Как вернуть предоплату за тур?
Перевели предоплату за тур, сейчас евро вырос и тур стоит на 50 тысяч дороже. Можем ли мы отказаться, чтобы нам вернули деньги?
Да, можете, в соответствии со статьей 32 закона о защите прав потребителей. Правда деньги вам могут вернуть с учётом фактически понесенных расходов.
СпроситьЗдравствуйте.
Вы можете вернуть денежные средства.
Надо обращаться с заявлением о расторжении договора и возврате денежных средств.
Нужна помочь будет, буду рад помочь.
СпроситьЭто как? Понесённых расходов?
СпроситьРасходы они должны доказать, пишите заявление на возврат всей суммы. А там смотрите исходя из их ответа/возврата суммыю.
СпроситьОни нам говорят 10 тысяч мы удержим. За что я не понял. И 40 тсяч оставим на счёте и включим их в другую поездку в будущем. Мы хотим вернуть деньги. Возможно? Есть какой-то шаблон заявления по данной ситуации?
Спросить