Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за отмененный тур в Турцию из-за обстоятельств в стране?

17.03.2020, 11:43
• г. Махачкала

Помогите, пожалуйста. Я купила тур в Турцию оплатила полностью 53000 р за двоих. Начало тура у нас было запланировано на 18 апреля. Из-за последних обстоятельств в стране. Мы не можем выехать за границу. Скажите, пожалуйста. Могу ли я вернуть свои деньги.

Читать ответы (1)
Выехать за границу
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

Да, можно. Обращайтесь в турфирму с заявлением о возврате денег на основании ст.14 Закона об основах туристской деятельности.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Ксения
13.04.2021, 20:31

Как вернуть деньги за путевку в Турцию после приостановки чартеров - предложения от агента и подробности возврата наличных

6 апреля купили путевку в Турцию на 10 дней. 12 апреля объявили о приостановки чартеров на курорты Турции на 1,5 месяца. Наш агент обещал, что деньги вернут, но в итоге предложили следующее: 1) Возможность переноса тура на период 01.10.2021-31.05.2022 без изменения стоимости тура при сохранении всех параметров тура (туристы, продолжительность, страна, отель, условия размещения и перелета). 2) Перенос денежных средств с аннулированного тура на новый тур, на любые даты и любые открытые направления (в том числе на Турцию и Танзанию с 01.06.2021) по стоимости в поиске тура. Оплаченная за аннулированный тур сумма фиксируется в рублях. В новой заявке должен быть сохранен как минимум один турист из первоначальной заявки. Возможно ли вернуть деньги налом и как это сделать?
Читать ответы (7)
Татьяна
22.07.2015, 10:45

Сомневаюсь в безопасности поездки в Турцию после теракта - возможно ли вернуть деньги за путевку?

Я купила тур в Турцию у Пегаса месяц назад вылет запланирован на 27. 07.15. Но в связи с терактом в Турции сомневаюсь в безопасности поездки. Можно ли вернуть деньги за путевку?
Читать ответы (1)
Сергей
30.06.2013, 17:43

Что делать, если желание поехать в Египет пропало - возврат денег за тур и его стоимость

Пару недель назад заказали тур в Египет (вылет 3 июля) и оплатили его полностью. В связи с последними событиями в этой стране, желание ехать туда совершенно пропало. Позвонили туроператору с просьбой заменить тур, либо вернуть деньги. Нам ответили, что данный вопрос может рассматриваться, если в Египте начнутся серьезные столкновения и Россия закроет туда вылеты. Можем ли мы требовать возврат средств и какой процент стоимости тура нам вернут?
Читать ответы (4)
Александра
15.10.2013, 22:03

Как вернуть деньги за отмененный тур без подписанного договора

Тур-агентству 18.09.2013 оплатили 50% стоимости тура, 08.10.2013 оставшиеся 50%, 18.09.2013 произошло бронирование тура тур-агенством (дата представления (вылета) 08.11.2013). В силу обстоятельств лететь не можем, о чем сообщили в тур-агенство 11.10.2013. Согласно политике тур-оператора (Натали-турс) в случае аннуляции тура может быть возмещено лишь 10%, с чем не согласны. Ключевой момент (на мой взгляд) - нет подписанного договора с тур-фирмой на оказание услуг, следовательно нет оснований для взятия неустойки в размере 90%. Подскажите пожалуйста как юридически грамотно вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Михаил
27.04.2020, 18:16

Что делать, если купленный тур в Турцию отменен из-за пандемии - возврат денег у туроператора Интурист.

Купили тур в Турцию на 29 мая 2020 года. Из-за пандемии границы закрыты. Можно ли вернуть деньги за полностью оплаченный тур. Туроператор Интурист.
Читать ответы (3)
Нелли
15.06.2013, 12:02

Возврат денежных средств при отмене тура в Турцию из-за обстановки - 100% или частичный?

Купила тур на двоих в Турцию по раннему бронированию 12 апреля на 5 июля, в связи с обстановкой боюсь туда лететь, вернут ли мне деньги в размере 100% или что-то удержат?
Читать ответы (1)
Гость_8180440
20.03.2020, 22:02

Претензия на полный возврат денег за тур в Турцию для семьи с инвалидом и ребенком

Здравствуй, мы купили тур в Турцию 14.10.19.,оплати сразу 100% тура. Тур на 29.05.2020, хотим вернуть деньги, тур на четверых, среди нас едет один инвалид и ребёнок 12 лет. Помогите составить претензию для 100% возврата денег. Заранее спасибо.
Читать ответы (3)