Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Ноутбук с ошибкой - возможность обмена или возврата отсутствует?

14.03.2020, 07:36
• г. Ростов-на-Дону

19 февраля 2020 г был приобретен ноутбук, но в первый же день стал выдавать ошибку, фото прилагаю ниже. 26 февраля забрали на диагностику, сразу уточнив, что возврату и обмену товар не подлежит. Сегодня поехали, после звонка специалиста. Сказали, что дефект не выявлен, причем ноутбук, включили сотрудники по нашей просьбе, и он сразу же стал выдавать туже ошибку. При этом уже не перезагружаясь, просто горел синий экран (фото ниже). Я сразу сказала, что забирать товар не буду, и требую обмена (желательно на такой же) или возврата. В возврате отказывали до последнего, угрожая, что если не заберем до 2 апреля, ноутбук утилизируют. В итоге написала заявление на имя директора, на что сотрудники мило улыбались, сказав. Что директор скажет тоже самое. Как быть в такой ситуации?

Читать ответы (1)
Написать заявление на сотрудников
Заявление на имя директора
Возврат и обмен товара
Ответы на вопрос (1):

Сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Ростов-на-Дону - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги