Заказал товар. На следующий день отказался. А мне сказали что отказаться не возможно.
Право на отказ от покупки товара, заказанного дистанционным способом установлено ст. 26.1 ЗАкона РФ "О защите прав потребителей".
Спросить
Вы вправе ничего не выкупать и отказаться от заказа. Пригрозите им образением в Роспотребнадзор, их привлекут к ответственности.
Направьте им письменную претензию и отказ от товара, таким образом, если посылка приедт, Вам не надо будет делать возврат продавцу, т.к. отказались от услуг магазина.
- см. ст. 26.1 ЗЗПП.
Спросить
