Как действовать, если банк передал ваш долг коллекторскому агентству - опыт погашения кредита через фирму-партнера банка Тинькофф

• г. Хабаровск

В ноябре 2018 г. через фирму-партнера банка Тинькофф оказалась должником этого банка, платила до июня 2019, когда было решение суда о мошеннических действиях и взыскании средств по кредиту с фирмы-партнёра, в июне 2019 платить перестала. Банк получил копию решения суда и даже ответил на моё письмо, что они принимают это решение, вынесенное в мою пользу. В феврале 2020 был еще один суд, который расторг кредитный договор между мной и банком, однако в марте стали звонить из агентства Феникс с требование вернуть долг, потому что, по их словам, Банк передал им этот долг. Не понимаю, как мне поступить в этой ситуации? Ничего не предпринимать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Ирина,

1. Обратиться через интернет в Банк с требованием прекратить с вами коммуникаци. И обратиться через сайт Фенекса (дочка Тинькофф)

2. На бумаге написать заявление о запрете с вами коммуникаций и удалении номера из базы обзвона, сходить в офис банк и Феникс (если есть) либо послать заказным письмом.

3. У каждого звонящего выяснять ФИО, организацию и записывать разговоры (Требования ЦБ)

4. Получить детелизацию звонков.

5. Если звонки будут продолжаться, а это возможно, то со всеми письмами и ответами, записями - пишите жалобу в ЦБ России.

6. Еще один вариант - ЖАЛОБА на сайте banki.ru (бывает очень эффективен)

7. Если это будет продолжаться, то необходимо со всей документацией обращаться в региональное УФССП с жалобой. У них есть спецотдел надзирающий над коллекторской деятельностью.

ДОПОЛНИТЕЛЬНО ИЗУЧИТЕ:

1. Изучите внимательно Федеральный закон "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ (последняя редакция) (www.consultant.ru

Он простой и короткий, также легок для понимания.

2. Выучите ОСОБЕННО ст.7 и ст.9 данного закона

Делайте выводы.

Удачи.

Спросить
Владимир
09.12.2017, 22:49

Обязан ли банк Тинькофф прислать подтверждающую бумагу о расторжении договора после передачи долга агентству Феникс?

В 2014 году, взял карту тинькофф банка с лимитом 140000 р, нужны были срочно деньги, оплачивал два года по 6000 р., с 2016 г. нечем стало платить т.к. лишился основного заработка, сократили, банк Тинькофф передал мои долги агенству Феникс, а те через какое то время подало мировому судье, вчера пришло решение судьи о выплате мною агенству Феникс 200000 р., сейчас пишу письмо-возражение о несогласии с такой суммой долга.. Обязан ли банк Тинькофф прислать какую нибудь бумагу о том, что между мною и банком никаких отношений нет, т.к. он передал мои долги Фениксу и это значит что договор между мной и банком расторгнут?.. И еще вопрос, мировой судья ссылается на кредитный договор якобы заключенный между мной и банком, но было только заявление-анкета (она же оферта) и условия..
Читать ответы (3)
Надежда
27.01.2021, 19:54

Как расчитать срок исковой давности по кредитной карте Тинькофф Банка?

Как расчитать срок исковой давности по кредитной карте? Карта Тинькофф Банк. Договор от мая 2011 года, последний платеж по карте в июне 2015 года. Заключительный счет от Банка был в декабре 2015 года. В феврале 2016 года Банк уступил права требования агенству Феникс. Судебный приказ был отменен в июне 2019 года. Спасибо.
Читать ответы (7)
Оксана
01.07.2022, 12:24

Банк требует проценты за закрытый кредит - нарушение или законная практика?

В ноябре 2018 года банк подал документы в суд о взыскании задолженности по кредиту. 11 февраля 2019 года суд вынес решение о взыскании всей суммы задолженности и о расторжении кредитного договора. 22 февраля 2019 год решение вступило в силу. Через судебных приставов задолженность была выплачена. Окончательный платеж был 03.07.21 года. Сейчас банк подал исковой заявление в суд на взыскание процентов за срок с 22 марта 2019 по 03 июля 2021 включительно. Правомерны ли их действия если по решению суда кредитный договор был расторгнут в феврале 2019 года.
Читать ответы (1)
Илья
12.10.2018, 14:52

Проблемы с возвратом кредита Тинькофф - отсутствие работы, взыскание судом и передача долга агентству Феникс

Брал в банке Тинькофф в 2013 году кредит 10 тысяч рублей, через некоторое время перестал платить так как оказался без работы. В 2014 ГОДУ банк подал иск в суд о взыскании задолженности с процентами. Написал возражение в суд ответчик т суд принял возражения и одобрил его в 2015 году. Больше от банка Тинькофф не было обращений в суд. Планировал взять кредит в любом банке на ремонт дома 50 тыс рублей но к сожалению все банки оказали по причине плохая кредитная история. Готов оплатить долг в процентами в банк Тинькофф. Обращаюсь в банк с целью оплатить долг а мне отвечают. Вашим кредитным долгом занимается долговое агентство Феникс все вопросы и оплату решайте с агенством Феникс. Значит платить на деревню дедушке так получается? Где договор сессии на право передачи оплаты? Одним словом кто уже сталкивался с этим вопросом дайте ответ? Я думаю так нужно поступить. Сообщить агенству Феникс что долг готов оплатить только строго в судебном порядке. А потом доказывай что я заплатил или не заплатил банку Тинькофф Банк Тинькофф перешел все грани и без моего ведома передал всю мои данные информацию на меня в агенство Тинькофф. Банк Тинькофф обязан был отправить на мой адрес который был указан в договоре банка по месту прописки официальное письмо о передаче долга коллекторскому агенству Феникс с целью оплаты долга по кредиту. Спасибо за внимание господа!
Читать ответы (1)
АНАСТАСИЯ
18.06.2016, 16:13

Проблемы с коллекторским агентством после судебного решения - что делать?

У меня 2012 году был суд с банком по кредиту суд вынес решение в мою пользу что у меня была переплата исполнительный лист у меня на руках так как сумма небольшая я не стала требовать исполнение решения суда. А в 2016 году мне стали звонить с коллекторского агенства якобы я должна им.Я им объясняю что у меня нет долга банку назвала номер судебного решения и номер исполнительного листа на что они мне отвечают что банк продал мой долг агенству но как банк мог продать несуществующий долг по решению суда еще 2012 году. Куда мне обращаться звонки беспокоят нас день и ночь. СПАСИБО заранее за ответ.
Читать ответы (1)
Анна
29.10.2017, 17:28

Снова требуют выплатить долг по кредитному договору спустя 6 лет - что делать?

Здравствуйте! Возникла такая проблема: в декабре 2010 года был куплен товар, покупка оформлялась в кредит через ОТП банк. В марте 2011 года через суд договор купли-продажи на товар и кредитный договор были расторгнуты, должником объявлена фирма-продавец, но в момент пока шло судебное разбирательство фирма-продавец исчезла и позже объявила себя банкротом. Этот долг по кредиту банк трижды передавал в различные коллекторские агентства, на тот момент, как мне казалось, вопрос был решен, в декабре 2011 года очередное агентство описалось, что в отношении меня не ведутся ни какие мероприятия по взысканию долга. И вот в октябре 2017 года, спустя почти 6 лет, после вступления в законную силу решения суда, мне начали вновь слать сообщения и звонить сотрудники очередного агентства по взысканию долгов ООО "Эверест" с требованием выплатить долг по кредитному договору. Подскажите, пожалуйста, что мне делать и как действтовать дальше? Законны ли требования и действия банка и агенства?
Читать ответы (2)
Юрийюрьевич
04.01.2019, 16:48

Отказ банка Тинькофф в реструктуризации долга - Что делать клиенту после передачи дела в суд?

Являюсь клиентом банка тинькофф... всегда исправно платил проценты и минимальные платежи... с января 2018 года получил бессрочную группу инвалидности. В августе сообщил банку об ухудшении личной финансовой ситуации и попросил о реструктуризации долга... или рефинансировании... банк ответил, что реструктуризацию и рефинансирование не делает... после этого минимальные платежи делать не мог. банк передал долг коллекторской фирме "феникс"-насколько понимаю "карманная"коллекторская фирма банка-учредителем является банк... фирма "феникс" никаких решений не предложила... а сейчас говорят, что дело передают в суд... что мне делать в такой ситуации?! документы об инвалидности и пенсии направлял...
Читать ответы (1)
СЕРГЕЙ
03.04.2020, 15:24

Поручительство на кредит - Когда коллекторы могут требовать выплаты долга?

Юр.лицо в феврале 2014 на срок по февраль 2018 взяло кредит. Через год платить перестало. Я выступал поручителем. Банк в мае 2015 подал в суд и в июне 2015 суд удовлетворил иск и присудил юр.лицу и мне погасить задолженность. Коллекторы и банк не подавали исполнительный лист в ФСС. В 2016 БАНК уступил право требования коллекторской фирме. В марте 2020 коллекторы предлагают мне закрыть долг. Это правомерно?
Читать ответы (4)
Елена
21.04.2018, 08:42

Некорректная цессия долга - стоит ли судиться с коллекторским агентством Феникс?

Друзья, я хочу с Вами поговорить о коллекторском агенстве Феникс. Вот скажите о такой ситуации. Кредит брала 2008, платила до 2015 г, потом перестала. Долг продал Тинькофф Фениксу, без договора цессии (на этот договор имеют право коллекторские агенства с лицензией) И только с этой лецензией коллекторы могут взымать по суду за проданный долг. Вот это цессия появилась в Фениксе только в 2017 году. Тогда и был суд. Как поступить? Судится с ними?
Читать ответы (2)
Ольга Юрьевна
21.02.2017, 22:40

Банк требует дополнительную оплату по закрытому кредитному договору - что делать и что означает статья 333?

Кредитный договор был заключён в феврале 2013. Осенью 2014 было решение суда по выплате задолженности, которая была оплачена не сразу (оплату по решению суда вносилась у приставов, но потом сотрудники банка сказали вносить платежи через кассу банка, потомучто они оплату видят сразу). Это решение суда за 2014 год по задолженности было полностью выплачено мной в феврале этого года. Сейчас мне в банке сказали, что договор не закрыт так как есть просроченная задолженность и снова платите. Сказали что это проценты, штрафы и т.д. Или банк снова подаст в суд. По телефону горячей линии озвучили сумму. В банк мной было написано заявление о перерасчете этого кредита, ответа на мое заявление пока нет. Выписку дали по этому договору и в ней сумма которая еще может измениться. Договор заканчивается в конце февраля этого года и сколько ещё насчитают. Оплачивать эту сумму или ждать когда банк подаст в суд? И что эта за статья 333?
Читать ответы (2)