Можно ли написать заявление в полицию о мошенничестве, когда продавец отказывается вернуть деньги за оплаченные массажные процедуры?

Я купила в феврале 2014 г купон на предоставление скидки на услуги массажа, (20 сеансов) купон купила в Гилмон, в условии было на писанно, что я обязана пройти хотя бы 1 сеанс до 12 мая 2014 г, и поменять купон на абонемент в салоне Прима, массаж прошла 4 мая 2014 г, абонемент не дали, только визитку, сказали звоните и записывайтесь, в ближайшее время массаж пройти не смогла, позвонила 22.04.2015 записаться, но мне отказали сказав что время истекло, хотя в купоне срок действия оставшихся 19 массажей не был ограничен временем, услуги оказывать не хотят и деньги вернуть тоже отказываются. Как быть?

В январе 2016 года я приобрела купон через сайт "Выгода. Ру" на 5 сеансов массажа в " Центре красоты и здоровья". Часть денежных средств (1600 рублей) я оплатила через банковскую карту по интернету, и остаток уже на месте оплатила. При посещении" Центра красоты и здоровья" я была не удовлетворена оказанными мне услугами массажа, поэтому после первого посещения салона отказалась от их услуг и попросила мне вернуть деньги. Администратор Центра красоты и здоровья вернула мне деньги (1 посещение массажа я оплатила). А те деньги, которые я оплатила по интернету через банковскую карту (1600 р)я не могу вернуть, так как мой купон находится в активированном состоянии и менеджер "Выгода. Ру " сказал, что их компания не несет ответственность за предоставленные мне некачественные услуги. А в " Центре красоты и здоровья" мне отказывают в возврате денег и меня отправляют на Выгода. Ру спрашивать свои деньги. Посоветуйте пожалуйста, как мне действовать в данной ситуации.

Купила купон по акции на 10 сеансов массажей в салоне, но передумала пользоваться услугой. Подскажите, пожалуйста, как вернуть деньги. Срок действия купона по 31.01.16 г.

Хочу вернуть деньги за массаж. Купила абонемент со скидкой на 10 сеансов массаж. Меня не устраивает не массаж, ни то как салон организовывает свою деятельность, а так же результат и эффект после массажа.

В салоне красоты, где я работаю массажистом нет лицензии на проведение массажа. Чем грозит салону красоты проведение массажа без лицензии? У меня имеется диплом массажиста. Могу ли я арендовать помещение в этом салоне, по договору и проводить массаж без лицензии, на основе только своего действующего диплома? Заранее благодарю.

Я приобрела на Групоне купон на 5 сеансов спа капсулы за 4290 (было еще на 1 и 3 сеанса, за 1590 и 3390 соответственно). в условиях акции были распианы разные программы и что в них входит, остановилась на одной. В купоне говорилось, что процедура длиться 1,5 часа. Пришла, специалист сразу стала навязывать мне услуги центра, повела меня по салону показывать какие у них аппараты есть, на мой вопрос а успеем ли мы - ответила, что процедура 30 мин длиться - первый звоночек. Сама процедура: скрабирование - далеко не все тело, нанесение термо-обертывания - 100 грамм на все тело и это было не термо, далее капсула в ней 45 градусов на 30 минут, после чего специалист открыла капсулу и предложила мне самой помыться, потом попросила встать (в кабинете холодно), обещан был легкий массаж тела - по итогу я стою голая мерзну, спец-т дает мне крем и говорит, вы себя спереди намажте, а я вас сзади - все это стоя и без какого либо массажа. Далее по купону должен был быть массаж ног, мне говорят все. спрашиваю где массаж ног, говорят не входит. Я предложила посмотреть купон, начались отмазки по поводу времени. Через пару дней дозвонилась до руководительницы, она меня слышать не желала, сказала, что специалист написала объяснительную почему массажа ног не было (потому что я опоздала на 10 мин). все мои доводы руководительница не принимала. На Групоне мне сказали для возврата денег по активированному купону нужно письменное согласие от поставщика услуг. Поставщик, ясно, отказывается, и после долгих переговоров сказала, чтобы я приехала и оплатила 1590 в салоне как за одну процедуру и тогда они напишут мне бумажку для групона, однако если разделить стоимость моего купона на 5 сеансов получается сумма в 2 раза меньше, а она настаивает на стоимости 1 сеанса. В итоге, я хочу вернуть свои деньги полностью и моральный ущерб еще, если возможно. Как поступить в этой ситуации? К кому претензия за несоответствие оказанных услуг, написанному в условиях акции? Спасибо.

Покупала на сайте ГРУПОН купон на 10 сеансов массажа в салоне Эврика стоимостью 1590 руб. Как положено, позвонила, активировала купон, массажист расписал мне все 10 сеансов массажа по времени. В назначенный день (30.05.12 г.), я пришла на массаж, дверь закрыта, звоню, никто не отвечает. Стою, жду. Перезваниваю еще раз, мне ответил мужчина: что по сайту ГРУПОН больше людей не обслуживает, потому что сайт ГРУПОН ему не заплатил деньги. Я обратилась на сайт ГРУПОН (31.05.12 г) с прозьбой вернуть мне деньги за не оказанную услугу, в ответ мне пришло сообщение, о том что моя заявка принята и отдана на рассмотрение, спустя 2 недели (13.0612 г), я отправила им еще одно письмо, так же с просьбой вернуть мне деньги, оно было поигнорировано. Третье мое письмо (20.06.12 г) с тем же требованием, тоже было проигнорировано.

Купила на сайте типа Биглион купон на курс массажей. Пришла в салон, указанный на купон. Во-первых, отсутствовал врач, который был обещан в купоне. Это могло сильно навредить моему здоровью, так как не все массаж мне были разрешены по медицинским указаниям. Во-вторых, на данный момент времени сотрудники вымагают у меня деньги на услуги, которые по факту я оплатила. В - третьих, при отказе от дополнительных трат, мне не предоставили оплаченные мной услуги. Хочу наказать мошенников. Как это сделать? Помогите, пожалуйста.

Как вернуть деньги в следующей ситуации: Я оплатила абонемент на посещение 10 сеансов массажа, сделала 4 процедуры, но в связи с изменением графика моей работы не могу больше посещать массаж. В фирме, где производится массаж, отказываются вернуть деньги, аргументируя, что это не причина для возврата денег, что деньги они возвращают в случае противопоказаний по здоровью. Спасибо.

Здравствуйте. Я приобрела купон на массаж в одном из Салонов красоты в нашем городе. Оплатила часть средств по интернету картой (1600 р) через сайт Выгода. Ру.Услугой массажа была не довольна, поэтому потребовала 1600 рублей с Салона красоты. Но массажист отказался мне вернуть деньги, ссылаясь, что Выгода. Ру должны мне вернуть. Мне необходимо обратится в Росспотребнадзор своего города, и что писать в заявлении при обращении.