Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

03.2012 года я сдала в ателье норковую шубу для переделки ее в жилетку, когда сдавала мне сказали

14.05.2012, 11:53
• г. Верхняя Пышма

10.03.2012 года я сдала в ателье норковую шубу для переделки ее в жилетку, когда сдавала мне сказали, что заказ будет готов к концу месяца, но до сегодняшнего дня я не получила ни жилет, ни вразумительных ответов от директора ателье, на мои звонки она не отвечает, на месте работы я ее застать не могу, шуба моя в ателье не находится, я в растерянности, подскажите что делать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Обращайтесь с заявлением о нарушении прав потребителя в местное управление Роспотребнадзора. Там помогут, в т.ч. и с юридической точки зрения.

Спросить

Здравствуйте Светлана!

В случае если срок выполнения оговорен в квитанции и работы не выполнены, Вы на основании ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" вправе потребовать уплаты неустойки в размере 3 процентов от стоимости работы. Если срок не оговорен, то Вам необходимо обратиться с письменной претензией, в которой укажите срок в течении которого Вы требуете выполнить работу. Бланк претензии Вы можете бесплатно получить в Уральской палате защиты потребителей.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России