Заказали с невестой тур, 7 марта. Так как по всему миру эпидемия-короновирус, решили отказаться. Вопрос в следующем, вернут ли нам полную стоимость путевки, так как про удержания в договоре ничего не сказано.

Здравствуйте! Про удержания указано в законе о защите прав потребителей. Вы вправе отказаться от договора оказания услуг, возместив при этом исполнителю понесенные им фактические расходы (размер которых он должен доказать).

Отказ от тура из-за коронавируса - будут ли возвращены деньги за путевку?

Отказ от тура из-за коронавируса - грозит ли штраф при отсутствии оплаты и подписания договора?

Заказали тур в ОАЭ на 23 марта, договор не подписали, оплату не производили. Сейчас решили отказаться, так как там появился коронавирус. Могут ли нам выписать штраф за отказ?

Читать ответы (3)

Возможность возврата полной стоимости путевки при отказе от бронирования номера в отеле (Подмосковье) по личным причинам

Вопрос такой. Забронировала номер в отеле (Подмосковье). Дата заезда 26 марта. Полностью оплатила путевку. По личным причинам хочу отказаться. Могу ли я вернуть полную стоимость путевки? Или ме придётся заплатить процент от стоимости путёвки? Какой закон (пункт и тд) я могу предоставить в свою пользу для возврата денежных средств в полном объёме?

Читать ответы (1)

Возврат полной стоимости путевки в Тайланд при условиях действующего комендантского часа в мае-июне 2014 года

Возможно ли вернуть полную стоимость путевки в Тайланд в мае - июне 2014 года. Путевка была приобретена в марте этого года, вылет 30 мая, но в стране уже действует комендантский час, отдых в таких условиях вряд ли состоиться. Должны ли тур операторы вернуть полную стоимость путевки в таких условиях?

Читать ответы (1)

Возврат полной стоимости путевки в санаторий - процедура и условия.

Заказала путевку в санаторий по телефону. Выслали счет, я его оплатила. До заезда полтора месяца. Ехать туда передумала. Договор не заключали. Вернут ли мне полную стоимость путевки и как это сделать?

Читать ответы (1)

Как отказаться от оплаченной путевки в Турцию для сотрудника полиции и вернуть деньги?

Мы полностью оплатили путевку на середину октября в Турцию, в договоре с турагентсвом про штрафы ничего не сказано. Муж работает в полиции и ему запрещают выезжать заграницу. Как нам отказаться от путёвки и вернуть деньги? Спасибо.

Читать ответы (1)

Спор о возврате полной стоимости путевки при расторжении договора

Приобрели путевку у турагенства с открытой датой, без учета авиабилетов, питания, визы и т. д. Полностью оплатили путевку. По личным финансовым причинам решили расторгнуть договор через 8 дней. Написали заявление на расторжение договора и возврат полной стоимости путевку. Турагенство отказывается выплачивать полную стоимость по причине того, что они уже перечислили деньги туроператору 30% за резервирование и это является их фактическими расходами, предоставив нам платежное поручение и уведомление о резервировании курортной жилой зоны туроператором по нашему договору. Правомерны ли их действия и можем ли мы вернуть полную стоимость путевки?

Читать ответы (1)

Возможно ли отказаться от путевки и вернуть деньги, если договор еще не подписан, но предоплата уже произведена?

Туроператор предложил путевку и забронировал отель и номера. Я оставил предоплату. Взял квитанцию о предоплате. Договор условились подписать на следующий день. Вечером посмотрел отель и отзывы по нему, отзывы и фотографии совсем не понравились, ввиду чего решил отказаться от путевки, но туроператор настаивает на том, что расторгнуть уже нельзя, вернее можно, но я должен возместить агенству фактически полную стоиомсть путевки. До вылета остается 7 дней. Могу ли я отказаться от тура и вернуть деньги или нет? Договор все еще не подписан с моей стороны, но путевка забронивана на мое имя.

Читать ответы (1)

Необходимо вернуть предоплату за путевку, но возникают проблемы с возвратом денег

Хотим вернуть деньги за путевку, вернее предоплату, 16.06.15 заказали путевку обговорили оплату непосредственно, тур агент нас уверяла, что 100% оплату вы можете произвести за 2 недели до вылета нас устроило, т.е. стоимость путевки 160000 внесли 80000-50%, а потом оказалось что надо выплатить 18.06.15 г. путевка на 7 августа, денег у нас нет мы соответственно отказались. Выписана квитанция и выписка по путевке, ни какие договора мы не подписывали. Сейчас хотим вернуть деньги, они нам говорят что в течение 3 дней, правильно ли это? Спасибо.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за отмененный тур в Таиланд из-за коронавируса - нужен ли отказ от тура?

9 марта оплатил полную стоимость тура в тайланд с 31 марта по 12 апреля. В связи с корона вирусом с 23 марта прекращено авиасообщение между Россией и тайландом. Договор с тур фирмой не заключал, но оплатил полную стоимость, чеки имеются. Нужно ли писать отказ от тура или тур оператор сам вернет денежные средства.

Читать ответы (1)

Отказ от путевки в ОАЭ из-за пандемии - вернет ли турфирма всю стоимость или удержит комиссию?

Купили путёвку в оаэ 9.04.2020. В связи с пандемией хотим отказаться, тур фирма должна вернуть всю стоимость путевки или удержат комиссию?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59