Истекает гарантия, но телевизор уже ломался 3 раза - стоит ли заменять?
У телевизора кончается гарантия в июне, но он уже ломался и ремонтировался 3 раза и сейчас пятно на экране. Возможно, что бы заменили на новый. Уже надоела возня и расходы с ним?
Здравствуйте!
Чтобы точно ответить на ваш вопрос, нужно знать подробности вашей ситуации; сколько дней телевизор находился в ремонте, иные существенные факты.
Вы можете написать претензию в адрес продавца в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
В претензии укажите свои требования.
Вы можете обратиться в суд, если есть основания.
"..В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение "существенного недостатка" товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков." (ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»).
СпроситьА вы ремонтировали по гарантии? С КАЖДЫМ гарантийным РЕМОНТОМ гарантийный срок увеличивается на тот срок, сколько вещь находилась в ремонте.
СпроситьЧто делать, если телефон на гарантии сломался дважды и имеет черное пятно на сенсоре? Как осуществить обмен на новый?
Проблемы с заменой смартфона - могу ли я потребовать расторжения договора и возврата денег?
Нет отдельной гарантии на замененный экран в сервисном центре - почему?
Проблема с ноутбуком - Гарантийный случай третий раз, отказ продавца заменить товар
Гарантийный срок пылесоса истекает через несколько дней - могу ли я получить его замену?
Опыт неудачных ремонтов - Как вернуть деньги за телефон с повторяющейся поломкой под гарантией?
Проблемы с телевизором Телефункен - возможность возврата денег после истечения гарантии
Проблемы с телевизором Samsung на гарантии - как добиться замены на новый?
