществом.

Спросить
Ольга
22.11.2017, 19:06

Неправильная продажа лекарства в аптеке - куда обратиться и что делать?

Добрый вечер. Ситуация такая, муж в аптеке по рецепту от врача, для ребёнка купил лекарство. Дома выясняется, что продали совершенно другое лекарство. В аптеке назад принимать отказались, а то что в рецепте в наличии нет. В рецепте антибиотик, а продали препарат для небулайзера. Куда обращаются в таких ситуациях?
Читать ответы (4)
Юлия Николаевня
10.08.2014, 10:22

Неправильное выдача лекарства в аптеке - Как вернуть деньги за ошибочную покупку?

Сегодня в аптеке, держа в руках рецепт, читала фармацевту список лекарств, которые мне нужны. Озвучила Клион 250 мг, на что мне ответили, что такого не бывает, он идет только в тысячах. Я повторила еще 2 раза, что именно 250 мг,получила тот же ответ. Согласилась, думаю, может быть действительно врач ошиблась. Пока я искала деньги, мне все сикнули в пакетик. Уже дома обнаружила, что лекарство дали не то,дали Клеор 25000. Позвонила, получила сплошной негатив и заявление о том, что я сама виновата, что не дала врачу рецепт и эти лекарства отпускаются только по рецепту. Простите, но фармацевт тоже влетает из-за того, что продала мне лекарства БЕЗ РЕЦЕПТА! Что сейчас делать? Как вернуть деньги за лекарство? Сумма значительная! Спасибо за ответ.
Читать ответы (2)
Диана
09.03.2022, 12:01

Как вернуть рецептурный препарат, отпущенный без рецепта - права покупателя и доказательства

Оформила заказ через интернет-аптеку. Перепутала дозировку препарата. Препарат отпускается по рецепту. В аптеке, при выдачи заказа, рецепт не потребовали. По закону я имею права вернуть рецептурный препарат отпущенный без рецепта. Как доказать, что препарат действительно был отпущен без рецепта? Благодарю!
Читать ответы (2)
Александр
11.09.2015, 20:05

Проблема с выдачей лекарств по рецепту - не дали из-за истекшего срока, необходимо продление

Живу в Ленинградской области. Болею астмой. Имею льготы. Выписан рецепт сроком на один месяц, лекарства не было. Поставили в аптеке в очередь и пометили на рецепте. Сегодня пришел, лекарство отложено на мою фамилию, но не дают, истек срок действия рецепта. Требуют продлить. Врач принимает по записи 15 числа. Лекарство нужно уже давно. Итак просрочили с выдачей. Есть ли закон, чтобы не бегать по врачам с продлением, если есть отметка в рецепте, что я в очереди. Ведь рецепт в момент обращения в аптеку был действителен.
Читать ответы (1)
Роман
29.07.2018, 07:23

Регуляции продажи лекарств без рецепта - существующий список и законность пометки отпуск по рецепту

Какие лекарства можно продавать без рецепта а какие нет? Существует ли какой то законный список таких лекарств? И еще, законно ли то, на упаковке лекарства пишут "отпуск из аптек по рецепту" а продают в аптеке БЕЗ РЕЦЕПТА?
Читать ответы (3)
Ирина Владимировна.
10.06.2014, 13:52

Как вернуть деньги за самостоятельно купленное дорогое лекарство без льготного рецепта - необходимые документы.

В аптеке нет лекарства по льготному рецепту. В прошлом месяце уже рецепт просрочен и в этом месяце срок подходит к концу (лекарство очень дорогое). Как можно вернуть деньги за купленое самостоятельно лекарство (какие нужны документы)?
Читать ответы (1)
Раиса
02.04.2016, 15:55

Возврат расходов на лекарства 2015 года - необходимые документы и условия

Я потратилась в 2015 г на покупку лекарств для себя. Хочу сделать возврат. Какие нужны документы? Надо ли рецепт, если лекарство отпускается без рецепта? Не могу понять за какие лекарства можно оформить возврат.
Читать ответы (1)
Ольга
10.12.2015, 14:05

Больному раком отказывают в лекарстве - без журнала отсроченных рецептов\nЖизненно необходимое лекарство недоступно

Нет лекарства по рецепту для больного раком. Лекарство жизненно необходимо! В оптеке рецепты на отсрочерное обслуживание не берут, якобы у них нет журнала остроченных рецептов. Выдали бумажку-распечатку с компьютера, что маму занесли в реестр. Прошел месяц, лекарство стоит 100 тысяч.
Читать ответы (1)
Татьяна
01.04.2016, 09:52

Можно ли выкупить лекарство по рецепту, выписанному в другом городе. Рецепт не льготный. Лекарство для обезболивания онкобольного.

Можно ли выкупить лекарство по рецепту, выписанному в другом городе. Рецепт не льготный. Лекарство для обезболивания онкобольного.
Читать ответы (2)
Анастасия
29.09.2019, 08:54

Отказ в продаже лекарства по рецепту для инвалида 1 группы - законность и правомерность действий аптеки

В аптеке отказали в продаже лекарства по рецепту для инвалида 1 группы. На рецепте стоят штампы: поликлиники вверху, внизу для справок и врача. Но на штампе поликлиники стоит ещё один штамп для справок. При этом штамп поликлиники читаемый. Фармацевт отказалась продавать лекарство. Проигнорировал мою просьбу отдать рецепт, она, без моего согласия, его отсканировала. Имела ли она на это право? И законен ли отказ в продаже лекарства?
Читать ответы (1)