Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с гарантией - Как поступить, если магазин отказывается ремонтировать сломанный ноутбук?

11.05.2012, 23:37
• г. Санкт-Петербург

Сломался ноутбук. Не по моей вине. Отнёс по гарантии в магазин, где его покупал. Там через месяц мне дали бумажку-акт с печатью магазина, что экспертиза в составе директора магазина, бухгалтера, продавца и бухого небритого мужика, назвавшегося в акте инженером, установили, что ноутбук испорчен по вине покупателя.

Как я понимаю, теперь, чтобы даже обратиться в суд, я должен заказывать и оплачивать свою досудебную экспертизу, чтобы доказать, что я не верблюд?

Я правильно понимаю, что любое юрлицо (в составе продавца и алканавта-инженера) имеет законное право клепать такие филькины акты?

Есть ли закон, чётко оговаривающий круг лиц, имеющих право экспертизы товара?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Они могут накатать любую бумагу, ваше же право сделать свою экспертизу подать потом в суд с требованием возместить и экспертизу и стоимость вещи и судебные расходы и моральный вред

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги