Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Не согласна с суммой штрафа за аннуляцию тура. Какие мои действия?

16.03.2020, 20:28
• г. Санкт-Петербург

Не согласна с суммой штрафа за аннуляцию тура. Какие мои действия?

Читать ответы (5)
Аннуляция тура
Сумма штрафа
Ответы на вопрос (5):

Если этот штраф не прописан в договоре, вы вправе требовать возврата всей суммы согласно ст 32 закона о защите прав потребителей. Фактические расходы должен доказывать туроператор.

Спросить

Здравствуйте!

Вы имеете право обратиться в суд с иском о взыскании уплаченных (невозвращенных) денежных средств.

Спросить

Вы вправе обратиться к туроператору с претензией, а затем и с иском в суд.

Спросить

Агент мне не даёт данные ответа оператора, переписку в вацапе ведь не осоприть-надо написать заявление на ануляцию вначале? Чтоб оспаривать было что?

У меня нет кассового чека, есть данные с сайта оператора о оплате тура и приходный ордер с договором-тут могут быть проблемы?

Спросить

Здравствуйте, Юлия!

Вам следует обратиться к туроператору с письменной претензией согласно Закону РФ "О защите прав потребителей". Обращайтесь к избранному Вами на данном сайте юристу лично на платной основе (ст. 779 ГК РФ)

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России