Проблема с возвратом денег за оплаченный товар - кто несет ответственность - магазин или банк?

• г. Хабаровск

Оплатила товар картой. В чеке указан номер другой карты. Сделала возврат товара картой, которой расплачивалась. Магазин якобы вернул деньги и прислал мне письмо, что деньги вернули на карту, которая в чеке указана не верно, которая не моя и я ей не платила. Что делать,? Мне теперь разбираться с магазином или с банком?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Конечно же с магазином. Узнайте для начала, по какой причине вернули средства обратно на карту.

Спросить