Отказ в перерасчете платы по коммунальным услугам в связи с временным отсутствием проживающих граждан в жилом помещении в Республике Хакасия

• г. Абакан

Помогите разобраться с произволом ЖКХ. Отец у меня пожилой 1942 г. р.

Вот переписка:

Здравствуйте! Прошу вас сделать перерасчёт по моему лицевому счёту,так я не пользовался услугами по вывозу ТКО и проживаю в Республике Хакасия с 24.03.2020 г. ,а также прописан в Республике Хакасия с 01.04.2020 г.

Ответ:

Добрый день!

По предоставленным документам внесены изменения в Ваш лицевой счет. С 01.04.2020 зарегистрированные граждане по Вашему адресу отсутствуют.

Задолженность за март 2020 за потребленную электроэнергию составляет 532,50 руб., за коммунальную услугу по обращению с ТКО 423,24 руб.

Перерасчет размера платы может быть произведен за периоды временного отсутствия проживающего гражданина по причинам невозможности его проживания в жилом помещении в ограниченный четкими временными рамками период (командировка, стационарное лечение, нахождение в учебном заведении и т.п.). Возможность неоплаты коммунальной услуги по обращению с ТКО вследствие длительного непроживания в жилом помещении, пользования потребителем иным жилым помещением, освобождения от оплаты ввиду внесения платы за обращение с ТКО по другим, наход! Ящимся в собственности лица помещениям, действующим законодательством не предусмотрена.

На основании выше изложенного вынуждены отказать в перерасчете платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО.

Дополнительно сообщаем, что при отсутствии постоянно и временно проживающих, зарегистрированных в жилом помещении граждан, объем коммунальных услуг рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения (ПП РФ № 354 п.56 (2).

Благодарим за обращение.

Благодарим Вас за обращение на сайт компании Красноярскэнергосбыт.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Обращайтесь в жилищную инспекцию с жалобой, они проведут проверку и примут меры.

Спросить
Александр
30.09.2013, 02:25

Правила перерасчета платы за ЖКУ при отсутствии владельца жилого помещения

Я был зарегистрирован в маминой квартире. Единственный собственник - мама. В течение длительного периода пока был зарегистрирован в данном жилом помещении, я находился в длительных командировках (копии командировочных удостоверений имеются). В течение этого времени расчетный центр выставлял счета на одного зарегистрированного человека (на меня). После предоставления заверенных копий командировочных удостоверений с заявлением о перерасчете, мне был дан ответ В жилых помещениях, где нет зарегистрированных лиц начисление платы за коммунальные услуги производится из расчета на одного человека, а также В соответствии с п. 11 ст. 155 ЖК РФ неиспользование собственниками, нанимателями или иными лицами помещений не является основанием для невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги. При временном отсутствии граждан внесение платы за отдельные виды коммунальных услуг, рассчитанной исходя из нормативов потребления, осуществляется с учетом перерасчета платежей за период временного отсутствия граждан в порядке, утверждаемом Правительством РФ. Также рекомендовали установить приборы индивидуального учета. Подскажите, какой должен быть мой дальнейший алгоритм действий при требовании перерасчета за периоды нахождения меня в командировке в период, когда я был зарегистрирован в жилом помещении, где я не был собственником. На какие пункты законодательства имеет смысл ссылаться, чтобы расчетный центр осуществил перерасчет платы за ЖКУ.
Читать ответы (1)
Оксана
26.04.2021, 12:53

Как решить проблему с оплатой коммунальной услуги по обращению с ТКО на неиспользуемой даче?

Не могу добиться перерасчета за обращение с ТКО по даче, на которой не находимся в период с 01.10 по 01.05. не смотря на предоставление справки из местной администрации. Региональный оператор отвечает ООО «Региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами» рассмотрев Ваше обращение, сообщает, что в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее по тексту – Правила), утвержденными Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. услуга по обращению с ТКО относится к коммунальным услугам. В соответствии с положениями п.5 ч.2 ст.153 Жилищного кодекса РФ, ч. 8 ст. 23 Федерального закона № 458-ФЗ от 29.12.2014 г. Вы обязаны оплачивать коммунальную услугу по обращению с ТКО, оказываемую Региональным оператором. Учитывая, что в отношении коммунальной услуги по обращению с ТКО отсутствует механизм установления факта индивидуального потребления коммунальной услуги по обращению с ТКО, в соответствии с п.148 (36) Правил №354, при отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальной услуги по обращению с ТКО рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения. Поскольку в жилом помещении по адресу: Ивановская обл., Ивановский р-н, д. Федосово, д.33 отсутствуют постоянно и временно проживающие граждане, Вы как собственник помещения в силу указанных правовых норм (п.148 (36) Правил №354) обязаны оплачивать коммунальную услугу по обращению с ТКО. В соответствии с п.11 ст.153 ЖК РФ неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги. Что делать?
Читать ответы (2)
Михаил Качкин
13.12.2019, 19:10

Обязанность по оплате услуг по обращению с ТКО сохраняется при отсутствии постоянного проживания

Имею домик в деревне, живу там только летом, являюсь собственником, но не прописан. Организация по вывозу ТБО не принимает справки для перерасчета (в частности справку с нулевыми показаниями потребления электрической энергии), ссылаясь на ФЗ. Как говорят согласно закона я обязан платить за мусор, проживаю там или нет. Ниже см ответ ресурсной организации. В ответ на Ваше обращение от 11.11.2019 г. сообщаем, что по адресу: Нижегородская обл. Воротынский р-он с.Каменка ул.Заводская д.52 начисления по услуге «обращение с твердыми коммунальными отходами» будут произведены ежемесячно (целый календарный год). В связи с тем, что в силу части 1 статьи 153 Жилищного кодекса Российской Федерации граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение с учетом правила, установленного частью 3 статьи 169 настоящего Кодекса (ч.2 ст.153 Жилищного кодекса Российской Федерации). В соответствии с частью 4 статьи 154 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за коммунальные услуги включает в себя, в том числе, плату за обращение с твердыми коммунальными отходами. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее - Правила №354) При этом, в силу части 11 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги. При временном отсутствии граждан внесение платы за отдельные виды коммунальных услуг, рассчитываемой исходя из нормативов потребления, осуществляется с учетом перерасчета платежей за период временного отсутствия граждан в порядке и в случаях, которые утверждаются Правительством Российской Федерации. Пунктом 148 (36) Правил №354 прямо предусмотрено, что при отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения. Кроме того, пунктом 56 (2) названных Правил также определено, что при отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальных услуг рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения. При оспаривании данного пункта Правил №354 Верховный Суд Российской Федерации в решении от 23.05.2018 №АКПИ 18-238 признал его соответствующим положениям части 11 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации. Таким образом, неиспользование собственником жилого помещения по адресу: Нижегородская обл. Воротынский р-он с.Каменка ул.Заводская д.52 (не проживание в данном помещении) не тождественно понятию "временное отсутствие потребителя", применяемому в Правилах №354 для проведения соответствующего перерасчета, и не является основанием для освобождения собственника жилого помещения от оплаты соответствующей коммунальной услуги по обращению с ТКО.
Читать ответы (1)
Владимир
17.02.2019, 22:38

Права потребителя - платить ли за вывоз ТБО при отсутствии в квартире длительное время?

Обязан ли я платить за вывоз ТБО, если не проживаю в квартире длительное время? В соответствии с п.148.24 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» Потребитель коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами имеет право: ... д) требовать в случаях и порядке, которые установлены настоящими Правилами, изменения размера платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами при предоставлении указанной коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также за период временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении;
Читать ответы (1)
Ирина Александровна
06.08.2021, 11:58

Как сделать перерасчет коммунальных услуг за пустующую квартиру - требуемые документы и процедура

Я проживаю и прописана по адресу, где я оплачиваю коммунальную услугу по обращению с ТКО. В другой квартире являюсь собственником, в ней никто не прописан и не проживает, но также оплачиваю коммунальную услугу по обращению с ТКО. Могу ли я сделать перерасчет за эту коммунальную услугу, где я не прописана и не проживаю, в связи с отсутствием постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан? Если да, то какие документы нужны для перерасчета? Ответ можно прислать на почту: ir.prokhorova2010@yandex.ru
Читать ответы (1)
Загорнова Елена Валерьевна
17.11.2017, 02:41

Отказ в перерасчете платы за газоснабжение при отсутствии прибора учета - что делать?

Мой муж постоянно проживает на даче. После подачи справки из СНТ, нам делали перерасчет. А сейчас отказали. Привожу их ответ: Порядок и условия перерасчета размера платы за газоснабжение в связи с временным отсутствием потребителей в жилом помещении, не оборудованном прибором учета, определены разделом VIII «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утв. постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, далее по тексту также – Правила № 354). Пунктом 86 Правил № 354 определено, что при временном отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета в связи с подтвержденным отсутствием технической возможности его установки осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу, за исключением коммунальных услуг по отоплению, электроснабжению и газоснабжению на цели отопления жилых (нежилых) помещений. Если жилое помещение не оборудовано индивидуальным прибором учета и при этом отсутствие технической возможности его установки не подтверждено, перерасчет не производится, за исключением подтвержденного соответствующими документами случая отсутствия всех проживающих в жилом помещении лиц в результате действия непреодолимой силы. Согласно пункту 92 Правил № 354 к заявлению о перерасчете должен прилагаться акт обследования на предмет установления отсутствия технической возможности установки прибора учета газа. Это правомерно? Куда мне обращаться?
Читать ответы (1)
Татьяна
09.07.2018, 23:47

Как составить письмо на рассрочку по оплате капремонта и задолженности за коммунальные услуги в соответствии с

Моей подруге впервые в июне 2018 года прислали платежный документ на оплату капремонта плюс в т.ч. задолженность за предыдущие (не указано за какие) периоды.. Хочу помочь составить ей письмо на рассрочку, какие пункты указать? "Согласно Постановлению Правительства РФ от 6.05.2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", если начисленный потребителю в соответствии с требованиями настоящего раздела размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, в каком-либо расчетном периоде превысит более чем на 25 процентов размер платы за коммунальную услугу, начисленный за аналогичный расчетный период прошлого года, то исполнитель обязан предоставить потребителю возможность внесения платы за такую коммунальную услугу в рассрочку на условиях, указанных в настоящем пункте правил. (ЖК РФ Статья 154. Структура платы за жилое помещение и коммунальные услуги 2. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя: 1) плату за содержание и ремонт жилого помещения, в том числе плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме; 2) взнос на капитальный ремонт.)" ?
Читать ответы (1)
Центр наличных КАСКАД
19.08.2019, 09:22

Правомерно ли это и на какие

Наш офис пользовался интернет услугами и оплачивал исправно, 22 марта 2019 направили письмо по эл.почте о том, что переезжаем и пользоваться услугами не будем, попросили переноса. Но они по тех. возможностям не смогли перенести на другой адрес. При этом всегда направляли счета на оплату. В ответ мы им писали, что не пользуемся и платить не будем. Уже 07 августа они попросили написать заявление на перерасчет и приостановлении, мы написали, а в ответ получили: "Добрый день! В ответ на Ваше обращение вх. № 66042216 от 12.08.2019 г. сообщаем: все услуги в компании оказываются при наличии технической возможности. Инициатива изменения местонахождения или адреса арендуемого помещения исходит от самого абонента, при этом условия заключенного договора компанией не нарушаются. В ПАО «...» 22.03.2019 г. было зарегистрировано Ваше заявление на перенос услуги Интернет по адресу: с. Камень-Рыболов, ул. Лазо, д. 23. При отсутствии возможности пользования услугами по ряду объективных причин (отъезд в иной населенный пункт, поломка компьютера, строительные работы и т.д.), абоненту рекомендуется подавать письменные заявления на приостановление оказания услуг. Письменных заявлений на временное приостановление доступа в период с 22.03.2019 г. по 09.07.2019 г. в ПАО «Ростелеком» не зарегистрировано. Таким образом, в виду отсутствия технических причин не предоставления услуги со стороны ПАО «Ростелеком», основания для перерасчета в период с 22.03.2019 г. по 09.07.2019 г. отсутствуют. Сообщаем, что в связи с несвоевременной отработкой заявления на блокировку услуги Интернет, на Вашем лицевом счете № 725000078196 произведен перерасчет начислений за период с 10.07.2019 г. по 13.08.2019 г. Информируем о том, что на основании Вашего заявления, зарегистрированного в ПАО «...» 07.08.2019 г., услуга Интернет по Вашему лицевому счету № 725000078196 снята 13.08.2019 г. Надеемся на Ваше понимание." Правомерно ли это? Им каждый месяц писали, что услугами не пользуемся и платить не будем. Мы еще в марте переехали на другой адрес. На какие законы можно сослаться?
Читать ответы (1)
ФЕДОСОВ ВАСИЛИЙ ИВАНОВИЧ
05.09.2021, 16:14

Требования к предоставлению информации УО РО по обращению с ТКО в многоквартирных домах для начисления платы за

Управляющая организация, осуществляющая управление многоквартирным домом, предоставляет региональному оператору по обращению с твердыми коммунальными отходами, приступающему к предоставлению коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме, сведения, необходимые для начисления платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами, включающие в себя: адреса жилых помещений в многоквартирном доме, собственникам или пользователям которых предоставляется коммунальная услуга по обращению с твердыми коммунальными отходами, с указанием общей площади жилого помещения, общей площади помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, а также количества лиц, постоянно проживающих в жилом помещении, и иных сведений, необходимых для расчета платы за коммунальные услуги в соответствии с настоящими Правилами. Вопрос: 1. Правовая ответственность УО за предоставление недостоверных сведений РО по ТКО, в части общей площади жилых помещений, общей площади помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирных домах (для совмещённых контейнерных площадок на несколько домов), а также количества лиц, постоянно проживающих в жилом помещении. 2. Обязана УО подтверждать РО ТКО. изменения сведений в части общей площади жилых помещений, общей площади помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирных домах (для совмещённых контейнерных площадок на несколько домов), предоставлением выписок из БТИ, техпаспорта; 3. Обязана УО ежемесячно подтверждать предоставлением акта о наличие количества лиц, постоянно проживающих в жилом помещении. 4. Правомерность утверждения УО, что количество зарегистрированных (прописанных) лиц в жилом помещение – это лица, постоянно проживающие в жилом помещении. 5. В случае подтверждения предоставления недостоверных сведений РО по ТКО, в части общей площади жилых помещений, общей площади помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирных домах, а также количества лиц, постоянно проживающих в жилом помещении (не предоставление ежемесячно акта о количестве лиц, постоянно проживающих в жилом помещении), обязана УО произвести перерасчёт платы за «Обращение ТКО».
Читать ответы (7)
Ник
06.08.2018, 21:44

Перерасчет платы за отопление при нарушении качества оказания коммунальной услуги - пример и объяснение

Прошу вас разъяснить мне по какой формуле или каким образом производится перерасчёт по отоплению при ненадлежащем качестве оказания коммунальной услуги. Расчёты можете провести на следующем примере: допустим плата за отопление за январь 2018 года составляла 3000 рублей, было зафиксировано превышение нормативной температуры +24 градуса на 3 градуса по Цельсию за весь месяц (744 часа/31 день). За каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период. Какова будет сумма перерасчёта в этом примере? Также вы можете взять другой пример для расчёта размера изменения платы за отопление, но с доступным объяснением и решением вашего примера.
Читать ответы (2)