Здравствудайте, мне угрожают судом и сумма большую написали изтого что я передумала брать посылку и постоянно звонят что делать?

• г. Ульяновск

Здравствудайте, мне угрожают судом и сумма большую написали изтого что я передумала брать посылку и постоянно звонят что делать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Ничего не делать. Вы можете отказаться от выкупа товара в любой момент. Максимум заплатите почтовые расходы - около 300 рублей.

С уважением.

Спросить

Здравствуйте, Татьяна.

В соответствии с п. 4 ст. 26.1. Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей":

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

В соответствии со ст. 497 "Гражданского кодекса Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 18.03.2019, с изм. от 03.07.2019):

Статья 497. Продажа товара по образцам и дистанционный способ продажи товара

1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам).

2. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

3. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица.

4. Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.

Следовательно, никто не может Вас обязать к покупке. Единственное что могут потребовать, это возмещение расходов за доставку товара или почтовых расходов.

Спросить
НАДЕЖДА
08.12.2019, 14:35

Проблемы с получением посылки - угрозы судебных процессов и новые сообщения о посылке - что делать?

Месяц назад пришла посылка так как я нахожусь пока в другом регионе не могла забрать и теперь мне звонят и угражают судами что мне делать если я передумала забрать посылку и второй раз пришла смска с другим номером посылки и суммой... помогите что делать.
Читать ответы (1)
Маринп
20.12.2018, 09:20

Проблемы с заказом в интернет-магазине - денежные средства не хватили, посылка отправляется обратно, операторы угрожают судом

Заказала посылку в интернет магазине но в связи денежных средств посылку отправят обратно заказ посылки 8000 тысяч операторы звонят и угрожают судом.
Читать ответы (2)
Олеся
20.03.2022, 07:16

Как избежать судебного решения - что делать, если передумал выкупать заказанную по телефону посылку?

Заказала товар по телефону. Посылка пришла очень быстро, а я передумала не выкупать. Мне постоянно звонят и пишут смс чтобы я выкупила посылку. Пишут что через суд заставят оплатить в 3 х кратном размере. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Елена Абрамовна
23.01.2015, 09:01

Что делать, если почта и коллекторы утверждают о невыкупленной посылке, которую вы не заказывали?

У меня такой вопрос. Звонит постоянно почта и коллекторы и говорят что у меня невыкупленная посылка с какого то интернет магазина. Откуда эта посылка я вообще понять могу, ничего нигде не заказывала. А они звонят и угрожают судом. Что в такой ситуации делать?
Читать ответы (1)
Наталья
10.01.2018, 14:32

Мошеннический заказ капель от алкоголя - отказ от посылки и угрозы судом

Заказала через интернет капли от алкоголя. Но потом от знакомой узнала что это лохотрон, она заказывала своей свекрови свекровь ушла в запой. Я передумала забирать посылку, а магазин мне звонит угрожают судом.
Читать ответы (1)
Марат
16.09.2016, 13:41

Как отказаться от посылки наложенным платежом и избежать угроз судебного разбирательства

Заказал посылку наложенным платежом, передумал, смогу ли я отказаться от него. Звонят, угрожают, что в суд подадут. Смс присылают. Что делать?
Читать ответы (1)
Марина
02.12.2021, 13:36

Угрозы интернет-магазина за неоплаченную посылку - стоит ли бояться судов и штрафов?

Пришла посылка из интернет магазина, забрать пока не могу потому что нет средств, операторы этого магазина звонят каждый день и угрожают судами и штрафами, посылку забирать передумала, что меня действительно будут судить? И дадут штраф?
Читать ответы (4)
Наталья
02.07.2019, 14:03

Покупатель ошибся интернет-магазином и отказывается выкупать посылку - как правильно поступить?

Сделала заказ в интернет магазине, но когда пришла посылка поняла что я ошиблась и заказ сделала не в том магазине. Выкупать посылку не стала, теперь мне звонят о угрожают судом, коллекторскими наездами и т.д. Я предложила оплатить все их почтовые расходы по пересылке, но они в жесткой форме заставляют выкупать посылку. Я хочу сходить на почту и оформить отказ от посылки, или лучше вообще ничего не делать, и посылка просто будет обратно им отправлена. Как правильно поступить?
Читать ответы (3)
Елена
28.10.2016, 12:04

Что делать, если отказываешься выкупать товар в интернет-магазине и получаешь угрозы о суде?

Вопрос такой. Я заказала товар в интернет-магазине. Пока он был в пути, передумала выкупать эту послыку Ежедневно звонят этого интернет-магазина, угрожают судом, если я не выкуплю послыку. Каковы мои действия? Просьба ответить поподробнее.
Читать ответы (1)