Проблема с выдачей льготных лекарств повторяется второй год - куда обращаться?

Инвалиду (после операции онкология), в течение года не выдавали льготное лекарство, из-за его отсутствия в аптеке. Рецепты фиксировали в аптеке, в журнале ожидания. В конце года выдали пенсионеру, сразу большое количество льготного лекарства. Пенсионер, дома одел очки и увидел, что срок годности лекарства заканчивается через два месяца. За этот период времени (два месяца), больной использует только 1/3 выданного ему лекарства, остальное не пригодно для лечения. В аптеке отказались ПОМЕНЯТЬ лекарство, так как заведующая аптекой аргументировала, что отправила уже отчет о выдаче пенсионеру лекарства, а другого у них нет.

Есть список аптек в каждом городе, куда можно обратиться с льготным рецептом на получение льготного лекарства. Вопрос. Могу ли я пойти в любую аптеку города и попросить поставить на отсроченное обслуживание мой рецепт, если лекарства нет в аптеке или мне нужно сначала объездить все аптеки или, как мне сказали в аптеке, которая отказалась ставить рецепт на отсроченное обслуживание, что я должна обращаться в аптеку по прописке... Про аптеку по прописке ещё не слышала.

Я купила лекарство и обнаружила дома, что при покупке в аптеке сказала не ту дозировку, которая указана в рецепте врача. Рецепт сотруднику аптеки не показывала и у меня его не спрашивали. Хотела вернуть лекарство или заменить это же лекарство на ту дозировку, которую указал врач. В аптеке отказывают, ссылаясь на то,что обмену и возврату лекарство не подлежит. А с той дозировкой, которую назначил врач, лекарства в аптеке нет. Как вернуть лекарство в аптеку и уплаченные деньги за него?

Заказал я на Аптека. Ру несколько лекарств, которые мне потом стали не нужны, Аптека. Ру разрешает не покупать у них лекарства, но они копятся в аптеке, выдающей эти самые лекарства. Провизор злится на меня и говорит, чтобы я либо выкупил у ней их, либо чтобы их забрали обратно. Я пошел ей навстречу и позвонил и написал в Аптека. Ру о том, чтобы они забрали эти лекарства. В Аптеке. Ру сказали заберут лекарства и сказали также, что провизор сам должен обращаться за возвратом лекарств, это ее работа. На что провизор вовсе запретил мне покупать у ней лекарства в аптеке и отказывается выдавать рецепт на руки. Как ее наказать?!)) Вижу много нарушений здесь!))

Сегодня купил в аптеке лекарство "Лазолван" ребенку, вышел с аптеки, звонит жена, лекарство не надо я купила верни. Я возвращаюсь в аптеку, мне говорят, мы не принимаем обратно лекарства, есть чек, упаковка не вскрыта, прошло не более пяти минут. Имеют ли они право не принять лекарство обратно?

У нас при поликлинике есть аптека, там раньше получали лекарство бесплатное. В выходные дни получили те же копеечные лекарства в аптеке недалеко от поликлиники государственной. Сейчас позвонили из аптеки и сказали вернуть не начатые лекарства, так как получены лекарства не в той аптеке. Правомерно ли такое действие? У меня там ещё забрали рецепт на получение недостающего для меня лекарства на заказ.

Пенсионеру-инвалиду в течении года, не выдавали в аптеке дорогостоящие льготные лекарства (онкология, после операции и химиотерапии), по выписанным ежемесячным рецептам, (ввиду их отсутствия в аптеке - по словам заведующей аптекой). Ежемесячно в аптеке записывали его рецепты в книгу ожидания. В октябре, заведующая аптекой, выдала пенсионеру сразу, годичную норму (по рецепту) льготного, дорогого лекарства. Пенсионер, плохо видящий, обрадованный, такому большому количеству лекарства, получил и расписался в его получении. Дома, одел очки и увидел, что срок годности этого лекарства заканчивается через ДВА МЕСЯЦА, до 2011 года. За два месяца, инвалид использует только ОДНУ ТРЕТЬ, выданного ему льготного, дорогостоящего лекарства. Из диалога пенсионера с заведующей аптекой: Поменять она не может, потому, что Вы (пенсионер) уже расписались в его получении, и в момент выдачи срок годности еще не вышел, и отчеты уже отправлены о выдаче Вам ГОДИЧНОГО обьема лекарств, и ответственности она не несет, потому, что такое пришло лекарство. Вопрос: 1. КУДА обратиться пенсионеру-инвалиду за помощью, чтобы ему поменяли выданное аптекой, часть годичной нормы лекарства, у которого через два месяца закончится срок годности использования этого лекарства? 2. Кто несет ответственность за выдачу лекарств, в обьеме годичной необходимости, с маленьким периодом времени (два месяца) срока годности, его использования (заведующая аптекой)? Спасибо.

Жена купила в аптеке лекарство, по приезду домой обнаружила что упаковка пустая и лекарства внутри нет. Я поехал с чеком в аптеку, показал пустую коробку и чек и попросил разобраться в ситуации. Работники аптеки ответили мне отказом, мотивировав это тем что за все время, что они работают в аптеке, у них такого случая еще не было. Попросил дать книгу жалоб, отказались, мотивировав это тем, что они не обязаны давать книгу жалоб без причины и что я вообще не являюсь клиентом аптеки, так как лекарство покупала моя жена. Законно ли то что они не дали мне книгу жалоб и не обменяли лекарство или не вернули деньги?

Сегодня мне не продали препарат в аптеке Топомакс. Без рецепта. Вопрос: В аптеке сказали по приказу: Приказ Минздрава РФ от 11.07.2017 N 403 Н аптека может отпустить лекарство, но нужно оставлять рецепт на 3 месяца в аптеке! Т.е. теперь если я за хочу купить лекарство в другой аптеке мне ещё нужен будет рецепт и т.д.! Правомерно ли это со стороны аптеки, ведь раньше только показывали.

Я астматик. Врач выписал мне лекарство по рецепту (региональная заявка) Спросила врача есть ли лекарство в аптеке? Врач сказал есть (у них в компьютере фиксируется сколько этого лекарства еа данный момент в аптеке! Пришла в аптеку сказали нет его.. ждите.. прошло 7 дней.. каждый день звоню. Вот наконец лекарство поступило. Но в аптеке не знают по какой льготе оно пришло! Сказали снова ждать! Подскажите как мне поступить в это случае?