Нет ответа после оплаты - как вернуть деньги за заказ на контактный двигатель на сайте vemdvs?

199₽ VIP

Если никаких точных и достоверных данных о продавце у вас нет, Вам следует обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве. Полиция должна установить личность продавца. В рамках уголовного дела нужно подать следователю иск для того, чтобы он приложил его к материалам дела (ст. 44 УПК РФ). Иск будет рассматривать суд в рамках судебного следствия.

Здравствуйте Георгий

Направляйте требование о предоставлении товара или возврат денег. Подождите в течении 10 дней. При отсутствии ответа придется обращаться в суд с иском к организации где вы оформили заказ о возврате денег, пени и неустойки. (ст.15 ГК, ст.330 ГК)

В соответствии со ст.13

Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей"

убытки, причиненные вам, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей

1. За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

2. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

3. Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.

4. Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

5. Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке.

6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя

Добрый день!

Нужно написать заявление в полицию по месту нахождения продавца (чтобы не ждать пока местная полиция перешлет заявление по месту нахождения лица, которое предлагало к продаже двигатель и получило перечисленные средства) для проведения проверки в порядке ст. 144-145 Уголовно-процессуального кодекса РФ на наличие в действиях указанных лиц признаков состава преступления, предусмотренного ст. 159 Уголовного кодекса РФ, то есть хищение чужого имущества путем обмана или злоупотребления доверием.

В зависимости от результатов проверки можно предъявить иск по месту своего жительства в суд о возврате денег, если будет уголовное дело, то предъявить иск в рамках уголовного дела.

Здравствуйте. Георгий, а почему бы вам не позвонить туда и не поинтересоваться. Вам же приходило извещение на эл. почту с номером заказа. Позвоните, поинтересуйтесь, что да как.