Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете
Подписаться Не сейчас

КУпила билеты онлайн на концерт А. Малинина в г. Липецке на 16.03.2020, но его отменили. Кассир. Ру об этом уведомил и указал эл.

почту - (вот их письмо: "Документы можно направить в виде скан-копий на электронную почту return.chern@kassir.ru или принести в кассу, где приобретались билеты.

Убедительная просьба отправлять все документы (во вложении) ОДНИМ письмом - Вы ускорите процесс возврата билетов. Спасибо!"), куда отправлять документы, чтобы вернули деньги. Я это сделала сразу, 16 марта. Через 2 дня уточнила, через сколько вернут? Ответ - в течение 10 рабочих дней. А вчера от Кассир. Ру пришло письмо, что не они возвращают, а организатор ООО"М ДЖИ М ГРУПП", дозвониться до которого не возможно, и 10 дней прошло. Что делать? Мои 2 билета - 6 тысяч.

вопрос №17142214
прочитан 58 раз

Действительно нужно официально писать претензии в оба адреса - и организатору и распространителю билетов о возврате денежных средств. Кто будет возвращать нужно изучать положения о возврате/покупки билетов кассир. Ру, и договорные правоотношения между кассир ру и ООО М ДЖИ М Групп.

В отсутствие документов ответ Вам только теоретический. Но безусловно есть все шансы получить свои деньги, еще и неустойки, пени.

Вам помог ответ: ДаНет

Спасибо за ответ!

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
0 X