И могу ли я вернуть уплаченные деньги за зуб (который до сих пор не вылечен)?

• г. Курган

30.09.2019 обратилась в частную стоматологию за лечением зуба. Услуга мне оказали. На это время не заключили со мной договор и не дали чек. В январе 2020 года по гарантии обратилась снова, леченый ими зуб заболел (сделали договор и дали чеки), вылечили бесплатно. В марте 2020 обратилась снова с этим же зубом (переделывают 3 й раз), но выставили мне счёт в 2000, уплатила 1000, но чек мне не дали, сказали, что это не вина врача и чека не будет. Так же мной были утеряны чеки, попросила их сделать дубликаты, мне отказали и сказали, что если вы обратитесь за справкой для налоговой, то эту справку сделают только лишь на основании чеков, которые у меня будут на руках. Скажите, что делать в данной ситуации? Как востребовать с них дубликаты утерянных мной чеков и получить чек на уплаченную мной 1000? И могу ли я вернуть уплаченные деньги за зуб (который до сих пор не вылечен)?

Читать ответы (0)
Юлия
31.01.2020, 17:59

Как получить возмещение за сломанный зуб после гарантийного перелечивания?

Лечила зуб в 2018 году, потом в этом же году перелечивала его по гарантии (пломба откололась), в 2019 году поставила на этот зуб металлокерамикой, в начале 2020 года зуб сломался. Врач сказал металлокерамикой с моей стороны сделана правильно, все жалобы к врачу, который лечил зуб. Врач-терапевт ответил, что гарантия на лечение зуба прошла (1 год). Что делать в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Павел Николаевич
26.03.2015, 23:19

Чернота под пломбой - Как вернуть деньги за некачественное лечение зуба в частной стоматологии?

Лечил и пломбировал зуб в частной стоматологии за 6500 р.. Гарантия 1 год. Через 10 месяцев случайно обнаружил под пломбой этого зуба черноту. Сходил на приём в эту клинику, но к другому врачу, т.к. врач которая лечила мне зуб на декрете. Другой врач этой клиники мне сказал, что если будет переделывать пломбу, то не даёт гарантию что пломба долго простоит, т.к. стенки зуба тонкие и т.п. и посоветовал понаблюдать за этим зубом. Пока будем наблюдать кончится гарантия и потом придётся что то делать с этим зубом снова платно. Я так понимаю, что чернота под пломбой появилась из за некачественной работы врача, который мне лечил зуб, т.е. под пломбу попала инфекция и поэтому там чернота. Могу ли я вернуть деньги за некачественное лечение зуба за 6500 р. или ещё как то поступить по закону? А то получается большие деньги отдал за зуб, а он и года не продержался. В гос. стоматологии порой качественнее пломбируют и бесплатно, по мед. полису!
Читать ответы (1)
Нина
30.06.2015, 12:17

Я пенсионер-инвалид 2 группы - проблемы с бесплатным протезированием зубов и коммуникацией с госстоматологией

Я пенсионер-инвалид 2 группы. Соцзащита одобрила бесплатное протезирование зубов В стоматологии мне сказали что бесплатно пломбируют зубы-только под каронки, а пломба зуба стоит 3000 руб. скидка-500 руб. итого за 2500 руб. запломбировали зуб, но зуб сделали короче чем был-сказали, что у меня такое строение зубов В госстоматологии мне не стали делать пломбы сказали раз я иду на бесплатное протезирование мне всё залечат там. КАК мне сними разговаривать?
Читать ответы (1)
Мария
21.03.2021, 08:32

Некачественное обследование перед протезированием - врач-ортопед сделал мост на больной зуб.

В стоматологической клинике сделали некачественное обследование перед обточкой зуба для протезирования. После обточки сделали рентген снимок, который показал, что зуб больной. Врач сделал мост, хотя зуб не вылечен. Чем регламентируются действия врача-ортопеда, что он должен обязательно делать рентген-снимок. Могу ли я вернуть деньги и расторгнуть договор?
Читать ответы (1)
Елена Михайловна Геращенко
26.04.2016, 14:37

Как обжаловать отказ частной стоматологии в выдаче справки о лечении зубов в 2015 году для налогового вычета?

Лечили зубы в частной стоматологии с марта по июнь 2015 года. Обратились к ним в апреле 2016 года за справкой по форме 122 для налоговой (получить вычет), они нам отказывают выдать справку за 2015 год, а дали справку апрелем 2016, как будто мы зубы лечили сейчас и еще дали липовые чеки тоже апрель 2016. Куда можно обратиться чтобы на них повлиять. Я так понимаю, что в 15 году они эти деньги просто скрыли от налоговой, так квитанции нам не давали (на руках гарантийные талоны и договор от 17.03.2015)
Читать ответы (1)
Екатерина
30.10.2017, 08:46

Некачественное лечение зубов в стоматологии - возможность возврата денег

Здравствуйте! Лечила два зуба в стоматологии весь этот день ощущала дискомфорт в этих зубах. На следующей день эти пломбы у меня выпали. Я обратилась к стоматологу он поставил мне пломбы заново, соединив оба зуба единой пломбой. После чего я также испытывала дискомфорт. Зуб у меня продолжал побаловать. Через месяца два у меня потрескалась пломба и под нее забивалась пища. В итоге я не рискнула обратится в эту стоматологию и пошла перелечивать зубы в другую стоматологию. Могу ли я после перелечивания зубов вернуть деньги от стоматологии, где мне сделали некачественно зубы.
Читать ответы (5)
Диана
12.11.2011, 13:36

Я уже эту операцию проделала, мне сказали, что бы я купила таблетки и уколы и обезболивала сделанный ими зуб.

Я вылечела зуб в комерческой стоматологии но он уже неделю болит и не проходит. За лечение отдала приличную сумму. При обращении в стоматологию говорят что так и должно быть. Подскажите пожалуйста что делать? Ответ от 12.11.2011 13:16: сохраните договор и чеки на лечение, которое вы оплатили. Обратитесь к другому врачу получите консультации действительно ли после проведения лечения зуба он должен болеть либо имеет место дефект в его лечении. Если имеется врачебная ошибка, получите письменное заключение об этом и обратитесь в клинику, которая плохо выполнила лечение Вашего зуба с претензией. Я уже эту операцию проделала, мне сказали, что бы я купила таблетки и уколы и обезболивала сделанный ими зуб. Ошибку они не признают.
Читать ответы (2)
Анна Александровна
15.01.2019, 11:55

Проблемы с лечением зубов в частной стоматологии - кариес под пломбой и отказ от ответственности.

Лечили зубы ребенку в частной стоматологии. Неглубокий кариес и приостановившийся кариес. Спустя 9 месяцев выпала пломба, под ней оказался кариес. К стоматологу попали только через 3 месяца. Были в отъезде. Сказали что плохо что сразу не пришли, уже кариес начался. Но кариес начался вижимо еще под пломбой. За 3 месяца уж точно кариес не появился бы при чистке зубов 2 раза в день. Зуб вылечили по гарантии. Зуб после лечения беспокоит. Задала вопрос стоматологу по поводу второго зуба который лечили там же, почему под пломбой черное. Он сказал это пигментация. У меня эта пигментация вызвала подозрения. Повела ребенка в другую клинику. Там пломбу сняли. Оказался тоже кариес. Переличили в этот же день в этой другой клинике. Позвонила диретору в стоматологию где изначально лечили зубы. Объяснила ситуацию. На что он сказал надо сначало было к ним обратиться, они бы перелечили. На счет перелеченного в другой клинике зуба сказал если бы у вас было видео или фото лечение тогда может еще вернули бы деньги. А выписка из медкарты другой клиники это не доказательство. Есть только фото в кресле стоматолога в этот день. Попросил подъехать посмотреть тот зуб который беспокоит, предложил перелечить 3 раз. Естественно после такого лечения я не хочу там перелечивать ребенку зубы. Зубы жевательные, постоянные. Хочу вернуть деньги за лечение, уже перелеченного зуба и деньги за предстоящее перелечивание. Как действовать в сложившейся ситуации? Как грамотно составить претензию?
Читать ответы (4)
Евгения Вячиславовна
24.04.2014, 20:40

Проблемы с мостиком в стоматологии - как вернуть деньги и компенсацию за моральный и физический вред?

Ставила мостик в частной стоматологии, заказывала два последних зуба металл, а поставили металлокерамику, зубы получились очень большими, жевать я на них не могла, врач сказал что идет привыкание, в итоге, от перегрузок зуб воспалился, сняли мостик, удалили зуб, чеки и договор есть оплатила 60000 тыс руб, как мне вернуть деньги и заставить стамотологию оплатить моральный и физический вред.
Читать ответы (2)
Борисовна
23.11.2014, 09:14

Проблемы с лечением зубов - куда обратиться и как начать жалобу

Куда можно пожаловаться и с чего начинать. В 2012 году в частной зубной клинике лечила зубы сделали протез зубов и нарастили 3 зуба в общем все лечение обошлось в сумму около 40 тысяч, гарантию дали год, но буквально через пару недель один нарощенный зуб сломался, треснул протез. По гарантии все восстановили, но зубной протез за время гарантии сломался еще раз, после этого начал шататься один зуб который делали, на что врач сказал что ничего страшного. А спустя год когда кончилась гарантия зуб выпал и снова сломался протез. Я пенсионерка и такую сумму я больше за лечение зубов платить не смогу.
Читать ответы (2)