Мы приобрели водонвгреватель (титан) 08.05. он был с немного мятым корпусом на это нам сделали скидку 1000 р

Пришла в магазин купить туфли. Моего размера не оказалось, мне предложили оформить заказ, чтобы мой размер привезли домой. Мне привезли обувь, курьеру говорю, что есть скидочная карта, он сказал позвонить в магазин, уточнить. Я позвонила, на что мне ответили, да скидка возможна, после оплаты зарегестрируйте карту на сайте, напишите в поддержку и вам вернут деньги в размере скидки. Я так и поступила, в ответ мне написали, что картой нужно было пользоваться в магазине, и я не правильно поняла оператора. Есть ли шансы вернуть деньги?

Какая должна быть последовательность действий. Если в магазине отказались вернуть деньги за товар, который не подошёл. мама купила модем для планшета в магазине МТС, а он не подошёл. Когда пришли возвращать назад, то в магазине отказались возвращать деньги. Модем она пошла возвращать в день покупки. Продавец отказалась возвращать и менеджер магазина ничего делать не стала. С чего начать и как граммотнее поступить? Какова правильная последовательность действий, что бы наказать магазин. Продавца и вернуть деньги? Подскажите как поступать по порядку!

У на с сложилась такая ситуация.16 января 2017 года мы с женой приобрели водонагреватель суммой 6700. Привезли его домой, нам его устанавливал знакомый сантехник, но что то напора в нем не было и он быстро охлаждался.. Мы решили его привезти обратно и сдать. Но так как мы считали что титан не исправен мы его сняли и положили в коробку, и пошли в магазин и купили новый титан! Так как мы покупали его в другом городе в Петрозаводске, мы поехали его отвозить через 13 дней, мы приехали туда 29.01.2017, на стойке информации мы объяснили ситуацию, нам сказали писать претензию.. мы написали претензию объяснили ситуацию и оставили титан претензию в магазине.. Через 10 дней я сама позвонила в этот магазин, на что мне ответили, что титан привезли с сервисного центра и он исправен что мы его можем забирать, что мы его не правильно подключали и нам пришел отказ с сервисного центра.. Когда я хотела туда придти в этот магазин мне сказали что они отправили заказное письмо с отказом.. Что после того как мы получим это письмо мы должны приехать туда и забрать этот титан.. что приезжать в магазин не надо чтоб мы ждали это письмо хотя у меня была такая возможность приехать и забрать письмо самой. Я объяснила девушке что нам этот титан уже не нужен так как мы купили новый.. Она ответила, что как вы получите письмо приедете в наш магазин и попробуйте решить эту проблему с менеджером магазина. У меня такой вопрос как быть в такой ситуации! Если титан исправен, но мы купили уже новый и он нам не нужен.. Что делать? Как решить проблемы с магазином.. можем мы не забирать титан.. а либо забрать деньги иль товаром другим в этом магазине. Спасибо.

Я приобрела диван 3 дня назад в мебельном магазине. Привезли его домой сами, мне он не нравится, слишком большой и тяжелый, занимает всю комнату. На этот диван в магазине сделали скидку, могу ли я его вернуть обратно?

На понравившуюся мебель в магазине была скидка 15%. через пять дней пришли покупать, но скидки уже не было. Купили без скидки. После покупки через три дня опять появилась скидка. Хотели вернуть мебель в магазин, но они отказались. Правильно ли это. Спасибо.

Как быть. Купили проточный водонагреватель, в магазине заверили что он работает от обычной розетки, привезли домой, подключили, сразу же перегорел переходник и выбило все пробки в квартире. Вызвали электрика с УК, у нас новостройка, электрик сказал что для водонагревателя нужна отдельная линия, для обычной розетки он не подходит. Мы отнесли его в магазин, чтобы вернуть, но магазин отказал, провели сервис, сказали водонагреватель исправен, но деньги не вернут, сказали забирайте водонагреватель. Действительно ли мы не можем потребовать возврата средств? Если он нам не подошёл.

Приобрела 3 вещи в данном магазине. При покупке трех вещей в одном чеке мне сделали скидку на каждый товар 10%-акция магазина. Одна из вещей не подошла по размеру и я вернула её в магазин. Но продавец отказывается возвращать мне деньги за эту вещь в полном объеме, т.е. стоимость-10% (скидка по акции). Предлагает вернуть сумму, за вычетом скидки с двух других вещей, которую они сделали при покупке, т.е. на 300 руб меньше, чем я реально заплатила за эту вещь. Прав ли продавец?

Мой муж купил в цветочном магазине горшочный цветок за 1300. когда принес его домой я была очень огорчена и решила отнести его обратно. Придя в магазин была другая продавец она посмотрела по записям что этот цветок нам продали за 1170 руб. Якобы 10% мужу сделали скидку. Но на самом деле никакой скидки не было. Как нам вернуть разницу? Ведь эту разницу продавец сложила себе в карман.

Мне подарили сертификат номиналом 5000 руб. в магазин женской одежды. Я приобрела платье, стоимостью 6000 руб, но придя домой решила вернуть его обратно в магазин (не подошнл размер) В магазине отказываются вернуть денежные средства в полном объеме, предлагая снова свой сертификат и 1000. Правомерно ли это? Могу ли я расчитывать на возврат 6000?

Купили стабилизатор напряжения, привезли домой, проверили, котёл отопления не работает. Решили вернуть стабилизатор обратно в магазин в течении 15 минут, но товар в магазин принимать отказались. Правомерно ли это?