Школа английского языка не оказала услуг, но требует оплату за мультимедию - возможно ли выиграть дело?

• г. Москва

Заключил договор со школой английского языка, подписал акты об оказанных услугах, в частности доступ к электронной системе обучения (мультимедия). Доступа мне не дали, в мультимедию не заходил, ни на одном занятии не был. Фактически понесённые услуги со стороны школы нулевые. Однако при расторжении с меня удержали сумму за мультимедию, в которую я ни разу не входил. Написал претензию по этому поводу, ответили, что я в мультимедию входил, так как подписаны акты.

Школа выдаёт распечатку личного кабинета студента (дневник), в которой указано, когда, во сколько и что конкретно студент делал в этой мультимедии. Мне этот дневник не дают уже 2 месяца - на звонки и письма не отвечают, а консультанты говорят, что работа идёт и что скоро дневник мне пришлют.

Мой личный кабинет неактивен, это 100%, сам видел.

Могу ли я подавать иск на некачественные услуги и выиграть при этом дело?

Спасибо!

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Если Вы подписали акты выполненных работ без замечаний, то Вам ничего не сделать. Но вы можете подать заявление в полицию на мошеннические действия, что в действительности в полном объеме Вам услуга не оказана.

Спросить

Надо смотреть договор и содержание актов, которые Вы подписали.

Спросить