Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Права потребителей при электронном запросе и возврате денег за авиабилеты и путевки - сроки ответа и действия, если компания не отвечает.

26.03.2020, 09:03
• г. Сыктывкар

В какие сроки должны ответить на электронный запрос, в какие сроки должны вернуть деньги за авиабилеты и путевку, что делать если компания не выходит на связь.

Читать ответы (1)
Вернуть деньги за авиабилеты
Вернуть деньги за путевку
Деньги за путевку
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Елена! В течение 10 дней компания должна отвечать потребителю. Если нет реакции, направляйте официальную претензию почтой. Ценным письмом, т.е. с описью. Скан можете дополнительно на электронку скинуть после отправки. Если не удовлетворят Вашу просьбу, обращайтесь в суд по месту жительства. Судебные расходы, в том числе за юридические услуги возможно взыскать с ответчика. Собирайте и храните все кассовые чеки по делу.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России